АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
993 +993 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in June 2025
14.06.25 - 21.06.25
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых на 4/10

Translate

Довольно спорный получился отдых, учитывая какая вышла стоимость за 7 дней отдыха в данном отеле. Заплатили за двоих 170 тысяч рублей за стандартный номер по туру из Спб + доплатили за повышения уровня номера.

Приехали в отель мы +- в 13 часов дня, на рецепшен нам сразу сказали, что заселение с 14 часов, надели браслеты и пригласили на обед. После обеда мы спросили насчёт повышения уровня номера, нам предложили 2 номера на выбор, пригласили оба посмотреть. Один с видом на кусты с тыльной стороны отеля и второй на главный вход, его мы и выбрали. За повышение до Superior мы доплатили 70$ (10$ сутки).

Номер

Хоть номер и улучшенный Superior, но довольно старенький. В общем и целом нам не внешний вид всё равно, главное чтобы кровать удобная была и кондиционер исправно работал (а работал он прекрасно, мерзли даже на первом режиме) 😁

Несколько явных косяков всё же были, проблема со смывом туалета, кнопка смыва очень старая, желтая и как-будто скоро отвалится, приходилось каждый раз по 5 раз нажимать, что бы остановить воду. Так же на балконе видимо часто любят тусить вороны и засохший помет есть на стульях и перилах, который особо никто не убирает.

Кому важно и любит фотографировать любые мелочи, там были у мебели и потертости, и жёлтые пятна в ванной, и ржавчина на душе)

По уборке тоже спорно, первые дни оставляли по 1$ чаевых, всё отлично убирались, полотенца меняли, полы даже мыли, потом вдруг тоже начались косяки, ни с того ни с сего выкинули пакет на зип застежке для кораллок, не положили полотенце напольное, пришлось класть на пол одно полотенце для лица. После этого нам напольное больше не приносили, ну и соответственно чаевые мы не оставляли)

Звукоизоляции в номере нет совсем, по вечерам и утрам через дверь между номерами было слышно и телевизор, и разговоры наших соседей по телефону .

Интернет как в номере, так и на территории очень медленный, чтобы передать видео 100 мб, требовалось минут 20-25

Еда

Это наверное самая грустная часть отдыха.

Отдыхал во многих трешках, четверках и такое первый раз. После каждого приема пищи, начиная со второго дня отдыха у нас с женой была диарея, как по часам. Позавтракали, пол часа сидим в номере, что бы "прочиститься", пообедали - пол часа в номере и так далее все 6 дней до отлета. Не помогали ни мизим, ни смекта, ни энтересгель, ни фосфалюгель... Помогло только возвращение домой, даже после еды с аэрофлота и заказа еды на дом стало гораздо лучше.

Про само меню. Каждый день были на входе таблички: Египетское меню, средиземноморское меню, итальянское меню, морское меню и тд.

Самое смешное, что мы думали вот, итальянское меню, значит будет пицца к примеру, а была всего лишь на ужин лепешка какая-то, по вкусу не очень, аналог лепешки из пятёрочки за 80 рублей (в пятёрочке вкуснее), Италия на этом всё.

Морское меню, на ужин накладывал повар порционно тунца запеченного и был аля морской суп, где на дне мы нашли 2 маленьких крабов и несколько мини кусочков кальмара, и то мы уверенны что большинство даже не заметили, что был морской и суп и потому крабы там ещё были))

И так с каждым меню, одно 2 блюдо с определённой кухни.

Завтрак каждый день одинаковый, выбор очень скромный, омлет, яйца, фасоль, фалафель, овощи с сосисками, вафли или оладушки, овощи, не вкусные колбаса и сыр, фрукты, выпечки вроде выбор огромный, но кроме круассана с шоколадом ничего не понравилось.

На обед каждый день была по разному приготовленная курица, в один день вкусная, в другой сухая будто просто вареная, говядина так же по разному приготовленная, большая часть сухая (для понимания при обратном перелете аэрофлотом у меня была говядина с рисом и я прям кайфанул от вкуса в сравнении с отельной едой), рыба каждый день, рис, паста, запеканки, много закусок на любителя, овощи, немного десертов, булки.

Что бы я выделил на обеде из всего, так это картофель фри, очень вкусно сделанный.

На ужин как я и говорил было 2 блюда с тематической кухни, в остальном так же как на обед, курица, рыба, говядина и ооочень много десертов (вот там было из чего выбрать, некоторые десерты были очень вкусные).

Морепродуктов за неделю отдыха так и не увидели, уж двух маленьких крабов из супа я считать за морепродукты не буду, там мяса граммов 5 с одного краба)

Напитки в течение всего дня в самом ресторане можно взять чай, кофе, стремные разведенные соки и ходят официанты предлагают напитки, кола, спрайт, вино.

Если бы от всего этого у нас не было диареи после каждого приема пищи оценил бы питание на 4-

А так 2+ или 3-

Как тут говорится голодными не останетесь, но лучше заранее запастись лекарствами для желудка 😅

Пляж

Тоже довольно спорный момент, расположение понятно что далеко и были готовы к тому, что нужно ездить на автобусе, но расписание максимально не удобное, нужно рано вставать, что бы поехать на платный пляж Palma beach, выезд автобуса в 8:30, а забирают с пляжа, либо в 11:50, либо в 14:45. То есть либо прям рано, за более чем час до обеда, либо к самому концу. Почему нельзя было поставить еще один автобус в 13:50 допустим - не понятно. Так же днем в 14:30 автобус туда, обратно уже в 17:00 и всё. Днем ездили только один раз и в 18:00 пошли пешком. Так же кто-то за 1$ ездил на такси.

Само море на пляже Palma beach хорошее, чистейшая вода, рядом с берегом плавают рыбки, красота. Но с самого берега дальше чем по пояс не пускают, ибо дальше начинаются кораллы. А вот с пирса можно поплавать с маской на глубине, область там довольно ограниченная огражденная буйками, но за них люди заплывали и вроде никто им ничего не говорил. Лучше приходить утром, пока народу плавает не много и лучше падает свет на глубину, после обеда под водой уже довольно темно. На берегу даже видели бегали пара крабов.

Лежаков много, всегда свободные можно найти. Есть душ.

Из минусов, сами лежаки и столики старые, страшные. Нет кабинок для переодевания, на платном пляже довольно грязные туалеты и в них не очень приятно переодеваться, плюс они не закрывается на щеколду.

Бесплатный пляж Terrazzina в этом плане лучше и автобус ездит туда чаще. Есть чистые туалеты, чистые кабинки для перелдевания. У входа всегда сидит мужичок, который следит за чистотой, если кто-то пытается зайти с грязными ногами, просит их ополоснуть.

Лежаков много, мягкие мешки, матрасы.

Есть снек бар и бесплатные напитки, еду там не пробовали, про неё ничего не скажу.

Так же плавают рыбки, но в меньшем количестве, рядом с нами один раз проплыла рыба меч длиной около метра)

Для кого минус, для кого плюс чтобы зайти на глубину до плеч, нужно от берега пройти метров 60, детям этот пляж в этом плане точно подойдет.

Из минусов ооочень громкая музыка, которая долбит будто ты находишься в клубе и сложно спокойно полежать, большую часть времени играет не типичная пляжная музыка, по типу Деспасито, а конкретно агрессивный арабский клубняк. Чтобы услышать друг друга нужно с расстояния 30 см орать.

Территория

Её нет от слова совсем. Из прогуляться по территории отеля, можно лишь это дойти до аквапарка по заднему двору. Аквапарк к слову отличный и новый, детям там много развлечений. Там и разные поливайки, водные пистолеты. Взрослым 4 горки, одна из них парная. Время работы к сожалению тоже странное, с 10:30 до 12:30 и с 15:00 до 17:00, приходится выбирать между поездкой к морю и походом в аквапарк. Народу пока что на горках очень мало, бывает что за 20 минут никто не прокатится.

Внутри отель как дворец, очень красивый, помимо аквапарка есть ещё 4 бассейна, 2 внизу и 2 на крыше. На крыше один бассейн для активностей, второй релакс. Ходили только один раз на релакс, там никого не было, очень тихо. Но минус это старые, обгаженные птицами лежаки, которые никто не чистит.

Вокруг отеля довольно скучно, особо негде погулять, дошли один раз пешком до старого рынка и это было довольно страшно. Улицы пустые. Из-за отсутствия светофоров и правил дорожного движения стояли ждали по 3 минуты что-бы перебежать дорогу.

Так же ходили в популярный магазин Манго. Были удивлены почему 5 пачек чипсов Лэйс продают за 1$ доллар, а в номере поняли, там на арабском указан срок годности и чипсы просрочены на 1.5 года) если есть мобильный интернет, лучше проверять сроки годности на месте.

А так кроме этих мест больше и просто сходить погулять некуда от отеля пешком. Ездили на такси до Наама бэй, так это небо и земля, там гуляй не хочу.

Анимация

Её практически нет. Мы сходили 3 раза из которых первый, это было "Световое шоу" где один мужик просто крутил 2 обычных фонарика под музыку, а второй подросток ходил между столиками, так крутя 2 фонарика, через 5 минут мы ушли. После экскурсии на Сафари, где было огненное шоу с цепями и копьями, это особенно смешно было 😄

Второй вечер - живая музыка, которая проходит каждый вечер в 21:00, мы ожидали красивую сольную игру на рояле, гитаре или что-то в таком духе, но нет. Играл обычный трек в колонках и на гитаре электронной мужичок просто подыгрывал мелодию. В другой вечер были так же барабаны, в которые отбивал руками под музыку из колонок.

Один светлый лучик полноценной анимации был 15 июня в воскресенье, довольно динамичные современные танцы какого-то коллектива.

Ко мне еще в один из вечеров перед "основной анимацией", после детской, где дети танцевали с аниматором, подошел аниматор египтянин и спросил "как тебе?" 😂 и после ответа с моим кислым лицом, что супер он спросил меня что со мной. После детской! анимации!

Итог

Отель и близко не стоит тех денег, что мы за него отдали. Больше 110 тысяч за 7 дней бы в жизни не отдал. Купились на хорошие отзывы, 4.5 звучит всё же не плохо и внешний вид "дворца". В том году отдыхали в 5* отеле в Турции, у которого итоговый рейтинг за 2024 год 3.95 и он был на голову выше по абсолютно всем пунктам. Первый раз летал в Шарм и полностью разочаровался. Единственное порадовало это посмотреть на кораллы.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 6 Videos - 2

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 24.06.2025 08:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 9 823 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте. Сам отель на двоих стоит 35 тысяч на неделю, и конечно цена тура 170 тысяч это жесть. Если бы я столько заплатил, то тоже думаю был бы недоволен отелем, если знать реальную цену, то думаю не всё так плохо.В реале стоимость такого тура около 90 тысяч, остальное жадность туроператора, то есть отель не виноват.
Уважаемый, Евгений.
Нам хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали именно наш IL Mercato Splash Aqua Park отель для Вашего первого отдыха в Шарм Эль Шейхе и за время потраченное на написание отзыва.

Мы рады, что Вы остались довольны новым аквапарком. Мы сожалеем, что не смогли удовлетворить все Ваши ожидания во время Вашего отдыха.
Будьте уверены, что Ваши комментарии будут рассмотрены очень серьезно и доведены до соответствующих руководителей департаментов для улучшения качества сервиса.

Что касается расстройства, многие люди испытывают проблемы с желудком сразу по приезду на курорт из-за волнения, связанного с поездкой. Другая причина заключается в смене климата, погоды и рациона питания, перепада температур. Очень важно дать организму привыкнуть к новой обстановке, в особенности в Египте летом когда температура воздуха достигает +40 градусов в тени.
Нагрузка в очень жарком климате на организм увеличена. Ниже приведены советы как избежать подобных проблем и насладиться отпуском:
- постепенно увеличевайте время пребывания на солнце
- старайтесь избегать пребывания на солнце в с 11:00 до 15:00
- обязательно пользуйтесь солнцезащитным кремом и головными уборами
- пейте больше воды (бутылированной)
- не пейте воду из под крана
- пользуйтесь бутылированной водой для чистки зубов
- исключите напитки со льдом
- не злоупотребляйте алкогольными напитками особенно после обеда
- помните употребление чая, кофе, алкоголя вызвает обезвоживание организма
- не ешьте много жирной пищи, особенно с майонезом
- употребляйте пищу горячей
- избегайте резких перепадов температуры
Будьте осторожны с кондиционером в комнате, разница между температурой снаружи и внутри должна быть не более 6 градусов.

Мы приносим извинения за неудобства в Ваш первый визит и очень надеемся, что Вы дадите нам шанс снова приветствовать Вас в IL Mercato Splash Aqua Park и Вы увезете с собой только положительные впечатления!
С наилучшими пожеланиями,
IL Mercato Splash Aqua Park команда
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (853) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгений Новожилов
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 996