Отдыхала С семьей в
мае 2024
- Не рекомендую отель
23.05.24 - 02.06.24
3
3 размещение
4 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
10 дней отдыха (из них 5 прошли с отравлением в отеле)
Здравствуйте, мы приехали в данный отель 23.05. сразу хочу сказать в Египте я в первый раз, но сразу насторожило , что заселили нас в 2 ночи, мы уставшие хотим спать плюс ребенок 4 года капризничает и стоит человек который принес наши чемоданы, и не уходит, я уже раз 80 сказала спасибо он все равно стоит и улыбается, пока муж не дал ему деньги, товарищ не ушел.
В целом об отдыхе, море очень красивое, есть кораллы, можно посмотреть рыбок, но постоянно был сильный ветер. Море не совсем прогрето, в 9-10 утра заходить очень даже бодро.
Номера старенькие, но мы там только переночевали, поэтому так сильно на номера не акцентировала внимание ( единственное это кошмар НУ ПОВЕСЬТЕ ВЫ БОЛЬШЕ ВЕШАЛОК, ЭТО НЕВОЗМОЖНО, МЕТРОВПЯ ТРУБА И ЬРИ ВЕШАЛКИ)))))
ЕДА . Отдельно вроде и разнообразие, но когда мы на 2 день отдыха решили прогуляться за территорию отеля и зашли в аптеку, буквально в каждой покупали таблетки от поноса, я ещё мужа говорю, это странно.
Ну что могу сказать на 3 день отдыха начался кошмар муж 3 дня не выходил из номера, я бегала в аптеку и пыталась хоть что-то купить от живота, его на 7 дней отпустило, но ел он уже минимально, у меня началось на 6 день отдыха, я никуда далеко от номера не отходила, потому что буквально каждый час ты бежишь в туалет,Уважаемые сотрудники Это жестьььь. Только по этой причине больше туда ни ногой, официанты приветливые.
Ещё хотелось, бы акцентировать внимание, много арабов, дети ведут себя отвратительно, родителя просто пофиг, в буквальном смысле садятся на стол ногами так и едь. И никто из сотрудников не делает замечаниям, они ещё умиляется. Это жесть товарищи
Аниматоры просто великолепны, им большой респект.
Однозначно не советую этот отель из-за еды, отравление получите.
Анна Листопад оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
аниматоры
красивая территория
аквапарк
Минусы отеля
столовая
дети арабов сидящие на столе
можно отравиться
Добавлено
06.06.24
17:50
(1 743 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:01 10.06.24
Дорогая АННА ЛИСТОПАД,
Нам жаль слышать о вашем неудовлетворительном опыте проживания в Blend Club Aqua Resort и надеемся, что вы примете наши искренние извинения.
Поскольку мы известны своим отличным отделом качества, мы хотели бы все делать правильно.
Мы скоро свяжемся с вами, и вы получите электронное письмо от Центра качества, чтобы определить, как мы можем предложить решение, которое заставит вас улыбнуться.
Если вы предпочитаете, вы также можете связаться с нами напрямую по электронной почте: quality.bca@blendresorts.com.
Мы ценим мнение наших клиентов и хотели бы поблагодарить вас за то, что вы обратили на это наше внимание.
С уважением,
Отдел обслуживания гостей и качества
Добавить комментарий
Добавить комментарий