Отдыхала С семьей в
мае 2024
- Не рекомендую отель
22.05.24 - 01.06.24
3.5
3 размещение
3 сервис
5- питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Все только делают видимость работы!
Отдыхаем в отеле в данный момент. Нас 10 человек вместе с детьми. Такого ужасного сервиса и отношения к гостям ещё не было ни в одном отеле Турции. Всем на всех плевать. Возникающие вопросы решать никто не хочет. На пляже грязно, в коридорах отеля грязно, в номере обувь снимать не хочется. Пошли с детьми в детский клуб, а там помимо того, что все уже очень давно требует обновления, так грязь неимоверная. Детские стульчики в ресторане, такое ощущение, что никто даже не протирает, не говоря уже о каком-то мытье. С чем нет вопросов - так это с едой. Ее много и она разнообразная. На этом плюсы этого отеля заканчиваются. Сюда мы точно больше не вернемся и никому этот отель советовать не будем.
Валерия оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
4.2 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
Минусы отеля
сервис
качество обслуживания
грязь везде и всюду
Добавлено из отеля
25.05.24
14:25
(697 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:24 27.05.24
Дорогие гости,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили для написания отзыва о Вашем отдыхе.
Целью сети отелей Amara Family Resort является ежедневное обновление и повышение качества оказываемых услуг. Мы искренне верим, что полученные от Вас жалобы, замечания и предложения внесут позитивный вклад в нашу работу или укажут нам, что мы находимся на правильном пути.
Мы хотели бы сообщить Вам, что Ваш отзыв, сразу же после его опубликования, был направлен непосредственно в администрацию отеля. Надеемся, что Вы еще раз отдадите свое предпочтение и доверие нам, и мы будем рады приветствовать Вас снова в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий