Отдыхала С семьей в
июне 2024
- Рекомендую отель
25.06.24 - 05.07.24
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Мини оценка - не влияет на рейтинг
Привет,дорогая семья Кирман!
Здравствуйте! В первую очередь хочу поблагодарить команду Кирман!
Дорогая Садат,Мика,Озкан Бос ,медбрат Илья,персонал обслуживания в ресторанах,Серджан,Айгюль(🥰😍),София. Я прошу простите не всех по имени запомнила. Благодарю вас за сердечность,честность,и всю помощь и поддержку ,решение всех возникших проблем у нас. Мы приехали нас встретили все хорошо. Но,наш долгий перелет с сыном и усталость сильно отразилось на нас,но ребята максимально
Реагировали что для нас нужно,заселение произошло не вовремя,потому что был переполнен отель (я поняла это что-тос турагенствами связано не поставили стоп
)Но ,настолько все решали и помогли быстро. Садат,очень старалась максимально создать комфорт для нас. Мы получили отличный номер. С боковым видом на море,это прям пушка,и приятно. За то что задержали нас с заселением,хотя покупала стандарт.
Не фартонуло нам на 6 день,сын затемпературил,но здесь тоже все было решено на 100 процентов, и врач приехал,и медбрат Илья,он просто сам по себе хороший человек,но и в работе выполнил все что нужно. Сын выздоровел в течении 4 дней,5 дегь уже было лучше. Мика,дорогая Мика! Она просто была день и ночь на связи,я очень нервничала из-за того что ребёнок приболел,она максимально выкладывалась и все помогала,мне даже разрешили с собой что-то брать для ребёнка из еды. Хотя это запрещено. Шли на все возможные условия для нас,номера убирают каждый день. Приветливый персонал. Человечное отношение ,это сглаживало все моё расстройство из нашей ситуации.
Еды много,на любой вкус. Территория красивая ухоженная,бассейны теплючие.
Все что нужно приносят и привозят.
Сходите на массаж,это блаженство.
Комната детская отличная,детям интересно, девчата всех помнят по имени,Саша,Камилла,они вообще с моим сыном нашли общий контакт,он их везде узнавал и говорит мама это мои девочки пошли😅 могу писать много. Ну,здесь заканчивается моё письмо. Простите если кого забыла по имени. Кому нужно что спросить пишите я вам отвечу по поводу отеля . Подитожу,если бы не перелет и вся фигня в аэропорту,и то что сын приболел. Я бы отдохнула 100 из 100.
Терпения большого вам Мика,Садат,Озкан. Аа вот еще ,когда мы уезжали Озкан провожал нас,и первое что сделал,говорит вы воду с собой взяли? Я говорю нет,на что он быстро распорядился что-бы принесли воду пока грузили чемоданы наши,он мне положил в ручную кладь воды,это было очень приятно! Забота. Мы все клиенты разные и сразными (таракашками в голове). Вам огромного здоровья и счастья. Ещё большой плюс,это нет разжигание межнациональности,и т.д цель отеля чтобы все отдыхали и никаких конфликтов.
Елена Чулкова оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
ухоженность
чистота
еда
персонал.
Минусы отеля
лифт приходится ждать
немного теряешься по отелю первые два дня
архитектор не продумал чуть расположение внутри или дизайнер уж простите если не правильно. но
сначала тыркаешься как котёнок. это не только моё мнение
я с кем говорила из гостей у них была тоже проблема. душновато
в ресторанах
много людей кондиционеры не особо справляются. а в номере отлично.
Добавлено
07.07.24
13:44
(2 616 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:27 07.07.24
Уважаемая Елена!
В первую очередь, благодарим Вас за выбор нашего отеля! Также большое Вам спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оставить отзыв. Нам очень важно услышать Ваше мнение.
Нам приятно, что у Вас остались такие чудесные впечатления об отдыхе!
Мы искренне рады, когда Ваши мечты о прекрасном празднике сбываются, и пребывание в нашем отеле соответствует вашим ожиданиям.
Мы будем рады видеть Вас в гостях в ближайшем будущем!
Добавить комментарий
Добавить комментарий