АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
872 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in May 2025
27.05.25 - 02.06.25
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Смотря за сколько,в него ехать

Translate

В двух словах(за 250 на неделю 2+1)очень годно

Если больше 300.000р за неделю,то уже не поехал бы

В целом,отдыхом довольны

Еда вроде вкусная,Анимация вроде хорошая

В даты уезда заполняемость отеля была 70-80%

Персонал уже не под вывозил по уборке в зонах еды и баров

Номер делюкс был(тетя убиралась так отлично)Что на третий день я сам пошел ее искать и дал 5$

До пляжа идти 3-4 минуты

Есть камни большие и мелкие,выходить не кайф.Но можно с пирса глубина 2-3метра

Ну вот все бы хотел сказать отлично и поставить твердью 5,но неее

В целом ю,заявленной концепции отель не соответствует в плане алкоголя

Все что заявлено(процентов на 65 есть в лобби баре)А на всех остальных на процентов 30%

То есть условно

Я хочу выпить на пляже чивас,а он только в лобби или нет его.Меня в этом плане не расстроило.Но если вы заявляли концепцию,я купил тур.Приехал и такой оп а бамонти нет,1664 нет.Того этого нет в ликерах(егеря,Калуа,Бейлиза)И уже как бы осадочек то есть

Что понятно не пить едешь(а допустим хотел бы пропустить бокал бейлиза или прохладную бутылочку 1664)А там шЫш)))

Есть ресторан по меню 21-7

Есть такой же у пляжа дневной

Поесть и чем развлечься хватит всем

И Мини бар чтобы пополнили приходилось на ресепшен напоминать(сразу бежали)

Чуток с мини баром,чуток с концепцией алкоголя,чуток заполняемость и оп

Уже не вывозим

Отдыхом доволен,отель хороший

Но подтянуть косяки нужно

4кой тяжело назвать но и не твердая 5ка

Либо 5с двумя минусами либо 4+

Вот примерно как то так

300-350 точно нет брать не стал бы

В сегменте если около 250

Я думал аналогов более лучших не будет

Кстати заселили в 8 утра(тут я офигел вообще)

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • надо напоминать чтобы пополняли мини бар
  • нет соблюдения концепции во всех барах и даже в основном лобби(не соответствует)50%
  • при заполняемости отеля 70% чуток не вывозят с уборкой столов
  • бармены плохо знают рецептуру коктейлей
  • все время пытаются налить сок не из пакетов
  • и также есть момент что якобы закончился какой либо вид алкоголя хотя это не так
Added: 02.06.2025 23:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 670 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Big thanks
Уважаемый наш Гость Вадим,
Благодарим вас за сбалансированный отзыв о пребывании в нашем отеле. Мы рады узнать, что в целом вы остались довольны; особенно приятно слышать теплые слова о нашей горничной и положительные отзывы о питании, анимации и инфраструктуре отеля.

В то же время вы определенно справедливо отметили моменты, которые требуют доработки, и мы искренне благодарим вас за честность.
Алкоголь по концепции — мы принимаем ваши отзывы. Во время вашего проживания могли быть перебои с поставками некоторых импортных напитков. Мы понимаем, что соответствие заявленному уровню — вопрос доверия, Mы тут же дополнилимассортимент напитков имбыл постоянно доступен не только в лобби, но и во всех основных барах.
Загруженность персонала в период повышенной заполняемости — также принимаем к сведению. Работа в зонах ресторана и бара уже усилена, а в периоды пиковой нагрузки проводится дополнительное обучение сотрудников.
Обновление мини-бара — приносим извинения за необходимость напоминаний. Напоминаем, что такие запросы всегда можно оставить сразу через Guest Relations или по телефону из номера.

Также хотим сообщить, что у нас действуют скидки и специальные предложения на ужины в ресторанах и павильонах a la carte, где вы сможете насладиться более персонализированным обслуживанием и непринужденной атмосферой.

Спасибо за конструктивную оценку — такая обратная связь особенно ценна, поскольку помогает нам расти. Мы искренне надеемся снова приветствовать вас и полностью оправдать ваши ожидания.

С уважением Команда Bergiz Hotels Resort
и с наилучшими пожеланиями
Менеджер отдела по работе с Гостями
Saniye LAÇİN
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (35) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Вадим
Russia
Surgut
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2021
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 5
  • Readership: 8 008