Отдыхала С семьей в
октябре 2023
- Не рекомендую отель
08.10.23 - 12.10.23
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель без моря!!!
Купили путевку в отель Гранада и даже подумать не могли, что нормального моря мы там не увидим, ехать до моря на автобусе если вовремя не пришел на остановку то ехать придется стоя через какую-то свалку, но это еще не все!!! В отеле вместе с вами проживают тараканы 🪳. В номерах слышишь все о чем говорят твои соседи, а нам с соседями не повезло и они говорили до 3 часов утра и тут ты думаешь ну всё сейчас я посплю, но не тут-то было в 5 часов, подъем!!! мула зовет всех на молитву!!! Алкоголя нормально там не ищите его там просто на просто нет! Еда более и менее нормальная. Развлечений для детей предостаточно, но все за отдельную плату. В общем 3 дня мы там протянули и съехали в другой отель! И не разу не пожалели! Так отель с нас удержал деньги еще за 3 дня проживания, а проживало нас 7 человек (3 номера). Надеюсь вы эти деньги потратите на мор от тараканов!
Прочее
Жители отеля
Прочее
Таким образом вы добираетесь до пляжа
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Анна Федяева оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
4.0 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
17.10.23
22:59
(877 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:26 19.10.23
Cevabı:
Добрый день, уважаемая Анна Федяева,
Выражаем благодарность за то что уделили время и написали столь развернутый отзыв о нашем Отеле.
Ваше мнение очень важно для нас. Благодаря этому, мы сможем улучшить уровень нашего обслуживания.
В номерах регулярно проводится уборка и дезинфекция, во время вашего пребывания в ваших номерах также производилась уборка и проводились необходимые проверки.
Для детей у нас анимация разделена на группы по возрастной категории детей.
Наша анимационая команда знакомит детей между собой и проводит для них различные мероприятия не только вечерние, но и дневные.
Каждый вечер в Гранада Лакшри Белек проводятся различные представления и шоу, дневные спортивные и развлекательные программы.
Отдельную благодарность выражаем за Ваши рекомендации для нас, мы обязательно примем их к сведению.
Мы будем рады приветствовать Вас и вашу семью в любое время в нашем Отеле.
С уважением,
CRM Management Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr
Добавить комментарий
Добавить комментарий