Отдыхала С семьей в
мае 2024
- Рекомендую отель
30.05.24 - 09.06.24
4.7
5- размещение
5 сервис
5- питание
Проживание не подтверждено документами
Отзыв - не влияет на рейтинг
Рекомендую
Приехали в отель в 9-00 примерно, оказалось , что почти весь автобус в наш отель. В этот день заселяли около 300 человек. Пришлось ждать номер до положенного часа, никакие уговоры, даже за доплату не ускорили заселение.
Переоделись в зоне спа и пошли осматриватьтерриоторию.
Браслетов нет, что удивило. Полотенца пляжные попросили и нам дали без карточек, их не было так как нас еще не заселили.
Дали ключи номер на 1 этаже (1054) вид на домики аква. Расстроились, не работал сейф, кондиционер , дверь на балкон не закрывалась, если б не 1 этаж это бы не сильно мешало, но тут не уйти, все на распашку и сейф не работает.
Но тут я скажу Огромное спасибо персоналу за качественный и в кратчайшие сроки проведеный ремонт. Жизнь наладилась.
Очень рады виду из окна на газон. Тишина. Солнце только с утра. Вечерние шоу не мешали спать.
Проблем с лежаками у нас не было, видимо потому что мы ранние пташки. С утра аквапарк или большой бассейн, потом море. Пляж хороший, море прозрачное, если нет ветра, мы были в коралках или купались с пирса.
Ходили в турецкий ресторан , записывались заранее. Пока думали вариантов на другие рестораны не осталось. Все понравилось.
Вообще кухня разнообразная и голодными не останешься. Есть детская зона в основном ресторане вечером. Проблема в отдыхающих, не понимаю зачем накладывать полную тарелку и оставлять на столе. Можно попробовать по 1 кусочку и еще взять добавку .
Спиртное разное. Лучший бар около большого бассейна, всегда есть импортный алкоголь.
Анимацию, что видели все понравилось.
Экскурсии не брали, так как не любим групповые. Брали авто в аренду. Гиды от анекс понравились, люблю ходить на инфо встречи)) И на вопросы отвечали , когда обращалась.
по дороге на море мини рынок- можно купить необходимое, цены не знаю дорого или нет, мне нормально.
Луна парк и аквапарк понравились, для детей здорово.
С детьми ехать однозначно рекомендую. А вот кто хочет без суеты, то лучше другие отели.
Теперь мечтаю побывать в других отелях этой сети.
Спасибо за прекрасный отдых!
Прочее
Много кошек
Прочее
В канале живут утки с утятами,
Прочее
По полю , где играют в волейбол на пляже , бегаю кролики
Прочее
Уборка достойная. Это кровать каждый день, после уборки номера
Прочее
Прочее
Анна оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.5 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Добавлено из отеля
08.06.24
14:19
(2 049 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:38 09.06.24
Уважаемый Гость
Прежде всего, благодарим Вас за добрую и подробную оценку. Если мы смогли удовлетворить ваши пожелания, это для нас большая радость. Мы постарались подарить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение потребностей гостей.
Для нас большая честь быть вместе с такими ценными гостями, как вы.
Мы будем продолжать постоянно совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей ценятся руководством вплоть до мельчайших деталей.
Мы будем рады приветствовать вас снова во время вашего следующего визита, желаем вам хорошего дня.
Искренне желаем,
Менеджер по работе с гостями
Джейла Муталибова
Добавить комментарий
Добавить комментарий