АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1162 +1109 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a With family in July 2025 - Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель на 4 звезды максимум

Translate

Начнем по порядку : купили путевку в Sunmar , номера Prefferred room . Поехали семьей 2 взрослых и двое детей , посетили 8 июля 2025 год . Понадеялся на отзывы . Заехали в отель ближе к 17 часам вечера , на ресепшен дали номер в 29 блоке на первом этаже , повезли на гольф машине с чемоданами . В начале все было хорошо , но когда зашли в номер просто ужаснулись , пол грязный , номера уставшие старые , мебель старая как во времена ссср . В ванне на потолке ржавчина от сырости , душевая кабина с плесенью , так же плесень на полу рядом с дверью , сантехника в ужасном состоянии . Пришлось доплатить и взять номер делюкс ( примерно 105$ за сутки ) В делюксе все новое и соответствует отелю 5 звезд . Далее по еде : пошли на ужин ,из фруктов : только дыня( и то ее нужно ждать пока обслуживающий персонал соизволит ее порезать ) и виноград возле шоколадного фонтана и все ! Рядом с дынями коктейли из свежевыжатого арбуза за 2$ . Хотя арбуз взять покушать нельзя . Для 5 звездочного отеля можно сказать фруктов нет . Мясо : Люля кебаб и курица гриль не съедобная сухая. Салаты и овощи : нет разнообразия , нет элементарно нарезанных дольками огурцов , я никогда такого не встречал . Сладости : вкусные и разнообразные, вечером мороженое - хоть какой то плюс . По напиткам : напитки такие как пиво , вино , соки нужно просить у официантов что очень не удобно, сам подойти взять не можешь, так как нет элементарной барной стойки . Чай пакетированный 2-3 вида , что тоже очень мало . С утра на завтрак дают свежевыжатый сок из гуавы , манго и клубники , но их ставят по одному графину в холодильник , его выпивают за 2-3 минуты , следующую партию нужно ждать и дежурить . И это делается преднамеренно , так как ничего не мешает вынести по 3-4 граф на каждого вида .

Далее завтрак , он в целом хороший, позавтракали были довольны . Единственный минус где делали омлет , были и кап кейки или блины по русски , их не дождешься, так как яица и блины готовит один и тот же человек , он просто не успевает .

Далее обед : думали будет может лучше , но нет опять те же минусы , из фруктов апельсины , яблоки , слива и все !!! Из овощей нет огурцов . Столики все полные мест нет . Были так же филе курицы и картошка фри , которую не успевали делать , так как готовил один и тот же человек , была очередь . Проблема такая же как и с блинами .

Инфраструктура отеля в целом хорошая , но кто заселяется в пальм , спорт или возле ресепшен то им не близко идти до пляжа , а на машинках не совсем удобно . Отель не стоит потраченных денег ! Плюс отеля это море- вода прозрачная , пляж , за исключением лежаков- их мало и нужно занимать с раннего утра . Бар на пляже наливает напитки в маленькие бумажные стаканчики , что очень не удобно . Отель одно большое разочарование .

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море
  • пляж
  • рядом с городом
  • номера
  • питание
  • инфраструктура
Added: 09.07.2025 15:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 772 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Уважаемый Вячеслав,

Прежде всего благодарим Вас за посещение отеля и написание подробного отзыва об отдыхе, проведенном в нашем отеле. Мы рады знать, что Вам понравились пляж отеля, реновированные номера и инфраструктура отеля. К сожалению, Ваши ожидания и предпочтения не совпадали с предложенной нами концепцией, а еда и услуги не смогли в достаточной степени удовлетворить Ваш несомненно изысканный вкус. Нам очень жаль, что в данном случае отель не смог оправдать Ваши ожидания. Все Ваши комментарии будут переданы менеджменту отеля и мы примем меры для максимального улучшения обозначенных Вами моментов.Искренне надеемся, что в следующий Ваш приезд Вы останетесь довольны, так как наша цель - это непрерывное улучшение сервиса и услуг для всех наших гостей.
Нормальный живой отзыв. Спасибо автору.
Useful review
Thanks a lot
Удивительно что Вы не нашли барную стойку...она на улице, слева от выхода не террасу.
Прочитайте внимательно отзыв , нет барной стойки в ресторане , при выходе слева это пародия на барную стойку . Советую посетить нормальные 5 звездочные отели .
Перечитал Ваш отзыв - про то что именно в ресторане нет барной стойки не написано. Именно поэтому я и прокомментировал.

Вы себе посоветуйте. А мы уж как нибудь без Вас справимся...)))
Мы были в июне. Про номера много написано, есть и фото. Идет реновация, скоро старых не останется. Мы жили в корпусе 31 , в номерах была чистота у нас, у соседей на 1 этаже. По ресторану в наше пребывание претензий не было ни к чему, на яичнице 2 повара всегда, овощи и фрукты были , если что заканчивалось, приносили, очередей не было. Шеф всегда на обед и ужин дежурил, спрашивал, что нравится или нет. Катерина проверяет работу всех сотрудников. Всем, с кем подружились и общались, нравилось все
Отличный правдивый отзыв,те кто ставит отелю 5 звезд и восхищается безудержно,ощущение что люди ни где не были и ничего не видели. А дома едят макароны и сосиски. Были в апреле-отель однозначного полное разочарование!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (518) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Станислав
Russia
Kazan
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.07.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 2
  • Readership: 1 162