АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
289 +20 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхал Парой в мае 2025
15.05.25 - 25.05.25
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Неожиданно приятный отдых

Отдыхали с супругой в отеле Sunrise Alora Aqua Park с 15 мая по 25 мая 2025 года, сразу скажу, что в Хургаде мы уже 4 раз.

Заселение: приехали в отель в 9 часов утра, на ресепшене нас встретили приветственными напитками - свежевыжатый гранатовый сок, отдали документы и пошли на завтрак. После завтрака подождали ещё минут 30 и нас уже заселили. Номер предоставили согласно купленного варианта - стандарт бэк вью (с видом на соседний отель Solara). Мы попросили нас переселить в другой номер с видом на море за доплату, но сотрудник нам сказал, что может переселить за 20$ за сутки с видом на море или за 30$ за сутки в бунгало с бассейном. Якобы у них компьютерная система бронирования и просто за бакшиш переселить не могут. Мы не стали больше поднимать этот вопрос и остались в своём купленном номере - всё работало исправно, мебель староватая, но нам не критично, матрасы новые. На двух верхних этажах отеля идёт тотальная реновация, там все будет свежее после ремонта.

Сервис: это фишка отелей сети Sunrise - сервис на высшем уровне. Наш турагент сказала, что сеть Sunrise сейчас обучается турецкому сервису, египетский персонал обучают отельеры из Турции. Все очень приветливые, улыбаются, желают доброго времени суток и хорошего отдыха. В ресторане приносят напитки, подходят спрашивают, что хотим попить, с утра варят кофе и приносят за столик. Отдельно хочу упонянуть сотрудников, общение с которыми нам доставляло удовольствие на протяжении всего отдыха. В ресторане сотруник по имени Ахмед, очень приятный человек и пошутить может и и готов в любой момент помочь. В баре лобби обаятельная сотрудница по имени Дона, всегда на позитиве и часто делала комплименты супруге по поводу сногсшибательного вида. В баре на пляже, а по вечерам в баре во дворе работает замечательный бармен Моханда, сразу запомнил наши имена, и предпочтения по напитками. Если отель читает этот отзыв выдайте им денежную премию за отличную работу! Заранее извиняюсь если напутал с именами, сотрудников.

Питание: очень хорошее и вкусное! На завтрак: яйца, каши, сыр, сосиски, фасоль, йогурт, творог, много вкусной выпечки, круассаны, мини-пиццы, мы полюбили пироги с яблоками. С утра всегда давали фрэш, каждый день разный из дыни, банана, апельсинов.

Обед и ужин: всегда была рыба пангасиус, рыбка жареная, кальмары часто давали, картофель фри, курица гриль, бургеры, овощи, из фруктов были: дыня, финики, яблоки, апельсины, бананы, гуава.

Днём с 12:00 до 17:00 часов работает снек бар, там тоже очень вкусно готовили: бургеры, пиццу, фри, и там же давали мороженое шоколадное и манго.

На территории отеля работает 3 ресторана а-ля карт: азиатский, арабский, итальянский. Мы были 2 раза в итальянском и 2 раза в азиатском, 1 раз в арабском - везде вкусно и красивая подача блюд. Пока ходить можно неограниченое количество раз, главное записаться на ресепшене.

Море: по морю сначала не поняли, потом разобрались. Море у отеля не глубокое и сильно зависит от пииливов-отливов, дно метров через 10 от берега илистое и вода из-за этого мутноватая, я в принципе, привык, а супруге даже нравился мягкий ил. Мы ходили купаться в левую сторону от нашего отеля, метров 300, там сначала мелко по колено, потом по плечи, вот там уже дно песчаное, вода тёплая и прозрачная. Первые и последние 3 дня ветра не было, вода была тёплая, купались долго. После обеда вода вообще была горячая, мы старались ходить 2 раза в день на море. Пляж очень эффектный, инстаграммный - красивые пышные зонты, деревянные лежаки с матрасами, лежаков много, всем хватало, никто не занимал.

Территория: вот здесь нам немного не хватило территории, мы любим после ужина походить, погулять, в Alora особо гулять не где, зелени тоже маловато. Потом привыкли и даже находили где погулять. Горки работают, на горках можно кататься на ватрушках и на резиновых ковриках.

Анимация: есть, стандартная, детские песенки, танцы, привозят артистов, танцоров, шоу огня было, танцы в пышных юбках, всё как везде. Мы уже насмотрелись за 10 лет, особо не ходили.

В общем впечатление от отеля самое положительное! Персонал старается изо всех сил, это чувствуется, отношение к людям разных национальностей одинаковое, нет такого чтобы русских игнорировали, а к немцам бегут. Мы чувствовали себя желанными гостями, нам очень понравился этот отель и отдых. Однозначно, рекомендую и семейным парам и с детьми. Могу смело сказать, что это был лучший отдых за 10 лет!

Всего медиа - 58 Фотографий - 49 Видео - 9
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 31.05.2025 20:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 411 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Спасибо автору
Алексей, подскажите, пожалуйста, где же Вы все таки нашли рифы? Куда бежать?))))
В ответе на вопрос про море прочитала😌
Рифами это не назвать, там песчаные косы и на них растёт некоторые количество кораллов и другая растительность. Мы плавали в синей области, путь показал красным пунктиром
Так же залил много панорам с территории отеля и моря во время отлива на гугл панорамы, можно там посмотреть путь
https://maps.app.goo.gl/t4oXTahFZJF2z5di6
Спасибо!! Как раз на них и рассчитывали, но было не понятно, пустят ли за буйки.
Алексей добрый день, подскажите пожалуйста, за территорией отеля вообще ничего нет? Просто прогуляться негде? Магазинчики какие-то?
По поводу вашего плавания (то, что выше обсуждали), там рыбки есть? Пытаюсь понять есть ли смысл брать с собой маску.
Еще пишут, что горки работают 2 из 3х, а какие горки не работают?
Мороженное давали? Вы еще написали про фреши -это бесплатно или за деньги?
Спасибо
А и еще вопрос прыгать в бассейн (нырять, нырят с разбега) дают или ругаются?
Ла каждом бассейне сидит свой спасатель, прыгающих отдыхающих не видели, либо не дают, либо не попадались такие
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Алексей а на эти вопросы можете ответить пожалуйста
за территорией отеля вообще ничего нет? Просто прогуляться негде? Магазинчики какие-то?
По поводу вашего плавания (то, что выше обсуждали), там рыбки есть? Пытаюсь понять есть ли смысл брать с собой маску.
Еще пишут, что горки работают 2 из 3х, а какие горки не работают?
Мороженное давали? Вы еще написали про фреши -это бесплатно или за деньги?
Спасибо
Извиняюсь что поздно
Через дорогу есть магазинчики
Были без маски, сказать не могу, но видел там людей с масками
Работают все горки кроме той, что на территории Солары. ближняя к морю
Мороженое в автомате в обед можно набирать самому. Обычно два вида. Мороженое в снэк баре
Фреши бесплатно, они в больших емкостях на баре ресторана
Уважаемый Алексей

Приятно видеть, что в целом вы остались довольны услугами, которые получили во время вашего пребывания у нас. Мы всегда стремимся удовлетворить потребности наших гостей и по возможности превзойти их ожидания, поэтому нам приятно прочитать ваш положительный отзыв.

Еще раз хочу поблагодарить вас за время, потраченное на то, чтобы написать нам, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в SUNRISE Alora Aqua Park Resort.

С уважением,

Maria Scherback
Guest Experience & Quality department
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (520) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Алексей
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.06.2019
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 119
  • Комментариев: 20
  • Читательский охват: 5 389