АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отдыхала С семьей в октябре 2023
21.10.23 - 31.10.23
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
21 - 31 октября

Прилетели на отдых 9 раз!!!

Вернулись в обновлённый отель в 9 раз. Видимо и отношения к постоянным гостям изменилось. Прилетели в 23:50 и нас заселяют в очень отдалённые номера, как раннее писали другие гости, в отзывах.

На reception очень вызывающий сотрудник, кричит, бегает, кидает ключи от номера. Предлагает заплатить 20& за ночь.

Нам приходится сидеть на reception уже 2 часа.

На часах 01:45 и нас просто игнорируют.

Дочь сдвинула кресло и спит.

Рядом в такой же сидит семья и мальчик спит.

Я все понимаю, но лояльности в этом отеле видимо постоянным гостям нет.

Ехали с хорошим настроением, но в первый же день испортили отдых.

Добавлено 22.10.2023 02:05 622 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Нам сказали ждать до утра, когда придёт менеджер.
Лояльная политика в отеле!!!
Всё для гостей.
А самое главное мы не одни такие оказались, рядом семья в такой же ситуации с мальчиком.
Все отзывы по отелю (1 034) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Елена
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.09.2012
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 37
  • Читательский охват: 4 755
  • Фото: 0
0 Благодарностей