Коттеджный дворик SAREDO

При бронировании задавала вопрос хозяйке,в случае отмены возвращаются ли денежные средства,на что мне ответили что если отменяю за месяц,то вернут.из-за работы не получилось приехать на отдых,даже больше чем за месяц написала хозяйке,она ответила что деньги не вернут.после того как отправила ей скриншот где она писала условия отмены,сказала что вернут деньги после заселения домика другими отдыхающими в течение 2 недель.после перестала отвечать на сообщения.очень некрасиво поступать так с людьми,обманывать их.В переписке ещё и угрожала что узнает если мы приедем в Абхазию и остановимся в другом месте