• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
No status
148 +22 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2025
11.08.25 - 23.08.25
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель "РАЗОЧАРОВАНИЕ"

Translate

Приехали около 10.00. сразу не замселили, сказали, что нужно ждать до 14.00

камера хранения: из серии "заходи кто хочет и бери, что хочешь"

Отель неухоженный: старая мебель, отсутствие работающих кондиционеров, грязь как в здании так и на территории. Общественные туалеты на 1 этаже плохо убираются, отсутствует часто туалетная бумага мыло. Естественно стоит зарах.

Получить информацию о работе отеля проблематично. Дефицит персонала, а те кто есть не стремятся работать. Хаос на ресепшене: ощущение, что там ставят случайных людей, по принципу кто сейчас свободен. Менеджеры не решают ни одной проблемы. Постоянная толпа людей: у кого не работает кондиционер, у кого нет уборки в номер, у кого не открывается дверь (не срабатывает карта) и т. п

Заселили на 5 этаж. Свет в коридоре загорается редко. В номер никто не провожает. О помощи с чемоданом речь не идёт совсем. Да, есть очень интересная особенность ресепшена: если хочешь знать вес чемодана, то плати 1 евро за пользование весами.

На этаже найти сотрудника невозможно совсем. Отсутствует уборка номеров (за 11 дней уборка 2 раза). Душ не работает. Полотенец нет совсем. Выпросили полотенца (1 комплект на 3 человек) к 4 дню пребывания. Туалетную бумагу пришлось выпрашивать. Про шампунь, мыло и т п вообще не приходиться говорить. Фен еле работает, пользоваться страшно торчат провода. Унитаз подтекает.

В номере телевизор из прошлого, трансляции - сплошная рябь. Смотреть не возможно. Как включили, так и выключили.

Столовая: голодным не оставят, но духота. Столы в дефиците и те плохо убирают. Чтобы поесть нужно найти тарелки, столовые приборы, стаканы и конечно свободный стол. Разнообразия в питании нет. Летом из фруктов: яблоки, дыня и арбуз. ПОЗОР!!!

Анимация отсутствует.

Мест, где можно комфортно (без духота, с хорошим освещением) посидеть нет. В холле мебель, как из бабушкиного сундука. Там же работает один бармен, который, то собирает посуду или моет, то он уже закончил работать. К чаю и кофе нет никаких угощений.

Спортивный зал отсутствует.ыормально он есть, но: тренажёры сломаны.

Хамам только с 12 до 14.00

Воду в номерах периодически отключают.

Интернет не стабильный. Иногда отключался на несколько часов.

Бассейн: народу больше, чем сама площадь бассейна. Дефицит лежаков. А те лежаки что есть - старые деформированные. Анти санитария. Стоит стойкий запах мочи. Тут же у бассейна катают на верблюдах и пони, которые писают и какают тут же. Бар у бассейна- вечная очередь. Неужели нельзя поставить несколько сотрудников?

На море: хорошо только море. Лежаки далеко. Бара на пляже нет. За стаканом воды нужно к бассейну. Сотрудника, отвечающего за содержание пляжа не видела ни разу.

Не рекомендую отель для отдыха НИКОМУ!

  • море
  • не далеко от алании
  • отсутствие грамотных управляющих и персонал
  • ветхая мебель
  • грязь
Added: 26.08.2025 12:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 737 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (910) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Elena
Russia
Samara
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.08.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 148