АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Без статуса
202 +64 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в апреле 2025
21.04.25 - 29.04.25
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых

С аэропорта анекс доставил первым. От аэропорта ехать минут 40-50.Прибыли в 5 часу вечера. На ресепшен сдали ваучер и паспорта. Нас 4 человека:2 взрослых и 2 детей. Быстро дали ключи от номера и вот здесь началось самое интересное. Нам дали очень маленький номер. Попросили принести кровать, принесли раскладушку. Оказалась сломанной. Муж 3 раза ходил на ресепшен, итак продолжалась до 9 вечера. Толку ноль. В 10 вечера муж не выдержал еще раз пошел.. в итоге выяснилось, что нас заселили ни в тот номер, который нами был оплачен. Ближе к 11 вечера заселили в фамили рум. Заселить то заселили, но белье для детей так и не принесли.На следующий день в течение дня 3 раза подходили в ресепшен, как всегда улыбались, записывали, обещали принести, итог - нет. Слава богу увидели обсл персонала и у него попросили постельные принадлежности. Убирались каждый день, молодцы, все чисто. Еда прекрасная, все есть, писали об очередях- ничего такого нет.Пляж тоже чистый, в туалетах идеальная чистота. Для детей хороший аквапарк. Поехали бы второй раз - скорее всего нет. Но один раз стоит поехать.

  • чистота
  • обслуживающий персонал
  • безразличие ресепшена
Добавлено: 30.04.2025 16:57
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 088 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте уважаемая Чулпан!

С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay.
Мнение нашиx гостей очень важно для нас.Разрешите поблагодарить Вас за ваши комментарии. Спасибо что написали отзыв

С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Огромное спасибо
Огромное спасибо
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (210) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Чулпан Мугинова
Россия
Казань
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.02.2018
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 202