АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
822 + 3
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал Парой в марте 2024
13.03.24 - 21.03.24
- Воздержался
3.3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Пойдет за небольшую цену,но второй раз не поехал бы...

Добрый день!

Отель в целом на троечку с плюсом. Впечатления двоякие,второй раз не вернулся бы сюда.

А теперь по порядку:

1) Номерной фонд старенький.Мебель видала виды, кондей общий-гудит сильно.Номер большой в принципе,все для жизни есть! Заехали, был старый телевизор,плохо показывали каналы.Попросили настроить антенну, так они за чем то нам просто заменили телевизор на ЛЕД-панель) каналы так плохо и показывали.К середине отпуска вроде появились еще каналы и качество улучшилось.Ручка входной двери отвалилась на 3 день, при заезде болталась вся;вызвали мастера-все оперативно починили( хотя,это можно было все сделать до заселения гостей). Балконная дверь ролл-ставни постоянно заедала. На 4 день потек кондей прям в шкаф с одеждой.Видимо кондесат,небольшая лужица-вызывать никого не стали. В общем мелкие ньюансы, а не приятно. Шкаф в номере-отваливается задняя стенка( там прибить пару минут делов,но никому нет дела).Уборку делали по запросу,один раз сменили постельное и полотенце.Больше не просили. Шампунь,мыло,туалетная бумага-все в достатке.

2) Пляж.Тут вроде все более менее. Лежаков в избытке(немного ушатаные), но сейчас начало сезона только,думаю летом будет все занято по утрам. На пляже постоянно убирают,окурки собирают,мусор-это плюс. Понтон нормальный-глубина сразу 35м говорят,глубоко.Риф так себе,рыбки есть,но не изобилие.На пляже анимация(волейбол, зумба,боча и тп).Бар на пляже нормальный,в обед пиццу пекут, картошка фри с курицой и котлетками с салатом. Единственный минус стаканы в баре на пляже-пластиковые,все погрызанные и стертые.Не очень приятно пить,брали трубочки и потом купили мини-термос,из него пили. Выдают пляжные полотенца.

3) Ресторан. Обслуживание нормальное,официанты напитки приносят,все быстро и слаженно.Убирают оперативно.Персонал в ресторане думаю самый топ тут из всего отеля.Голодными не оставались,еда есть.Без изысков,но пойдет.

4) Территория.Большая,зеленая.Бассейны,бары. В некоторых частях отеля идет вялотекущий ремонт, но на отдыхе не сказывается.

5) Персонал нормальный,все вроде доброжелательные,спросят че как?Как дела и тп. Отношение к русским хорошее,не предвзятое.Есть отдельные моменты,касаемо выклянчивания чаевых при заселении,доставке багажа и тп., но это везде так в Египте.

6) Анимация. Средненькая, конкурсы через день однотипные по вечерам.Не сказал бы что очень стараются ребята; вроде как бы и есть она(анимация)-а вроде как бы и нет).Это мое субъективное мнение.Может кому то и зашло.

7) Интернет.В отеле бесплатный вай-фай только в лобби,на ресепшене(скорость не высокая). Есть вай-фай по территории и в номерах за деньги (20 баксов на 7 дней на человека).Люди покупали местные симки.Мы не парились,отдыхали от интернета.Все,что надо- на ресепшене бесплатным пользовались по вечерам.

8) Рядом с отелем.Есть ряд магазинчиков рядом с отелем со всем необходимым,есть магазин с фикс ценами там.Цены на все ниже, там все покупали.Пару раз ездили в старый город.Такси брали прям с отеля, возят туда и обратно(как нагуляетесь).2-3 доллара-цена вопроса.

9) Отдыхающие 70 % братья славяне(русские,украинцы,белорусы,казахи). 30 % все остальные-немцы,итальянцы,поляки и тп.

Итог: в общем и целом можно поехать,но сейчас ценник на Египет вырос,думаю,кому то покажется дорого данный отель по соотношению цена/качество.Я бы не вернулся сюда,есть отели получше. Ну и как обычно,прекрасное Красное море и солнышко вытягивают весь отдых!

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0
  • персонал
  • территория
  • пляж.
  • уставший номерной фонд
  • постоянные мелкие поломки в номере(которые можно устранять до заселения гостей
  • а не в течении отдыха)
  • отсутствие беспл вай-фая по территории
  • пошарпанные пластиковые стаканы в баре на пляже
  • еда на троечку.
Добавлено 22.03.2024 17:11 3 412 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили другие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH
С уважением, Администрация отеля
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 617) Следующий отзыв Все отзывы автора (16)
Павел
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.07.2012
  • Страны, города: 7 / 13
  • Отзывов: 16
  • Комментариев: 39
  • Читательский охват: 18 836
  • Фото: 20
0 Благодарностей