Отдыхал С семьей в
сентябре 2024
- Не рекомендую отель
06.09.24 - 20.09.24
3.2
5- размещение
2 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ожидание/реальность
Начитавшись восхищенных отзывов, решили всей семьей 2 взрослых и 2 детей посетить данный отель с 06.09.24 по 20.09.24.
Путевка на 4 человек (2 детей и 2 взрослых) с учетом индивидуального трансфера вышла около 5 тысяч евро с вылетом из Екатеринбурга, туроператор Anex.
По прилету в аэропорт Анталии, т.к у нас был куплен «индивидуальный трансфер»мы пошли к стойке туроператора и нас направили к стоянке такси, где ждал нас НЕ официальный трансфер с профессиональным водителем от Апех, а нас ждали «бомбилы-таксисты», которых видимо Апех берет на аутсорсинг.
Так вот этот сумасшедший водитель повез нас, орал во все горло свои песни во время всей поездки, очень агрессивно вел и подрезал всех, что три раза мы чуть не попали в аварию и с ним пытались разобраться другие участники движения!!!!
Потом этот водитель, решил завести нас на какой то проплаченный «базар» для туристов под видом остановки для отдыха.
Это просто какой то кошмар, еще в конце поездки начал именно требовать с нас чаевые!!!
Но все что касается трансфера, это уже претензия не к отелю, а к туроператору Anex.
Заехали в отель. Если тезисно:
- хам гид от Апех. С первого знакомства почему то решил нам нагрубить, что мы отказались покупать его экскурсию. Так же предупредили сразу не купаться в бассейнах два три дня, т.к кишечная инфекция в отеле. «Спасибо за информацию» дети по итогу все равно ее подхватили.
- большенство персонала максимально хамоватый и максимально неприветливый, вы для них средство наживы и не более. Лысый тип в очках на ресепшене, максимально невежлив с русскоязычными людьми.
- номера уже очень сильно подустали (рваная тюль, грязные шторы, мебель, плинтуса и т.д)
- грязно в номерах (грязные стены, плесень в ванной, сломанный стульчак унитаза и т.д) и очень хорошая слышимость (слышно как сосед высмаркивается)
- на второй день проживания, поняли что в душевой забита канализация, в момент принятия душа, начала набираться в душевой вода и из стока для воды всплыли соседские фекалии , прошу прощения за подробности. Сообщив данную проблему на ресепшн, они это приняли как закономерность, не извинившись сухо и скромно сказали «мы отправим вам сантехника»
- постоянно ежедневно, не по разу в день пристают навязчиво торгаши отеля всякой дрянью (фотосессии, золото, шубы)
- постоянные ОГРОМНЫЕ очереди за едой в столовой, по-другому ее не назовешь, с учетом что это СЕНТЯБРЬ
- завтраки просто настолько однообразные и невкусные, что в конце второй недели уже не могли просто завтракать
- еда ежедневно одинаковая и неизменная, за исключением «тематических ужинов», и то на которых нужно отстоять огромные очереди ( во время тематического ужина лангустинов и раков выдавали по 2 шт на персону) по этому не обольщайтесь покушать морепродуктов
- вход в море ужасен, там скользкие неровные плиты и камни такие, что люди подворачивали ноги. Зайти в море очень тяжело.
Пенсионного возраста людям и детям вообще нереально зайти в море.
Из плюсов только Старбакс на территории отеля, неплохое мороженое в доступе для детей, симпатично оформлен холл отеля, анимация днем, официанты в баре возле пляжа, хорошая уборка в номере (с учетом того что в течение двух недель практически ежедневно оставляли чаевые в размере 3-5$)
Это тезисно и без особых подробностей.
В общем, если заглянуть к ним в социальные сети и сравнить с реальностью, совершенно не сопоставимо. Не рекомендую.
Пляж
Грязный пляж, мусора горы, которые не убирают
Павел оценил сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
1.3 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.7 Сервисы для детей
1.5 Удобство расположения
1.8 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
первая береговая линия
старбакс
Минусы отеля
персонал
пляж и заход в море
еда
кишечная инфекция
номерной фонд.
Добавлено
24.09.24
20:17
(3 398 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:43 26.09.24
ужас, мне прям страшно, лечу туда с ребенком в октябре, также заказала индивидуальный трансфер . за ск вы доехали до отеля ? вода в бассейне еще теплая ?как избежать эту кишечную инфекцию
10:44 27.09.24
Уважаемая Диана, не переживайте, просто во избежании кишечной инфекции по приезду сразу детям начните давать Пепидол для детей и Энтерол по одной капсуле. Ну и не стройте иллюзий по поводу хорошего сервиса и т.д. Просто мы впервые столкнулись с подобным сервисом, обслуживанием и отношением к гостям со стороны отеля.
10:50 27.09.24
Вода в бассейне достаточно теплая.
Доехали до отеля +- 2,5 часа, было бы быстрее, если бы водитель не решил на нас заработать и самовольно повез нас на какой то базар для туристов. Просто вы как сядете в микроавтобус, сразу скажите ему « We're going straight to the hotel, no stops / едем сразу в отель без остановок»
12:56 28.09.24
Отдыхаем в это отеле с 18.09 по настоящее время. Не понятно с каким отелем в Турции у Вас на данный момент сравнение, но меня очень поразил ваш негативный отзыв. У меня впечатления от данного отеля совсем противоположные в отличае от ваших! Добра вам👐
18:08 28.09.24
Аналогичное мнение, откуда у Вас столько восторженных эмоций от такого низкого уровня отеля. Скорее всего мы и Вы отдыхали до этого посещения в разных уровнях и категориях отелей. И вам всего самого наилучшего, и очень рад, что данный отель кому то перенес радостных впечатлений.
Добавить комментарий
Добавить комментарий