АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
431 + 0
Читательский охват
Без статуса
5 комментариев
Отдыхала С семьей в октябре 2023
05.10.23 - 12.10.23
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Потрясающий отель!!!

Всем привет! Вот мы вернулись с отеля PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA 5* где мы с семьей отдыхали с 05 по 12 октября. Отель изумительный. Мы за 15 лет побывали в разных 5*отелях Турции, но этот отель был самым лучшим из всех.

Приехали в отель в 8 утра, что меня в первую очередь удивило, это то что мы не пошли на ресепшн (как это в других отелях), нас при выходе с автобуса встретили, проводили в зал, мы сели на диванчики со столиками, нам предложили напитки. Сразу же у нас забрали документы, принесли анкету для заполнения, надели браслеты и предложили пойти на завтрак. Нам не просто показали рукой куда идти, а реально проводили и показали как дойти до ресторана. После завтрака мы осмотрели территорию и вернулись на ресепшен в 11:00 нас заселили в просторный номер с огромным балконом. При заселении мы предоставили Рекомендательное письмо от Top Hotels, у нас его приняли (в других отелях нам его просто обратно возвращали). За предоставленное письмо отель выразил свою благодарность ввиде сладкого комплимента, тарелкой фруктов и бутылкой вина и ответное письмо(есть фото).

Сам по себе отель хороший, детям есть чем себя занять. Каждый вечер разное шоу, выступают артисты, для детей в отдельном помещении мини диско, мультики на большом экране. Вечером в бассейне устраиваются гонки катеров. Можно покататься на мини мотоциклах, виртуальный кинотеатр (они за отдельную плату). Тут же на минус 1 этаже игровые автоматы, столы для игры в шахматы или шашки, тут же кафе с мороженым, кафе с пирожными и кофе. Суши бар. Аля карт можно ходить хоть каждый день))). В ресторане предоставлено очень много разнообразной еды (есть даже наши пельмени)). Детская зона в ресторане выделена отдельно, для детей отдельное питание, есть каши в баночках, соки, и т.д. Очень много было фруктов: арбузы, дыни, мандарины, грейфрукт, слива, виноград 2х видов, яблоки, груши, тут же фруктовый салат.

Целый день на территории отеля можно перекусывать в барах и ресторанах. По пути на море можно заказать венские вафли с начинкой из шоколадной пасты, клубники, ананаса и мороженого. Дети восторге. Тут же шатер с гузлеме. Несколько пунктов выдачи полотенц. На пляже песок и мелкая галька, лежаки с двух сторон, мест всегда хватало, заход в море нормальный мелкая галька. На пляже есть все развлечения: баскетбол, бочча, дети гоняют мяч на лужайке. Тут же на пляже бар где можно и покушать и попить, один из дней была группа с живой музыкой прямо на пляже около бара, звучала восточная музыка.

В номере тапочки, халат, мочалки, зубная паста с щеткой в упаковке, шампунь, кондиционер, гель для душа, гель для тела. В течении отдыха тапочки и мочалки несколько раз меняли на новые. Мини бар пополнялся каждый день (соки, кола, спрайт, фанта), пиво только при заезде. Чай, кофе тоже есть в номере. Номер убирали хорошо.

Персонал очень приветливый. Начиная от ребят которые помогают с багажом, на ресепшене очень внимательный персонал (не смотря на конец сезона) у них не было выражения на лице, что они устали от туристов)). Сотрудники в отделе по работе с клиентами всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. В день заселения позвонили и поинтересовались как мы заселились, есть ли у нас какие-то вопросы или пожелания. Я, действительно в первый раз столкнулась с таким отношением. Когда уезжали мы даже чемоданы свои не несли, служащие отеля помогли донести до весов, где мы проверили проходим ли по весу багажа (кстати взвешивание багажа в отеле бесплатно), были в отелях где за взвешивание багажа бралась плата.

Кстати в магазинах при отеле цена на товары ниже чем на рынке.

Мы обязательно снова вернёмся в этот отель. Огромное спасибо всему обслуживающему персоналу за их тяжелый труд и терпение.

Всего медиа - 18 Фотографий - 18 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • чистота
  • вежливый персонал
  • вкусная кухня.
  • не искали..
Добавлено 18.10.2023 14:24 3 709 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемая Маргарита,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa". Мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.

С уважением,
Добрый день! Огромная благодарность всей команде отеля. Вы Молодцы. Так держать! Мы обязательно вернёмся в ваш отель.
Спасибо за честный и хороший отзыв. Тоже считаю, данный отель потрясающим.
Я тоже подтверждаю! Супер отель! 😍👏👏👏Были с 17 по27 сентября 2023.
У меня ребёнок был восторге и всё спрашивал приедем ли мы ещё раз в этот отель.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 542) Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Маргарита Соколова
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.06.2019
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 85
0 Благодарностей