АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Без статуса
69 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в апреле 2024
30.04.24 - 04.05.24
- Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
30 - 04 мая

Отношение к клиентам не алеановское.

Были в отелях Довиль и маджестик этой же сети. Вопросов по сервису не было, ни в сезон, ни осенью.

Впервые приехали в спутник. Поселили в самый крайний номер на 1 этаже 1 корпуса.

Как зашли, сразу был слышен постоянный гул какой-то техники. Не машин от трассы и не поездов, к этому претензий нет.

Стоимость номера на майские почти 25 тысяч рублей, на минуточку. При том, что и погода и море явно "не сезон". Обратились на ресепшн с просьбой дать другой номер. Полчаса прождали техника, который пришёл и подтвердил постоянный гул. К вечеру ситуация не изменилась. Позвали главную по гостевому сервису. Пришла девушка и порекомендовала открыть окно! Может быть, так шум будет меньше?

Наш вопрос никто так и не решил, только предложили переехать в номер в 1,5 раза дороже.

Мы в шоке. Планировали пребывать до 6 мая, но это вряд ли.

По питанию - выбор блюд совсем никакой. На территории отеля нет ни одного работающего бара, так как бар у бассейна ещё не открыт - не сезон. Работает только на пляже. Там же кафе, если нужно перекусить в промежутки между работой основного ресторана, актуально для посетителей с детьми.

Если вы были в Довиле в Анапе, даже не думайте выбирать Спутник.

Небо и земля.

Мы повелись на проверенное имя и сильно ошиблись.

Номера небольшие, как и в Довиле. Но ванная... Душевая кабина такого размера, что я ударилась локтем 3 раза пока принимала душ, даже ещё не помыв голову, места нет от слова совсем.

Впечатления остались только негативные от посещения.

Да и наполнение номеров, мебель, сантехника уставшие...

  • имя
  • типа ультра ол инклюзив
  • термальный комплекс.
  • сервис
  • еда
  • инфраструктура
  • отношение к клиентам
  • номера.
Добавлено: 30.04.2024 20:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 556 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (235) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина Петрунькина
Россия
Обнинск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.04.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 69