В этот раз отель удивил нас не только ещё более доброжелательным сотрудником рецепции, встретившим нас в 4:30 утра в ночь 20 на 21 июня (к сожалению, не знаем его имени), но и в целом персонал казался более доброжелательным к русскоговорящим гостям.

О людях, которые делали наш отдых еще более приятным, с чувством, что ты значим, что тебя замечают и даже помнят твои предпочтения, хотелось бы остановиться в первую очередь. Отдыхали втроем: я, моя дочь и крестная мама дочери.

Хотим выразить огромную благодарность и обратить внимание руководства отеля,

чтобы такой персонал максимально оценили по достоинству и по возможности продвигали выше по карьерной лестнице,

чтобы не терять таких ценных сотрудников, которые также вносят весомый вклад в то, что гости к вам возвращаются.

Извините, если где-то неверное укажем имя, мы прикрепляем их фото, чтобы вы могли узнать их))

Hassam Ismail (дочке он очень нравится, второй год подряд его видим, она говорила, что такие вкусные омлеты никто не делает, на обеде он на пляже, также приветлив, профессионален, он всегда находит время на шутки, разговор, всегда с улыбкой, знает многих гостей, вкусно готовит);

Mohamed Yahia - мастер пиццы, человек- улыбка, быстро обслуживает, находит, о чем поговорить с гостями наверное на всех языках, юморной, несмотря на жар от печи, не видела ни разу, чтобы он был без улыбки, учтет предпочтения, когда готовит, каждого заметит, спросит, откуда вы, сделает комплимент, пошутит, пицца, приготовленная им, вкусная, сочная.

Таких людей, как Hassam и Mohamed нужно обязательно поощрять и повышать!

Также хотелось бы отметить ребят, которые выдают мороженое и работают на баре, обслуживании-сервисе (также приложены фото), за пару раз запоминают предпочтения, вежливы, учтивы, улыбчивы, стараются, это видно:

Zyad Tharwat (второй год подряд), Ahmed Ramada, Ahmed Mahmood, Mohamed Mahmood, Mostafa Mohamd.

Спасибо большое!

Также стоит отметить новшества на пляже: теперь пляж продлён по территории пирса (где стоит корабль), усыпан белым песочком, установлены новые лежаки с зонтиками и центром этой композиции является Круг, в центре которого есть бассейн (не работал в наше присутствие), по окружности которого размещены лежаки-матрасы с видом на открытое море, есть спуск для любителей глубины. В этой части пляжа также есть бар с напитками.

Несмотря на то, что отель находится на второй линии, дорога на пляж занимает примерно 7 минут пешком и также можно добраться на маленьком автобусе, который постоянно курсирует.

Пляжные полотенца оставляют в номерах, их нужно нести с собой на пляж и обратно, для нас они достаточно громоздкие и мы решили этот вопрос тем, что просто берём с собой из дома тонкие полотенца для пляжа.

Для тех, кто рассматривает этот отель впервые, приложим фото Гида, который нам выдали в этот раз, в нем есть карта отеля с его возможностями и временем работы каждой локации.

Также можно обратить внимание на сайт отеля, где есть фото описание номеров по категориям. У нас 2 последних раза был Superior SV/PV (SV/PV означает sea view или pool view, то есть вид на море или бассейн), у нас был вид на сад и аквапарк, нас очень устроило. По нашему опыту размещения. Первый раз был на 6 этаже, второй - на третьем, третий- на втором. Нам показалось, что на 2 и 3 этажах номера были большей площадью и с двумя достаточно большими кроватями. Жидкое мыло есть в номере, в душевой кабине также есть гель для душа.

Обращайте внимание, что есть номера с балконами (полноценными), а есть с французскими, то есть по сути, там можно только развесить полотенца, но как такого балкона нет. Анимация ребенку очень нравилась, хоть и повторялась. Аниматор парень заводной, умеет завлечь детей, выкладывался. Каждый вечер аниматоры приглашают на развлекательную программу (сначала для детей, потом уже начинается и для взрослых).

Еды много, приготовлена эстетично, вкусно, каждый вечер ужин посвящён какой-то национальной кухне. Четверг был рыбный.

Мороженое выдают с 12 до 17 на пляже (сейчас из контейнеров) ванильное и шоколадное, порционными шариками в рожок, и в ресторане Ботаника.

Есть возможность заказывать ужин в других ресторанах отеля: азиатский, итальянский, восточный (заранее делаете бронь на компьютере/экране возле рецепции)- в гиде более точно написаны названия.

Номер рецепции, если звонить из номера: цифра 0 или есть в гиде номер WhatsApp.

Также появился на рецепции сотрудник, говорящий на русском языке, молодой, приятный, решающий ваши вопросы, парень Тимур, спасибо ему также за решение вопросов!

В номере есть кондиционер. В этом году были комары, берите средство от них. А также средство после укуса.

В этом году у нас троих, особенно у дочки, была аллергия на солнце. Тоже учитывайте (антигистаминное с собой или в аптеках, и желательно наружное, но может, это только нас коснулось).

Выходя за пределы отеля, рядом есть McDonald's, KFC, Синнабон, аптеки, много магазинчиков, в том числе, Achan, можно вечером гулять в разные стороны от отеля.

Море чрезвычайно красивое, вход пологий, через пару метров начинается глубина, в этом году сделаны лестницы в более глубокую часть, где можно посмотреть рыбок, в основном беленькие, несколько полосатых, рыбы-иглы, песчаный рыбки, некоторым посчастливилось увидеть скатов. Берег песчаный. На пляже есть туалеты (за баром), есть душевые на пляже (3).

В отеле есть несколько бассейнов и аквапарков: для самых маленьких 2, для постарше и взрослых. Есть бассейн классический с разной глубиной, есть бассейн и искусственными волнами- очень здорово! Есть душевые, бары, возле бассейна с волнами прилегающая территория с лежаками засыпана песочком, имитация пляжа. Бассейны, как и вся территория, включая пляж, поддерживаются в чистоте, сотрудники часто проходят собирают пустые стаканы, бокалы, мусор, также на пляже периодически спрашивают, все ли у вас хорошо и что принести попить. Есть детская площадка (Secret gaden). Вечером можно, как и прошлые года, посмотреть на Пеликана Диану).

В последний день, как и в прошлом году, после выселения из номера, до вечера никто не срезал браслеты, можно пользоваться всех. Багаж ставите после чек аута в Багажной за рецепцией (luggage room), а документы/деньги можно сдать в ячейку в Save box. Можно под залог паспорта попросить пляжные полотенца. Кстати, около азиатского ресторана, возле аквагорки "унитаз")) есть душевые ля мужчин и женщин в помещении, где мы мылись после пляжа перед отъездом.

Как же быстро пролетел отдых, надеемся, ещё раз побывать у вас. Спасибо большое всем причастны за наш замечательный отдых в тепле, на море, особенно, когда у нас июнь был очень прохладным и дождливым.