АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
42 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in October 2024
01.10.24 - 10.10.24
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
01 - 10 October

Отличный отель

Translate

Были в отеле в 2023 году после ремонта, но жили в старом корпусе. Вообще сеть отелей очень хорошая, всегда отрабатывают по замечаниям. Судя по отзывам в этом году уже устранили то, чего не хватало в прошлом году после открытия. Для такой грандиозной реконструкции довольно оперативно и качественно запустились в 2023 году и теперь доработали недочеты. В2023 году отдыхали отлично, все понравилось, конечно за исключением старого номера, но мы брали его осознанно из-за более низкой стоимости. Еда, пляж, вечерние шоу, инфраструктура - все отлично продумано. Мест везде хватает. Спа-центр это отдельная песня и особенно шикарный новый хамам!! И клевые горки!) Едем в этом году снова большой компанией в этот отель. Всем рекомендую!

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ

Очереди особо не было, но номер пришлось подождать немного так как приехали раньше 14 часов.

НОМЕР

У нас был эконом номер в старом корпусе. Конечно он не первой свежести, но все работало, белье и полотенца чистые, нормальные.

КАЧЕСТВО СЕРВИСА

По уборке замечаний нет, всё как требуется. Отдельно хочется отметить работу службы безопасности, ребята знают своё дело и очень помогли нам в период пребывания в отеле.

ПИТАНИЕ

Отличный главный ресторан, большой, без очередей, горячие блюда дублируются в двух местах чтобы не было очередей. Ночная кухня требует внимания шефа, иногда салатики в жаре залеживаются. Не очень удобна только питьевая вода в стаканчиках в холодильниках вместо мини бутылочек.

АНИМАЦИЯ

Анимация отличная! Очень красивые и масштабные шоу программы и концерты живой музыки. Ну и само собой активности от аниматоров. Есть бильярд и настольный теннис.

МОРЕ И ПЛЯЖ

Хороший чистый пляж и море, удобный пирс. На пляже и рядом есть всё необходимое, бар и кафе.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • еда
  • спа
  • пляж
  • новизна
  • инфраструктура
  • шоу
  • горки
  • номера старого корпуса
Added: 25.08.2024 10:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 747 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов

Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (277) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Svetlana
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.06.2014
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 80
  • Comments: 0
  • Readership: 1 241