за последние 30 дней
Второй раз в Кремлине
Отдыхали с 31.05 по 09.06 я с мамой и двумя детьми. Вообще это первый раз когда мы поехали в один и тот же отель второй раз. В том году мы так хорошо отдохнули и решили рискнуть и вернуться ещё раз.
В день прилёта было очень холодно 17°, в первые в Турции застала такую холодную погоду. Прилет был ночной, в отеле были уже в 5 утра. Номер предложили ближе к 11, но в связи с тем что мы ранее отдыхали и знали расположение корпусов и номеров, попросили 3 корпусов, на рецепшене попросили ждать до 14:00. В итоге нам достался номер 3261.
О номере. Вид с номера на бассейн и на Кремлин, этаж 2. В номере нас ждал небольшой подарок в виде фруктов и бутылки вина, также в ванне былы мининаборы (щетки, пасты для зубов, бритва и пена для бритья) и 2 банных халата. Благодарю, было очень приятно) В номере большая кровать + односпальная. Божественный матрас, моя спина отдыхала) а постельное белье - сказка! Белоснежное, хрустящее - как с завода. О минибаре 2 пепси,2 миринды, 2 пива, 2 минералки, большая бутылка воды + чай, кофе в пакетиках, сахар. Пополняется ежедневно. Есть чайник, сейф. Хочу сразу отметить, что в номере косметический ремонт все целое, но сама ванная старая. Но все работает без нареканий, ничего не течёт, сильный напор воды присутствует. Кому принципиально новая душевая, то вам в другой корпус. Также сильная слышимость между номерами и улицей. Уборка номера ежедневно! В основном у нас была 1 очень милая горничная, всегда дружелюбная. Персонал отеля это отдельная история, которая второй год впечатляет меня с приятной стороны)
О ресторанах и питании. Весь отдых мы практически ели в основном ресторане. На завтрак яйца в любом виде, много сырных и мясных нарезок, картошка фри, каша манная, гречневая, геркулесовая, рисовая, на молоке и без, сухие завтраки, фрукты (арбуз, дыня, груши, яблоки, апельсины, абрикосы, грейпфруты), много выпечки, блины и панкейки. Кофе в машинке и фильтр-кофе, апельсиновый фреш. На обед и ужин всегда присутствует рис, спагетти, макароны в разных вариациях,картофельное пюре, рыба (дорада или сибас), курица, говядина, зелень. Еды ооооочень много, на любой вкус. Очень все вкусно, всегда всё пополняется. Еда не однообразнная, всегда что-то новенькое да присутствует. Официанты работают на Ура! Всегда предлагают напитки, хочу отметить Всегда! Да если вы уже сами себе налили к вам не подойдут, но если на столе напитков нет всегда предложат. Также иногда питались на улице в стритфуд (картошка фри, бургеры, хот-дог, арбузы, пицца, гезлеме, мороженое). Пиццу очень советую, она готовится в печи очень вкусная, но к сожалению не всегда на неё попадали. Также возле бара звезда есть холодильник с мороженным. В тереме ели только в день приезда и отъезда, еда стандартная как и в основном ресторане, просто не такой большой выбор. Иногда ходили в кондитерскую, сладости тоже как в основном ресторане.
Бары. В отеле качественный алкоголь. Самый большой выбор алкоголя в баре Арена и в баре основного здания. Там же присутствует карта бара, сделают любой коктейль по вашему желанию. Всегда можно спросить о имеющимся выборе, бармена охотно отвечают о имеющихся напитках. Пиво тоже отличное, приятно пить.
Пляж и бассейны. В этом году обратили внимание, что у отеля голубой флаг, он вручается пляжам отвечающим высоким стандартам качества и безопасности. На пляже всегда были лежаки, пляж чистый, всегда убирают. Вход в море приятный, имеется небольшое количество гальки, море чистое. Бассейны тоже чистые, вода комфортной температуры, всегда есть лежаки. На территории отеля есть 3 взрослые горки и детский мини аквапарк. Также хочу отметить работу спасателей. Очень внимательные парни, всегда помогут.
Детский клуб - это изюминка отеля. Так сказать попробовав раз, захотите ли вы в другие отели 🤣 Да, в данном клубе можно оставлять детей - это ли не рай для родителей 🤣 Девочки работающие в клубе, нам знакомы ещё с прошлого года, отличная развлекательная программа для детей - постоянно, что то делают, то йога, то батуты и мастер классы и рисуют и мультики смотрят и играют. Ни кому скучно не будет - гарантирую! Но всё с 4х лет. Есть зона и для малышей. Все сделано безопасно, девочки каждое утро убираются, моют все игрушки, лично видела несколько раз.
Анимация и прочие развлечения. Каждый день есть бочча, аквааэробика, дартс. Какие-то мероприятия возле бассейна - водное 🤽♂️, что то на сапборде. За 10 дней 1 была пенная вечеринка. Что ни кого не оставит равнодушным так это вечерняя программа! Всегда есть мини-диско в амфитеаторе, далее какие то приглашённые артисты. Мы попали на празднование Курбан-байрама, 3 дня на сцене Арены выступали турецкие певцы. Как же это было атмосферно, душевно. А как это было оформлено! 2 огромных экрана, цветамузыка. Нам очень понравилось. Помимо этой сцены между баром Пушкин и Кремлем соорудили сцену где была живая музыка на русском и иностранных языках.
В целом наш отдых удался, впервые поехали в отель во второй раз и ни капли не пожалели. Отель не новый, отелю уже более 20 лет, но хочу отметить, что в отеле все создано для комфортного пребывания. Питание, развлечения - все на качественном уровне! Много персонала который работает ещё с прошлого года. Вернёмся ли мы ещё раз в данный отель не могу сказать, но всегда будем его рассматривать.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за такой подробный, искренний и тёплый отзыв! Нам невероятно приятно узнать, что вы выбрали наш отель повторно и вновь остались довольны отдыхом.
Отдельное спасибо за высокую оценку работы персонала, питания, условий в номере, а также за ваши замечания — мы внимательно относимся к каждому комментарию, ведь именно они помогают нам становиться лучше.
Рады, что вы оценили комфорт номера, чистоту, разнообразие блюд, работу детского клуба и уровень вечерней анимации. Для нас большая честь принимать гостей, которые возвращаются снова.
Будем рады видеть вас и вашу семью снова в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?