Отдыхали в данном отеле с 08.08.2023 по 14. 08.2023. Заселили быстро, т. к. приехали ночью. Днем люди ждали заселения по 2 - 3часа в среднем. Номера маленькие, освещение очень плохое,шкафов нет (у нас в номере было 2 тумбы без дверей, на одном из которых был размещён холодильник, на другом - два нерабочих сейфа и несколько сломанных плечиков). Вещи свои пришлось держать в чемоданах. В столовой мест на такое количество отдыхающих не хватало, люди стояли и ждали, пока освободятся столы, потом ели холодную пищу. Питание не для 5 звездочного отеля :для маленьких детей нет отдельного питания,морепродуктов нет, фрукты неспелые. А вот с такой дикостью столкнулись впервые:нам не давали туалетной бумаги. Мы подходили и просили раз 5-6, на что нам отвечали, что она отсутствует. И это ультра всё включено. Позор! Шампуня тоже не было. Слышимость такая в номерах, что слышно даже о чем разговаривают за стенкой. Люди, экскурсии не покупайте у гида, цены в два раза выше. Рядом с отелем в сторону моря приемлемые цены на экскурсии. Анимация отсутствует. Вечером танцы для детей каждый день под одну и ту же музыку. Короче, второй раз бы туда не поехали.