Отдыхал С семьей в
июле 2024
- Не рекомендую отель
28.07.24 - 03.08.24
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Непроверенный отзыв - не влияет на рейтинг
Самый худший отдых за все время моего посещения Египта....
Ну что ж, пришло время оставить отзыв на данный отель, в котором мы были в конце июля 2024г. нас было 6 взрослых.
Прилет у нас был очень ранний, в 4 часа начало 5го, мы вошли в холл отеля. Первое что хочу отметить Июль месяц- Египет жара начинается с раннего утра, да она и не заканчивается с ночи, на ресепшен не работал кондиционер, в помещении душно в туалете чтоб вы понимали очень жарко!!!! ты зашел туда по маленькому и при выходе - ты весь мокрый!!! Воды в районе ресепшена нет, от слова вообще, пришлось просить. Ну а теперь больная тема раннего заселения....номера ваши заняты - подойдите к 12 часам. сидеть на ресепшен в такой духоте не очень хотелось и мы пошли скитаться по территории, бассейн работает с 8 утра купаться раньше нельзя, но нам пришлось нарушить данный запрет и намочиться в нем. Ночные перелеты сложные - недосып, усталость ты весь разбит, как корыто. Досыпали и перемещались по кругу прячась от солнца на шезлонгах. Приезжие прибывали на стойке ресепшен документы пополнялись. И как оказалось при доплате по 15 долларов за сутки нам могли предоставить номер. То есть за доп плату номера есть, а без нее - их нет. Об этом мы узнали в 12 часов, когда пришли уточнить не освободились ли наши номера, нам сказали подойдите в 13:00. Когда мы подошли в час, документы значительно убавились...люди ругались, почему за доп. плату места были, а без нет....Мы уже просто принципиально не стали доплачивать, потому что осталось ждать не так то и долго. в конечном итоге нас заселили в начале третьего. В номере не было халатов, полотенец. Принадлежности - гель для душа отсутствовал, крем для тела ополовиненный остался от прошлых посетителей данного номера. Пришлось опять звонить на ресепшен, в третьем часу нас заселили и номер не был готов!!!!
Сервис ужаснейший, отношение, недовольное выражение лиц персонала - "не хватало голосовой озвучки, "какого черта вы сюда приперлись" потому, что ощущение было именно такое!!!!! Ну вот прилюдия закончилась, а теперь по существу и по каждой зоне...
Уборка в номерах за доп.плату отличная, тут ничего не могу сказать.
Бар на ресепшен который практически пустой, и даже не понятно, что там можно заказать, вдоль стеночки стоит несколько бутылок спиртного я думаю платного. Пиво есть, но сравнимо с водой, снеков нет, орешки сказали платные, первый отель где нет никаких снеков!!!! кофе, чай. Вино есть, но оно к 23 часам может закончится. Посидеть после ужина можно только на улице выход с ресторана, духота, жара там каждый день живая музыка и танец живота, работают вентиляторы но они не спасают потому, что устройство которое поворачивает их в разные стороны практически у всех сломаны и делать или заменить их скорее всего не выгодно да и накладно, пусть гости обливаются потом меньше выпьют, съедят и пойдут в номера под кондиционеры. У меня сложилось именно такое впечатление!!!! Потому, что бар на ресепшен где более менее прохладно работает до 23 часов, все диваны заняты..... но бинго !!!!кондиционер выключают скорее всего уже в 22 часа!!!!! И если вам удастся посидеть там до 23 часов, то становится немного душновато и вы после 23 часов идете в номер!!!!!
Бассейны в это время года очень теплые, к вечеру они даже горячие, но это климатические явления.
Море - вход с пирса в 2х местах, после обеда становится мутное.
Бар на море тоже скудноват, но пиво там намного лучше чем на ресепшен. Из спиртного для кого это актуально, ребята которые были там на несколько дней раньше рекомендовали текилу бум, по их словам это единственное в этом отеле, что могло одурманить разум. Мы пили вино и пиво, вино не плохое...за коктейли даже не стали спрашивать, что они могут нам предложить.
Обслуживание на барах 1 человек!!!! и 2 за стойкой, которые не обслуживают!!!! Очереди!!!! Один раз могут подойти спросить, что хотите и пропасть минут на 30, а то и вовсе на всегда....
Ресторан разнообразие скудное, но приготовлено вкусно. Бар в основном ресторане это вообще отдельная история, маленькие островки на которых стоит пиво в кувшинах, пепси, меринда в жб...вина и спиртного там я так поняла нет, за ним идут на ресепшен...бармена на месте практически тоже нет, люди подходят и сами себя обслуживают. Некоторые берут кувшин с пивом себе за стол. Очень, очень много арабов с детьми, с большим количеством детей. Поехали в этот отель по многочисленным хорошим отзывам, но я не рекомендую его никому. Отвратительный сервис для 5ки!!!!
Ольга оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
4.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая территория
близко к аэропорту
Минусы отеля
обслуживание
сервис
комфорт
нет снеков
алкоголь
Добавлено
20.08.24
10:12
(4 425 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий