за последние 30 дней
Это ни разу не отель пять звезд!
Не ведитесь на положительные отзывы об этом отеле, если хоть раз до этого отдыхали в пятизвездочном отеле!
Начнем с самого главного - ресторан!
Это просто ужас! При нас повара выносили подносы с едой, и вываливали в свежую еду чужие остатки (поверх пюре положили остатки чужого салата! До этого в нарезку овощей вывалили картошку фри с чужой тарелки).
Помимо этого были свидетелями того, как официант забирал тарелки со стола, в которых оставалось много еды, но не выбросил ее,как они делают с почти пустыми тарелками, а накрыл пакетом и увез в сторону.
Еда несвежая! На завтрак подают остатки с ужина.
Стойка с салатами воняет гнилью! Пару раз подходили к официантам и говорили, что еда заветренная и протухшая. Мы даже не говорили, что это за еда, они сразу понимали, о чем речь и шли убирать. А ,значит, изначально весь персонал знает, что кормит людей просрочкой.
Все мясо горелое и сухое.
Меню не обновляется абсолютно. Мы отдыхали 8 дней и 8 дней ели одно и тоже. Лишь один раз они заменили куриную грудку на ,внимание, куриную жопу. Я не шучу.
Помимо этого грязные тарелки, чашки и стаканы.
Ну и мое любимое: еду обновляют медленно, а некоторые блюда подают единоразово. Из-за этого образуются ОГРОМНЫЕ очереди из людей.
Это как минимум унизительно для отдыхающих. Ощущение, что ты дерешься за несчастную картошку фри.
В баре работают на отвали. Меняют рецептуру коктейлей прям на ходу. Лимон, мяту кладут руками. Пальцами залазят в стакан.
Персонала не хватает, из-за этого столы стоят грязными. Скатерти не стираются.
Хочешь напиток? Топай через весь ресторан за водой. Но, повторюсь, это из-за нехватки персонала. Работающие ребята молодцы, они делали все, что могли, но их было очень мало на такое количество посетителей.
Территории у отеля фактически нет: она ограничена летней террасой и бассейном. Отель расположен не на первой береговой линии. До пляжа нужно идти через улицу. Сам пляж симпатичный, но маленький, шезлонги фактически друг на друге лежат, еще и под наклоном. Заход в море не очищен, приходилось ходить по камням. В воде очень много мусора.
ПОЛОТЕНЦА для плавания платные. 10 евро за полотенце и цитата: «деньги мы любим, поэтому следите за своими вещами».
А теперь самое удивительное: за вещами мы следили. Но 50 евро за 5 полотенец нам с компанией не вернули, потому что денег у них не было)))
Персонал сам забрал у нас полотенце, никого не предупредив. Пошли возвращать либо полотенце, либо деньги за это полотенце.
На следующий день работник, с которым произошел инцидент, вместо того, чтобы извиниться или хотя бы сделать вид, что ничего не произошло, в наглую выдал: «из-за вас всю ночь гладил полотенца и нервничал!»
Уборка номера некачественная и растянута ужасно. Наши номера убирали после 14:00 и то тяп-ляп. Приходилось буквально просить положить кондиционер для волос и ушные палочки. Полотенца воняют плесенью. Постельное белье не меняют вообще. Я очень надеюсь, что его обновляют хотя бы перед заселением новых постояльцев.
Когда подходишь к управляющем лицам и просишь наладить работу, отвечают «делай, что хочешь и пиши, куда хочешь, нам все равно»
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?