АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2617 +81 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a couple in May 2025
03.05.25 - 13.05.25
- Recommend this hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отзыв , май 2025- Utopia Beach Club 5* Турция, Аланья, п. Инджекум.

Translate

Были в Utopia Beach Club 5* Аланья, п. Инджекум с 03-13.05.2025г, заплатили на 11 ночей 190 т.р. (ранее бронирование) на двоих, вылет из Уфы...приехали в 10ч утра, заселили нас почти сразу, за доплату в 120 евро, в номер с видом на море и бассейн в основном корпусе, мы так и хотели, т.к. эта часть отела спокойная и номера больше. На виллах они меньше и там проходит вся активная часть отеля. Персонал на ресепшене вежливый.

Отзыв получился большой. Может кто и дочитает до конца).

Начну с положительного! Общее впечатление об отеле хорошее, территория не большая, 30 000 кв м, но и не маленькая, для нас самое то! Отель шикарный, атмосферный, много красивых мест локаций, море, пляжи..восхитительные..вода прям хрустальная, песок мелкий, плотный, ходить удобно. На территории везде чисто, пляжи чистые, шезлонги всегда можно было найти на любом пляже (может отель был не полностью загружен конечно, но народа было много), а мы приходили на море где-то в 11ч. Вай фай хороший..ловит везде.

Бассейны-их два, у основного корпуса, большой- 900 кв. и где бунгало-160 кв. Вода постепенно в них прогрелась и была комфортная для плавания. В большом бассейне есть бар за водопадом, интересная идея. В основном корпусе есть хаммам, сауна и зона релакса. Есть спа..вам предлагают пробный массаж..а потом обижаются, что вы не взяли курса массажа. Имейте в виду..нужны ли вам косые взгляды, прежде чем согласиться, как мы ,на пробник массажа, а потом обидки ловили, так как массаж не взяли)))

В отеле есть дискотеки на пляже Лагуна, нам очень зашли..на открытом воздухе..бар бесплатный. Так же анимация на сцене, тоже задумка понравилась.

Теперь о самом не приятном.. Это еда и обслуживающий персонал.

Еда просто на слабую 3. При этом отель пятерка и ультра все включено. Практически все, что было приготовлено поварами невкусно. Ну вот прям не вкусно..Мы всеядные..обычные люди ..едим обычную еду..но так испортить продукты надо еще уметь! Даже фрукты..грейпфрукты..просто нарезаны на 4 части, такие куски в рот не лезут. Приходишь на завтра к 8 утра, каши уже холодные, ну как так-то?! Сыр 2-3 вида..просто разные нарезки..булки, овощи, омлеты, и т.п. можно найти и позавтракать, апельсиновый сок 3 дня был выжатый, потом из пакета и при нас разбавляли водой. Кофе в ресторане из кофемашины, капучино ..Боже…мерзость, 3в 1, маккофе вкуснее. Кофе надо пить только в кафетерии в лобби, там и пирожные вкуснее. Чай нормальный..но молока нет, если что.

На завтрак йогурты..просто ложили целый чернослив или куски сухого банана..даже не резали сухофрукты! Вот сухофрукты там отличные!

Обеды..все маринады сильно соленные, ну прям жесть..анчоусы..аж желудок сводит от уксуса..а я их люблю, но тут не смогла есть, при всем желании. Сладости, невероятно сладкие..залиты сиропом..в итоге и их перестали есть. Ни каких говяжьих языков, баранины и говядины не было все 11 дней. Один раз был сухой шашлык из печени, и всегда пережаренные рыба, курица и индейка, один раз были тушки индейки, утки и курицы..но внутри сырые. Не прожевали мы их)) Говядина была в рагу, тунец консервированный, а один вечер пришли чуть позже на ужин..увидели какие-то крупные кости от рыбы. Что-то было наверное..Если что-то кончилось, да.. как писали ранее и в 2024 году, не подкладывают. Вкусные макароны, картофель фри. Один день были мидии и кольца кальмара тущенные в чем-то белом..просто и это испортили..безвкусная жижа. Просто мидии сварили в молоке..такое на вкус. Говорят один раз была клубника..но мы ее не увидели. Ни арбузов, ни дынь..не было.Хотя в мае не первый раз летаем в Турцию, и это всегда было.

При этом все приемы пищи стоял шеф повар..наблюдал..странные вкусы у него конечно! А пончики..ахахахха..я их сфоткала в итоге.. Все дни отпуска так и не получились они у них. Повара пацаны молодые в общем..Все что могли..портили. За 11 дней не было Турецкой ночи, да и ни одного тематического ужина, как ранее писали в отзывах за 2024 год.

Гюзлеме вроде вкусное. Но всегда пригоревшее было.

Что на счет спиртого..ну вроде норм..есть импортный алкоголь, мы его старались пить. Махито делают через раз нормально..а пину-коладу не делали дня 2, не было молока..как-то так)).

Обслуживающий персонал на троечку. Все молодые..и выпендриваются...в лобби бармен постоянно умничал и язвил..хотя мы всем давали чаевые и улыбались..не помогло)..в баре на пляже, один уточнил у нас что мы из РФ и сразу сказал..ПОКА.. а позже даже стол не стал у нас вытирать. Мы в шоке были! Хоть и были очень позитивно настроены. При том, что в отеле 80 % русских!!! Я вот раньше думала, что туристы себя так ведут, а в этот раз убедилась..что персонал тоже есть хамло. Но благо не все, и есть там отличные ребята бармены на пляже Лагуна и дискобаре...А когда обратилась к Юле..сотрудник по работе с гостями..она сказала..что тут уже были жалобы на персонал. И с гостями общались..тоже были не довольны едой и персоналом.

У меня был там юбилей, на ужине нас поздравили от отела тортом ( за 15 евро))), Это было 9 мая, мы ходили в пилотках, были еще гости с пилотками и ленточками, вечером в лобби русские гости спели песню Катюша и больше там не дали петь, т.к. это спокойное место. В лобби был неприятный инцидент, к нашей компании (с нами сидели еще наши из др. городов) подошла девушка лет 40, и стала кричать что русские виноваты, что идет война на Украине и мы убиваем их детей, она из Ивано-Франковска была. В общем такое тоже может быть в отеле. Ее вывели из лобби. Правда она потом и другие дни оскорбляла своего мужчину в ресторане при всех.

Уборка нас утроила. Не работал один лифт весь наш отпуск..ломался каждый день. Номер конечно не новый..но это для нас не самое важное.

Итог..начало сезона..отель уже зарекомендовал себя максимум на 4. Если вам не важно еда, персонал..нужно красоту и шикарное море..то вам сюда..дискотеки с диджеем и живой музыкой..то сюда..что-то там было для детей..не знаем..но что понравилось..дети как-то не мешали..не бегали, не кричали, не было их видно..наверное чем-то были заняты)) аквапарка нет. Может в 2025 году в Турции везде так с едой..,но тут вопрос не к ассортименту а именно к приготовлению, а это уже личное отеля.за пределами отеля все дорого, в сравнение с прошлым годом, цены выросли в 3 раза..лекарства в том числе. При выборе этого отеля , я опиралась на отзывы 2024 годы.

Принимать во внимание мой отзыв или нет, решать вам. Мы в любом случае отдохнули чудесно. И ради такого красивого отеля и моря, сюда можно вернуться!!!

All media files - 26 Photos from hoteliers - 25 Videos - 1
  • View all
  • территрия
  • пляж!
  • еда
  • обслуживающий персонал
Added: 19.05.2025 13:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 452 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Согласна с Вами по поводу еды. У меня тоже желудок пару раз был в сопоре. Кислоты полно во всём и соли.Но с барменами и официантами никаких проблем. Да они и говорят только по турецки, кроме тех , что в основном баре. Из за такой странной еды , не хочется возвращаться. А территория отличная. Мы были тут в 23 м , кормили лучше.
У нас был номер стандарт без вида. Можете глянуть фото. Там отличный вид на море. Номер большой и огромный балкон.
Уважаемые гости! Благодарим Вас за отзыв и обратную связь, все ваши положительные и негативные моменты, мы учли и приняли во внимание, проведена работа с персоналом, исправляем ошибки. Приятно, что Вы увидели и положительные стороны нашего отеля, но вот по поводу нашего питания, очень много приятных и хороших отзывав от наших гостей, людям нравиться наша еда и ее разнообразие. По анимации и Турецкой Ночи в концепции отеля ее нет и данное мероприятие не проводиться. Надеемся увидеть Вас в будущем и постараемся сделать ваш отдых более комфортным и приятным. С уважением отдел по работе с клиентами.
Ну не сказала бы что еда , кому то нравится. Скорее нравится территория и номера. С едой , по сравнению с двумя годами ранее, проблемы приличные.
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Thank you автору
"даже не резали сухофрукты" - более чем улыбнуло)))) интересно, а где их резали??? в йогурт??? мда.....
Вот реально думаю осенью ехать сюда или нет. Если б не питание и думать бы не стало. Тут лучшая территория.
ну да...обычно в йогурт сухофрукты режут...а не кладут целый чернослив или курагу или сухой банан...ну как-то обычно бывает.
ну да...обычно в йогурт сухофрукты режут...а не кладут целый чернослив или курагу или сухой банан...ну как-то обычно бывает.
Useful review
Thank you автору
Юлия добрый день! Отдыхал в этом отеле 4 раза, когда он назывался Алара 4*, всё было отлично по домашнему, немцев 50% и остальных по немногу.
Читаю отзывы последних лет и удивляюсь, вроде 5* стал, а обслуживание и питание на 3*.
Жаль, что такое место испортили.
Крайние годы отдыхаем в Сиде, в пос. Кумской, Чолак, Эвренсеки, там просто супер и цены отели не ломят, как здесь, пляж песок. Почему то Аланию многие россияне выбирают больше, чем остальные города.
Отзыв Ваш понравился, всё по делу написано.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (964) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия Олейниченко
Russia
Ufa
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.05.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 25
  • Comments: 2
  • Readership: 0