Name: Отдых май 2024
Item: Kilikya Palace Goynuk
Rating: 3.8
Author: Александр

Спасибки

465

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхал С семьей в

мае 2024

19.05.24 - 02.06.24

- Не рекомендую отель

3.8

4 размещение

3 сервис

5- питание

Проживание не подтверждено документами

Отзыв - не влияет на рейтинг

Александр

Москва, Россия

Турист

Отдых май 2024

Отдыхаем последние дни в данном отеле. Купили тур на 14 дней (19.05.2024-02.06.2024) на 2-х взрослых и 2-х детей (5 и 7 лет). В отель приехали в 8 утра, заселили около 11 (говорили, что готовится номер). Впечатления двоякие.... Засели в новый корпус (номер 5503). Под окнами общественное футбольное поле, куда приезжают по вечерам играть футболисты и дискотеки с живой музыкой на пляже соседнего отеля. Пляж отеля поделён на 3 части. Лежаки свободные есть только рядом с этим корпусом. На 2-х частях пляжа у главного здания и около бара уже с утра всё занято (застелено) полотенцами отдыхающих. Так же обстоят дела и у бассейна главного здания. Уборка в номере: Пылесосили за 2 недели только 1 раз и то после того как попросили сами. Пару раз в номере не было горчей воды. Причем в один день вернулись с моря, в районе 18 часов, а в ванной после уборки нет вообще полотенец ) После звонка на ресепшен, минут через 20 принесли полотенца и пропала горячая вода. Поддон в ванной с уклоном в противоположную сторону от слива и когда мылись вода, пена от шампуня и геля не уходила. В данный момент отдыхающих много, персонал не справляется, что в ресторанах, что в барах. Что дети, что мы с женой все напитки и коктейли брали только в лобби, в баре у бассейна отвратительно делают и пластиковая посуда либо отвратительно промыта, либо может попадаться прилипшая мята из старых коктейлей. Бармены постоянно разговоравают с официантами и менеджерами, смеются, могут начать делать заказ, который принес официант, когда ты уже заказал себе напиток. Единственный бармен, кто хорошо, красиво и вкусно готовил коктейли детям и взрослым был Эмри (Еmre). Снек бар с печёной картошкой, жареной курицей и т.д. по расписанию должен работать до 18:00. В 17:30 решили заказать жареную курицу, а сотрудники уже мыли и убирались, сказали курица закончилась и в 17:40 закрылись )).

И огромнейший минус - это единственный пункт выдачи пляжных полотенец, который находится в спа центре, а выходов на пляж 4.