Отзывы о данном отеле перед приобретением тура читали, были как плохие так и хорошие, все как всегда. Полностью соглашусь с негативными. Да, это египетская четверка, надо понимать, но такой запущенный отель и где сервиса ноль, не видели даже в самых бедных странах. По порядку. Заселение не быстрое, какая то суета среди персонала на ресепшн,три работника не могут справиться с приехавшими туристами, нас было около 10 человек. Представляю, если бы нас была большая толпа. Номер дали убитый, мебель обшарпанная, холодильник очень грязный внутри, в подтеках чего то желтого. В санузле нет шторки, унитаз течет, предметов гигиены нет, бумаги салфеток нет. Полотенца два только больших, застиранные, рваные. Слой пыли и грязные пятна на столешнице, зеркале. Шторы на окнах также пыльные и дырявые. Постельное старое, серое. Кондиционер работал, но в номере было не жарко. Порадовал только балкон, где можно посидеть на воздухе. Мальчик уборщик выдавал воду по просьбе, при заселении ее в номере не было. Бумагу не всегда удавалось взять, говорил завтра...Шампуни мыло берите с собой, их нет совсем. Повезло что была вода в кранах, многие туристы жаловались на ее периодическое отсутствие. Ключ от номера срабатывал с десятой попытки открыть, обращались с просьбой заменить к персоналу, бесполезно, вертят в руках и отдают обратно. Слышимость в номере идеальная! как будто спите в коридоре где шатаются туристы и бегают орущие дети, причем и днем и ночью. В отеле идет ремонт, иногда доносится запах краски, делают тротуар под балконами, шум,хорошо что не с утра. Столовка. Именно столовка, а не ресторан. Неприятный отвратный запах, особенно где алкогольная стойка и пролитые напитки на полу, тарелок и приборов не хватает, они не промытые и имеют аромат прелых тряпок,столов тоже не хватает, приходится наматывать круги чтобы найти свободные места. И да, официанты не спешат убирать со столов грязную посуду с остатками еды от предыдущих туристов. Приятного аппетита!) Салфетки? не,не слышали. Их по одной на человека если повезет. Туристы как оголтелые, создают непонятные очереди, будь то яичница, овощи на гриле,фрукты, алкоголь (к слову отвратительный). В столовую берите антисептики,особенно если с детьми, столы замызганные, липкие. Еда однообразная, но сносная, иногда некоторые блюда были неплохо приготовленные.Если придете ближе к окончанию трапезы, рискуете оказаться у пустых контейнеров. Еще момент, везде и в столовой, и в барах алкоголь и все напитки наливают в бумажные стаканчики, что очень неудобно, не говоря уже об эстетичности. Пиво бутылочное наливают в них на дно, по глотку, одна пена в итоге. Зато бармены продают бутылку пива за три доллара, а туристы им в этом потворствуют,покупают, а потом возмущаются что пива нигде нет в барах, конечно, им же лучше продать за деньги,хотя отель на позиции все включено. Пляж отеля был бы очень хорош, если бы за ним немного ухаживали. Зонтики не все исправны, многие просто остов без защиты от солнца, лежаков не хватает, да еще особо умные (невоспитанные которые) туристы занимают их с пяти утра, завязывая платки и оставляя полотенца. Поэтому некоторые отдыхающие приносили даже стулья из бара! чтобы хоть как то разместиться, и не бросать полотенце на песок. Заход в море отличный, песочек как манка, не глубоко, рыб мало,медузы в основном,море спокойное, тк есть волнорез. На пляже есть скудная выпечка, картошка фри и водянистое мороженое. Анимация не особо навязчивая, что даже радовало. Для детей тематическая. Вечерами особо ничего не проводилось, единственный раз перед отъездом на пляже организовали ужин вечеринку, у бара, но опять все неорганизованно,с очередями, с толпой людей. Приглашенные артисты развлекали гостей, а в основном вечером в отеле заняться нечем, в лобби люди сидят за столиками, дети носятся, никакой программы нет. Благо что можно выйти за пределы отеля, прогуляться по магазинам, лавочкам. Есть ресторан рыбный Стар фиш, неплохо, цены приемлемые, можно посетить. Экскурсии есть у гидов, а можно купить в местных бюро. Мы не брали, тк везде уже были ранее. Не могу сказать, как там сейчас все организовано. В целом с погодой, морем повезло, хотя бы это плюс. В остальном отель категорически не рекомендую, если есть выбор, лучше присмотреться к чему то другому, особенно если планируете ехать с детьми.