Отдыхал С семьей в
октябре 2023
- Рекомендую отель
25.10.23 - 03.11.23
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Крепкая пятерка
Отдыхаем в этом отеле уже второй раз. Уровень 5* лакшери) Питание вкусное и разнообразное. Номера шикарные, убираются хорошо. Территория большая и ухоженная. Риф достаточно богатый. В бухте, где Альбатрос пэлэс и коралл си сенсатори морская жизнь разнообразнее, но и здесь тоже снорклить не надоедало. И в отличие от многих отелей в Санрайзе крепкий деревянный понтон (не качается) с полками для личных вещей и просторное огороженное место для плавания. Ещё детям очень нравилось с вышки в море нырять. У бассейнов и на понтоне бдительные спасатели, детей постарше не страшно отпускать поплавать одних. Весь персонал отеля вышколен, доброжелателен и никто не выпрашивает чаевые. Отношение одинаковое и к тем, кто оставляет доллар, и к тем, кто нет. Официанты носятся как метеоры, чтобы всем хватило места, посуды и тд. Молодцы ребята! Анимация ненавязчивая, но есть. Кто хочет, играет в водное поло, дартс, занимается йогой и аквааэробикой. До сегодняшнего дня я была очень довольна, что ребята со всеми общаются, информируют, но никогда не настаивают. Но вот в последний день мне "повезло". Меня очень настойчиво зазывали на аквааэробику: тянули за руку, поднимали на руки вместе с лежаком. Это, конечно, перебор. После вежливого отказа можно было и прекратить. Этот момент я бы посоветовала пересмотреть. И ещё в столовой часто не хватало ложек. Ясно, что они нужны не всем. Можно было бы положить лоток с ложками рядом с супами и люди бы брали их по необходимости. Ещё хочется отметить девочек гест-релейшн. Кого-то из них почти всегда можно найти в комнатке между ресепшн и портье. Очень помогли мне с бронированием ресторана а-ля-карт (хотя оказалось, что это можно сделать в автомате рядом с Базиликом) и на день рождения организовали торт в номер! Целый, а не кусочек!!! Мне было очень приятно. И что учли мои пожелания не вручать его с барабанами в ресторане (так тоже можно). И даже принесли ровно в то время, что я выбрала! А мне и правда это было важно. Приди они чуть позже, разбудили бы от дневного сна))) Так что сервис выше всяких похвал! Спасибо!
Почти каждый день ходили гулять за территорию отеля. В манго маркете и правда очень хорошие цены и торговаться не надо. Маска-забрало (на все лицо) меньше 10 долларов стоит. Купили там сувениры и вкусняшки.
Добавлено из отеля
02.11.23
14:36
(2 274 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:42 02.11.23
Уважаемая Татьяна,
Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- для проведения Вашего отпуска.
Нам очень приятно, что Вы поделились своими впечатлениями и что работа аниматоров не осталась незамеченной.
Мы надеемся, что время пройдет очень быстро и мы будем встречать Вас вновь в Вашем втором доме в Египте, SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-
Добавить комментарий
Добавить комментарий