Добрый день, отдыхали с 31 декабря 2023 по 06 января 2024 Отель заявлен ультра всё включено...

Встретили нас хорошо, пока подготавливали номера отправили на обед. Заселили в корпус 1533/1531 , номера хорошие ,просторные. Всё было хорошо, за исключением сантехники. (Не было горячей воды) , пришёл сантехник спустя сутки. в последующие дни мы принимали душ с предварительным пропусканием воды 15-25 минут..

Новогодняя ночь... Программа стоила 90$ с человека на 2,5 часа. за 4 просили 360$.Мы отказались и решили сходить на обычный ужин и отметить все вместе в номере ( предварительно взяв с собой из России по бутылке шампанского). Собравшись в 18:30 по местному времени мы направились в ресторан. Но как оказалось нужно остоять огромную очередь и брать талончик, вас записывают на определённое время. Нас записали на 22:20 так мы и остались без ужина в нг ночь.. Праздник был испорчен.

Уборка в номере производилась нормально лишь пару раз. В один из дней возращаясь с пляжа нас встретил уборщик прямо на лесенках и сопроводил до номеров с вопросами "хорошо ли я убрался?". Мы ещё не были в номере,а когда зашли увидели что из уборки были заправлены лишь кровати. Не было пополнения воды/кофе/чая , так же не было пополнения душевых принадлежностей Геля для душа/ кондиционера/шампуня/мыло. Обратились к нему с просьбой , доложить всё. Человек убежал, но вскоре вернулся со всеми принадлежностями. Правда, открыл номер без стука своей карточкой , и остановился вымогая денег со словами " Я ведь хорошо убрался, мне нужно заплатить" Предварительно мы оставляли !$ перед уходом на пляж и 100 рублей в качестве сувенирных денег.. (эти деньги он забрал) и просил ещё дополнительно. Сказали что у нас есть только египетские фунты. дали ему остаток 20 е.ф был очень не доволен , не хотел уходить. Требовал доплату в долларах. Но мы его выпроводили.

В отеле было много итальянцев. и весь персонал был заточен именно под них. Перед поездкой в старый город захотели выпить кофе в лобби баре. Пришли сделали заказ 1 капучино и 3 латте. Ждали мы свой заказ 25 минут. Приходили итальянцы и их обслуживали сразу же. и через 5 минут они уходили радостные с кофе А если ты русский сиди и жди.

Лозунг этого отеля: "Хочешь хорошее отношение к себе -плати".

Еда.. когда мы покупали тур с акцентировали внимание что едем в ультровую 5.Но...

Завтрак (самая нормальная еда именно за завтраками) Яйца отварные, каша рисовая (очень сладкая ,водянистая), сосиски ( не мясные), готовили омлет, была различная выпечка ( иногда удавалось найти не сухую булочку)

Обед,Ужин одно и тоже. половинка крабов (в которых только ковыряешься, мяса там практически нет. Гарниры Рис/ овощи отварные и если повезёт картошка фри. Только 2 вида мяса курица(не всегда) и очеееень жёсткая говядина. Десерты все очень сухие и сладкие.

Аля карты это отдельная тема... ЗАПИСЫВАТЬСЯ в аля карты нужно до 11 часов утра ( эту информацию нам никто не предоставил).

Рыбный ресторан с депозитом 12$ ( покупашать можете только на эту сумму/ напитки платные)

Пицца: когда мы пришли первый раз. На нас даже никто внимание не обратил,спросили можно ли поесть показав браслеты.

Нам показали на меню с ценами "платите-выбирайте"

Бургеры- ( состоит из булки , котлеты, и одной дольки помидора, к дополнению приносят поднос на 2 персон с 3 кусочками перца,щепотки капусты и картошки фри).

в остальные аля карты мы не ходили тк были разочарованы этими.

Пляж.Ухоженный,чистый есть свой бар на пляже. ( но там так же попросят заплатить за "обслуживание ") С берега вырублен проход в море (идти далековато до глубины) , имеется понтон.

На пляже ходят торговцы. Предлагали экскурсии отдельная благодарность (Амиру) купили у него индивидуальную экскурсию на квадрациклы. поездка была потрясающей.Так же от него полетали на парашюте. Увидели красоты побережья.

Алкоголь весь разбавленный. Наливают очень мало.

Шумоизоляции в номерах нет никакой. Слышны были оры/крики людей и анимация соседних отелей

Общее впечатление осталось среднее. Тк заявлена программа ультра всё включено (золотые браслеты) ,а по факту..

Анимация в отеле отсутствовала напрочь. Утром на пляж приходили аниматоры и подходили лишь к итальянцам. Включали иностранную музыку на полную катушку, плясали поровозикоми направлялись и сразу же в бар.После этих мероприятий на пляже стоял невыносимый гул. Не советую данный отель для отдыха..

Вечером никто не предупреждал где и во сколько начинается анимация