АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
11 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in June 2010
15.06.10 - 30.06.10
- Abstained
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Центральный районный суд Челябинска сегодня, 2 сентября...

Translate

Центральный районный суд Челябинска сегодня, 2 сентября, частично удовлетворил иск местного жителя к ООО «Туристическая фирма «.........» и ООО «...........», взыскав с ответчиков 5 тыс. рублей в качестве компенсации морального вреда за то, что во время поездки в Египет его вместо обещанного хорошего отеля поселили фактически на стройку. «В номере отеля «Sphinx Resort» истец обнаружил, что с потолка свисают оголенные провода, сам потолок нуждается в ремонте, мебель покрыта толстым слоем пыли и засалена, ванная комната грязная, слив забит, вода не уходит, в столовой посуда, столы, стулья, инвентарь были грязными, отсутствовал навес от солнца, на территории отеля продолжалось строительство, стройматериалы складировались даже около номеров, шум не прекращался. Данные недостатки были зафиксированы истцом с помощью фото и видеосъемки», - говорится в судебном решении.

Турфирма скрыла от челябинца информацию об этих недостатках, нарушив тем самым законодательство о защите прав потребителей, обязывающее предоставлять «необходимые и достоверные данные», сообщили «URA.Ru» в суде. И только когда турист предъявил претензии фирме, ему предложили на выбор другие отели, где ему удалось нормально отдохнуть.

Больше не о чем говорить.....

Added: 02.09.2010 13:50
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 246 characters in the review
All reviews of the hotel (1 388) Previous rate Next rate
vlad
Unverified Account
Турист