Hotel questions
Loading data ...
In total - 1 945
Маша
И еще один вопрос, есть ли трансфер с аэропорта? Если да, то сколько он стоит и как забронировать?
Маша
Добрый день. Уточните пожалуйста, в номере standard garden view есть кровати на троих, или ожидается что ребёнок спит на кровати с родителями? По фото не совсем понятно. Ищем номер именно с одной двуспальной и одной односпальной кроватями. Также, если я бронирую номер в отеле pickalbatros jungle aqua park - Neverland hurgada, я могу пользоваться всей инфраструктурой и ресторанами отелей water walley и Alf Leila wa Leila?
Александр
Добрый день. приобрели путевку в ваш отель (2 взрослых, 1 ребенок), в документах указана комната "standard garden or pool view", подскажите по схеме это какие корпуса (А? В? С?...)?
krisdeburg
Добрый день. Видела информацию, что бар на пляже закрыт на ремонт. Подскажите так ли это? И что он из себя представляет. Просто в 4 аква блю и рядом стоящих, ранее полноценный бар превратили в будку с напитками.
Максим
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту lmmax@yandex.ru. Минибар в номере пополняется только водой? Категория номера standard room garden or pool view.
Александр Клочков
Добрый день. Нужна информация по стандартным номерам, которые уже прошли ренновацию, в каких они корпусах и под какими номерами? Пришлите информацию на эл. почту Klochkov11@yandex.ru.
Александр Клочков
Этот чат вообще живой, кто-нибудь отвечает на вопросы или всё в игнор?
Александр Клочков
Добрый день. Пришлите схему подогреваемых бассейнов. И можно информацию по стандартным номерам, которые уже прошли ренновацию, в каких они корпусах и под какими номерами? Пришлите информацию на эл. почту Klochkov11@yandex.ru.
Катерина
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2026 г. на почту vesenniya@gmail.com
Эльвира Тазетдинова
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, планируем посетить отель вчетвером (2взрослых, ребенок 6 лет и ребенок 1 год.) при бронировании в Pickalbatros Alf Leila Wa Leila Resort предлагается номер Стандартный с видом на бассейн 32м² Standard pool view, но там только двуспальная кровать указана, как происходит размещение с двумя детьми? Предоставляются дополнительно кровати? А так же если бронировать в Jungle, будет ли предоставлены дополнительно кровати для детей в номере стандарт?
Елена
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста схему подогреваемых бассейнов в Jungle в зимний период, а так же концепцию отеля на 2026 г. kislyanskih@mail.ru. Подскажите есть ли дискотеки и вечерние шоу для взрослых? Спасибо, прилетаем 03.03.2026)
Кира Муратова
Здравствуйте. Мне бы хотелось знать, как проходит день рождения в отеле? По приезду надо говорить где и как мы будем сидеть? Дабы сотрудники успели все подготовить?
Марина
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, схему подогреваемых бассейнов на адрес m.marina2003@yandex.ru Будет примерно также подогреваться в марте?
Татьяна Самсонова
Здравствуйте. Номера на втором этаже, считаются как 1-й этаж? И есть ли стандарты на нулевом этаже? С уважением Татьяна.
Сергей
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могут ли отдыхающие в отеле Pickalbatros Dana Beach Resort пользоваться Вашей инфраструктурой? Если да, то что можно, а что нельзя?
Ирина
Здравствуйте, отправьте пожалуйста на почту концепцию отеля и схему бассейнов с подогревом irina.ignatieva93@mail.ru
Виктория Кочеткова
Здравствуйте. Интересует тур с покупкой номера Family 2 Bedroom Pool View. Напишите пожалуйста ответы на следующие интересующие вопросы: 1. какая площадь (квадратура) у данного номера? 2. на каком этаже располагается данная категория номеров? 3. имеет ли террасу с прямым выходом к бассейну?
Виктория Кочеткова
Напишите, пожалуйста, в категории номера Family Room Two Bedroom - Pool View есть ли между комнатами дверь, которая закрывается и отделяет между собой две жилые комнаты.
Виктория Кочеткова
Здравствуйте. Будет ли прогреваться хотя бы один бассейн в отеле в период с 7 по 15 марта 2026 года? Прошу ответить на данный вопрос достоверно, так как наличие хотя бы одного подогреваемого бассейна в отеле в период до 15 марта - это крайне важно для нас.
Елена
Добрый день Подскажите пожалуйста Картинг, аттракционы, vr комната включены в стоимость проживания, или оплачиваются отдельно ? И сколько стоит раннее заселение/ поздний выезд? Есть на территории отеля банкомат?
Виталий Щербаков
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту Voker_man@mail.ru
Виталий Щербаков
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту Voker_man@mail.ru
Анастасия
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2026 год на почту ty4ka@yandex.ru. Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах (номер Family Bungalow Sliding Pool View) уже была реновация? В номерах этой категории всегда есть двухэтажная кровать или есть номера с двумя отдельными кроватями? Заранее спасибо большое за ответ!
Ольга Герасимова
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, схему горячих бассейнов в Jungle в зимний период и концепцию отеля.Прилетаем 26.02.2026 olgavasilevna96@gmail.com
Слатина Светлана
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту slatina500v@mail.ru, в марте бассейны подогреваются ?
Также, если я бронирую номер в отеле pickalbatros jungle aqua park - Neverland hurgada, я могу пользоваться всей инфраструктурой и ресторанами отелей water walley и Alf Leila wa Leila?
Спасибо за ваш интерес к нашему отелю 😊
По вашему первому вопросу:
В номере категории Standard Garden View предусмотрено размещение до 3 гостей. Обычно это одна двуспальная кровать или две односпальные + дополнительная кровать (extra bed).
Номера с постоянной конфигурацией: одна двуспальная + одна односпальная кровать в данной категории не гарантируются и предоставляются только при наличии на момент заезда. Ребёнок не обязан спать с родителями — при бронировании на 3 человека обязательно предоставляется отдельное спальное место.
По второму вопросу:
При бронировании в отеле Pickalbatros Jungle Aqua Park - Neverland Hurghada вы можете пользоваться инфраструктурой отелей Pickalbatros Water Valley и Alf Leila Wa Leila. Это включает доступ к аквапаркам, территории и части ресторанов (в рамках концепции all inclusive).
Если для вас принципиально наличие именно одной двуспальной и одной односпальной кровати, рекомендуем указать это пожелание при бронировании — мы обязательно постараемся его учесть.
Будем рады видеть вас у нас!
С уважением,
Guest Relations Team
Благодарим Вас за сообщение.
Сообщаем, что в корпусе A в основном расположены семейные номера (Family Rooms), а в корпусе B лишь небольшое количество номеров категории Standard.
Большинство номеров категории Standard Garden / Pool View находятся в секциях: E, I, J, K, L, T, H.
Желаем Вам приятной подготовки к поездке и с нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Guest Relations Team
Pickalbatros Neverland Resort
Благодарим Вас за сообщение.
Сообщаем, что пляжный бар уже открыт и работает в обычном режиме, включая обед и напитки.
С уважением,
Guest Relations Team
Pickalbatros Neverland Resort
Чат живой , Мы отвечаем на все сообщения, в том числе регулярно отвечаем на вопросы на платформе TopHotels.
Если ваш предыдущий запрос остался без ответа, пожалуйста, продублируйте его здесь мы обязательно вам поможем. Мы на связи и готовы ассистировать через чат.
С уважением,
Служба по работе с гостями
Standard pool view, но там только двуспальная кровать указана, как происходит размещение с двумя детьми? Предоставляются дополнительно кровати? А так же если бронировать в Jungle, будет ли предоставлены дополнительно кровати для детей в номере стандарт?
Спасибо за ваш вопрос.
По номеру Standard Pool View (32 м²) в Pickalbatros Alf Leila Wa Leila Resort действительно, в описании указана двуспальная кровать. В таких случаях для размещения семьи из 2 взрослых + 6 лет + 1 год обычно есть следующие варианты:
Размещение с детьми
Дополнительные кровати
Отель обычно предоставляет детскую кроватку для ребёнка до 2 лет
Для ребёнка 6 лет при необходимости может быть предоставлена дополнительная кровать (extra bed) по запросу
Если бронировать номер Jungle
Тип номера Jungle это другая категория размещения, но по стандартному номеру в любом корпусе ситуация с дополнительными кроватями такая же.
То есть:
если вы бронируете Standard Room Jungle, то:
✔️ кровать для ребёнка 1 года предоставляется;
✔️ дополнительная кровать для 6-летнего по запросу
Kind regards,
_______________
Guest Relations Department
Pickalbatros by Neverland
kislyanskih@mail.ru. Подскажите есть ли дискотеки и вечерние шоу для взрослых? Спасибо, прилетаем 03.03.2026)
Мне бы хотелось знать, как проходит день рождения в отеле?
По приезду надо говорить где и как мы будем сидеть? Дабы сотрудники успели все подготовить?
Sunny greetings from Pickalbatros Neverland Resort ☀️
Спасибо за Ваш вопрос.
По поводу празднования дня рождения пожалуйста, после приезда обратитесь к сотрудникам Guest Relations. Они помогут Вам организовать всё необходимое, расскажут о возможных вариантах поздравления и согласуют детали.
Если Вы планируете ужин в определённом ресторане или хотите выбрать конкретное место, это также можно обсудить с Guest Relations заранее, чтобы команда ресторана успела всё подготовить и сделать Ваш день особенным.
Будем рады помочь сделать Ваш праздник незабываемым!
Пришлите, пожалуйста, схему подогреваемых бассейнов на адрес m.marina2003@yandex.ru
Будет примерно также подогреваться в марте?
С уважением Татьяна.
В отеле - Neverland у нас есть номера на ground floor (нулевой этаж) и на first floor (первый этаж)
Если у Вас есть предпочтение по этажу, пожалуйста, сообщите нам заранее, и мы постараемся учесть Ваше пожелание при наличии возможности.
Так же у нас есть стадартные номера и на нулевом этаже
С уважением
Команда по работе с гостями
Подскажите, пожалуйста, могут ли отдыхающие в отеле Pickalbatros Dana Beach Resort пользоваться Вашей инфраструктурой?
Если да, то что можно, а что нельзя?
Благодарим Вас за обращение.
К сожалению, гостям Pickalbatros Dana Beach Resort не разрешается пользоваться инфраструктурой нашего аквапарка в рамках стандартного проживания.
Тем не менее, Вы можете посетить аквапарк, оформив дневной билет (day pass) за дополнительную плату. Билет дает доступ ко всем аттракционам и зонам аквапарка на выбранный день.
Если хотите, мы можем предоставить подробности о стоимости и способе приобретения дневного билета.
С уважением,
Guest Rel;ations Department
Благодарим Вас за обращение и интерес к Pickalbatros Jungle Aqua Park Neverland Hurghada.
Сообщаем Вам достоверную информацию: подогрев бассейнов в нашем отеле осуществляется в зимний сезон и продлится до 31.03.2026 включительно.
Таким образом, в период с 7 по 15 марта 2026 года в отеле будут функционировать подогреваемые бассейны.
Будем рады приветствовать Вас и сделать Ваш отдых максимально комфортным!
С уважением,
Pickalbatros Jungle Aqua Park Neverland Hurghada
Подскажите пожалуйста
Картинг, аттракционы, vr комната включены в стоимость проживания, или оплачиваются отдельно ?
И сколько стоит раннее заселение/ поздний выезд?
Есть на территории отеля банкомат?
Банкоматы на территории отеля стоят.
Насчет остального не знаю.
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2026 год на почту ty4ka@yandex.ru.
Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах (номер Family Bungalow Sliding Pool View) уже была реновация?
В номерах этой категории всегда есть двухэтажная кровать или есть номера с двумя отдельными кроватями?
Заранее спасибо большое за ответ!
olgavasilevna96@gmail.com
Сообщаем, что мы уже ответили на ваш запрос по электронной почте на русском языке, как вы и просили.
В письме были направлены концепция отеля, а также информация о подогреваемых бассейнах в марте.
Пожалуйста, проверьте вашу электронную почту (включая папку «Спам»).
Будем рады помочь, если возникнут дополнительные вопросы.
С уважением,
Guest Relations
Pickalbatros by Neverland Resort