АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
147 +38 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2023 - Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Высокий уровень сервиса

Translate

Отдыхали семьей в GROSVENOR HOUSE в мае 2023 года. Этот отель из тех, где при подъезде ко входу, служащие отеля вам открывают двери автомобиля, забирают багаж и провожают на легке на ресепшн. Сервис отеля на высоте. Уборка в номере два раза в день: утром после завтрака и вечером перед сном, когда меняют полотенца, расправляют постель, стелят прикроватные коврики, оставляют приглушенный свет, то есть создают обстановку сна. При этом мы никогда не встречали этого человека) Служащие явно приходят тогда, когда гостей в номере нет. Техническая оснащенность номера позволяет это мониторить).

Единственное, что напрягало, это удаленность от моря...то есть море вроде как рядом-из окна нашего номера на 14 этаже видно хорошо, как будто -рукой подать, но дорожные развязки и эстакады не позволяли до него добраться самостоятельно и приходилось всегда ездить на отельном автобусе, который делал круг из-за специфики дорожных развязок. При этом, мы могли пользоваться инфраструктурой отеля Le Royal Meridien Beach Resort & Spa, где были и детские площадки, и бассейны, прекрасный пляж, ухоженная, комфортная зеленая территория с гуляющими павлинами. Ресторанами Meridien не пользовались, уж очень полюбился нам ресторан в нашем GROSVENORе. Питанием остались очень довольны (многое есть на фото)). За ужином напитки платные (кроме воды), на завтрак варили вкусный кофе, были яйца в разном виде, панкейки, много разной нарезки и сыров, паста из авакадо, семга и много прочего. На пляже официант разносил прохладные влажные полотенца, которые все использовали по-своему: кто протирал лицо, кто клал на голову...в любом случае это была маленькая кайфушка посреди изнуряющей жары. Также, было бесплатное мороженое.

Море очень теплое, даже напрягало. Хотелось освежиться в воде, а получалось - подогревались еще больше) вода очень соленая, живности никакой нет.

В номерах всё продумано до мелочей. Есть ванна, отдельный душ, и там, и там -свои наборы шампуня, бальзама, геля для душа.. Косметика в номере отличная! Молочко для тела очень приятное, с тонким ароматом. В ванной комнате также было беде со своим туалетным набором) Полотенца на любой вкус и для любой части тела)) Постельное белье - высокого качества и с вышитым логотипом отеля. Есть в номере халаты и тапочки, а также есть фен, капсульная кофемашина с пополнением капсул и набора для чая, мед в баночке). В шкафу, которые с подсветкой, есть гладильная доска с утюгом, сейф. Бутылки с водой также пополняют каждый день. Ну очень всё на уровне!

То есть неудобство с удаленностью пляжа полностью компенсируется комфортом, сервисом и кухней отеля :-)))

Очень понравился нам отель, однозначно его всем рекомендую!

All media files - 45 Photos from hoteliers - 45 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • кухня
  • комфортные номера
  • удобная кровать
  • уютное постельное белье
  • высокий сервис
  • профессиональный персонал отеля
  • неудобное расположение от пляжа
Added: 03.05.2025 16:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 671 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (56) Previous rate Next rate All author's reviews (24)
tasy
Russia
Pushkino
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.07.2009
  • Countries, cities: 13 / 22
  • Hotels: 23
  • Reviews: 24
  • Photos, videos: 350
  • Comments: 13
  • Readership: 18 004