АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2336 + 2
Читательский охват
Бронзовый статус
5 комментариев
Отдыхал С семьей в октябре 2023
20.10.23 - 30.10.23
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
20 - 30 октября

Моя ошибка

Да, это была моя ошибка! Отдых с 20 по 30 октября! Нас 4, двое взрослых и двое детей 4 и 7 лет! К авиакомпании и индивидуальному трансферу вопросов нет! Приехали в отель около 9:30! Зочетс напомнить - отель позиционирует себя как 5*!!!! За размещение до времени - не смотря на детей- попросили 10$, на раскрутку попробовали предложить нам Семейный номер с видом на море, но до моря еще есть городское шоссе и его шум - поэтому вид идет сначала на него! Выбрали стандартный номер, гигиенических наборов нет! Мыло и шампунь в дозаторах (я их исправил сам, сменные блоки стояли неправильно), зубной пасты нет, кондиционера для волос нет, даже маленького душистого турецкого мыла - тоже нет, увлажнительного крема нет. Помните - отель 5*! Сейф платный-2$ в сутки!!!!!!!!! WI-FI бесплатный, но теряется по дороге постоянно. В районе бассейна не работает, в номере теряется, нормально ловит только в коридоре гостиницы и на этаже у лифтов (поэтому там постоянно лежат на полу дети, играют в айфоны-айпады). Пошли на завтрак - йогуртов нет, каша -1, салатов полно….соков нет, только из автомата - концентрат, молоко только холодное (для сухих завтраков), Пошли в SPA- ну, тут хоть все нормально! Цены адекватные, конец сезона, скидки, вопросов нет! Хамам отличный, традиционный турецкий пилинг и пенный массаж, все отлично!!! А тут вод ложка дегтя(вопрос в чей адрес) пляжные полотенца замена только 1 раз в день, получать только в основном здании - где Спа- это в противоположной стороне … ( до моря еще идти и идти, а там замены полотенца нет). Бар скудный, турецкий чай только в помещении главного ресторана, в барах его нет, только из пакетиков ! Кофе - только из автомата, турецкого кофе нет!;. Рожковых Кофемашин в барах тоже нет!;.

…….Обед - как по мне так не очень вкусно. Салаты тебе что и на завтрак, практически все консервы (бобовые и соленья), зелени - кинзы нет, лука нет. Репчатого лука тоже нет, помидоры бледные с белой сердцевиной, огурцы безвкусные. Рыбы мало (1 блюдо), курицы мало (1 блюдо- либо пережаренная грудка или ножки) индейки нет, супы -2, но очень жидкие, соков нет, фруктов мало (яблоко красное, яблоко зеленое, слива, мандарин, апельсин кольцевая нарезка и незрелая дыня);..

…..перешли дорогу по подземному переходу (переход прикольный) попали в зону парка и моря.

;..анимации для детей нет, детский клуб не работает. В спорт зоне - ракетки для пинг понга разбитые, дартс на столько старый, что весь пробит на сквозь, дротики сломанные. Теннис вроде как рабочий (ребята играли, но кажется ракетки были свои). Морская Детская горка и бассейн нормальный, детский городок нормальный…..

Как и предыдущие бары и главный ресторан так себе.

…... Пляж небольшой, народ оказывается был весь здесь, лежаки нормальные - на всех только 2 кабинки для переодевания, душ нормальный - но отдельно для ног душа нет; он у детского бассейна к которому надо пройти через пляжный бар и там он тоже 1, попали на мороженное ( ванильное и шоколадное)

…...море, ;какие могут быть вопросы к морю..никаких. Море супер! Берег мелкий бежевый песок, местами мелкая галька ! Хотите на шезлонгах лежите, хотите на пестике, хотите на гальке, вход в море спокойный. Глубина постепенная, в один шаг;. Замечательно. Развлекуха одна - волейбол;. Есть водные допы - катер, парашют, банан, диван и конечно гидроцикл (60€-15м) я сторговался на 50$);

.;.ужин;. Слабо отличается от обеда;

Разнообразие слабое;..

….; вечерняя анимация тоже никакая;.

А утром - разбудил звонок от представителя Пегас, который был дико возмущен моим отсутствием на его презентации (как будто я был об этом предупрежден и это обязательно); на самой презентации было просто спешно; все было сведено к тому что есть только он один, кто поможет тут все сделать, экскурсии брать только у него, потому-то все кроме него аферисты! все остальные вообще никто!;

Вывод - отель полный отстой;. Сюда не точно ногой- даже одним глазом смотреть не стоит.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.4 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • только пляж
  • все! интернет
  • сервис
  • ресторан
  • бар
Добавлено 23.10.2023 12:35 3 918 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Мои родители тоже в этом отеле с 20 по 30 число, выезд сегодня ночью. Только и слышу от них все тоже самое. Хотя, 3 месяца мониторила отзывы, все лучше было, чем на самом деле. Единственное, по поводу питания думаю, что конец сезона, а вот насчёт ванных принадлежностей тоже в недоумении
Вот вчера частичная смена поваров была, появились новые блюда… Лук с помидором, лук отдельно, помидоры с сыром, индейка в холодном виде. Рыба вчера, рыба сегодня. Десерты чуть поменялись. Уборка с каждым днем хуже, что с чаевыми, что без- разницы нет!
Что то Вы очень много хотите от этой категории отеля. Он 4* был, когда я в него когда то приехала.. Поэтому что то вы очень много хотите от этого отеля. Обычная пролетарская 5*. Они и не позиционируют себя , что супер пупер.
Мы отдыхали в Тимо в эти же даты, но в прошлом году. Нам понравилось (отзыв писала). В конце прошлого сезона уволился управляющий. Жаль, что Тимо стал хуже. Только погода в этом году явно лучше - ни ветра ни дождя. Но мы в Кемере.
Вы знаете, говорят что именно из-за нового неуправляющего все так плохо, без контрольно. На самом деле он в конце отдыха к нам начал подходить (я писал отзыв находясь еще в отеле) он все время курит, гуляет, купается. Я не видел что он работал….
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 282) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Shakhmurad
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.10.2013
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 8
0 Благодарностей