• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
103 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2025
08.06.25 - 16.06.25
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Супер отдых в Спайсе

Translate

Отдыхали в Spice семьёй — я, жена и дочка. Если честно, первые впечатления были не самые радостные. Заселение вышло неудачным: номер нам дали не тот, что ожидали, и вид подкачал. Мы сразу расстроились. Плюс приехали поздно вечером, зашли в ресторан, а там еда уже подуставшая, выбор маленький. Скажу честно — настроение было испорчено, подумали даже, что зря сюда поехали.

Но на следующий день ситуация изменилась кардинально. Нас без проблем переселили в другой номер, и всё стало на свои места. Новый номер был удобный, чистый, с нормальной мебелью и всем необходимым. И, что важно, после завтрака мы поняли, что вчерашнее позднее ужинное разочарование было случайностью. Кухня оказалась отличной: большой выбор, всё свежее и вкусное. Много рыбы, мясо на гриле, десерты — каждый день пробовали что-то новое.

Дочка в восторге от мини-клуба. Да, само помещение выглядит не очень современно, хотелось бы посвежее интерьер, но персонал перекрыл все минусы. Девочки-аниматоры такие внимательные и позитивные, что дети не хотели уходить. Для нас это было только счастье: можно спокойно отдохнуть вдвоём, пока ребёнок занят. Дочку увлекали играми, танцами, поделками — каждый день находили для неё что-то интересное.

Территория у отеля красивая, зелёная, много мест для прогулок. Пляж большой, лежаков хватало всегда. Для семьи это очень удобно: не нужно вставать в семь утра, чтобы «занять» место.

Атмосфера в отеле спокойная и комфортная. Всё, что мы ожидали от семейного отдыха, мы получили. Отдельно хочу отметить персонал: всегда приветливые, отзывчивые, стараются помочь и создать настроение.

В итоге могу сказать: отдых удался. Первый вечер был неудачный, но потом всё исправилось, и мы провели прекрасные десять дней. Дочка счастлива, мы с женой тоже отдохнули. Отель определённо стоит своих денег, и я бы смело рекомендовал его для семейного отдыха.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • все супер
Added: 14.09.2025 00:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 868 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Большое спасибо за ваш подробный и честный отзыв. Нам очень жаль, что первые впечатления от отдыха были омрачены, но мы искренне рады, что ситуация изменилась к лучшему и вы смогли насладиться вашим отпуском.

Ваш отзыв очень важен для нас. Мы всегда стремимся обеспечить наших гостей максимальным комфортом с самого начала, и приносим свои извинения за неудобства, которые вы испытали в первый вечер. Мы приняли к сведению ваши замечания по поводу позднего ужина и обязательно учтем их в нашей работе.

Мы очень рады, что наша команда смогла быстро урегулировать все вопросы с номером, и что вы остались довольны нашим сервисом. Ваш положительный отзыв о кухне, персонале и атмосфере — это лучшая награда для нас. Мы особенно гордимся нашим мини-клубом и его аниматорами, которые делают всё, чтобы отдых ваших детей был весёлым и незабываемым.

Нам приятно слышать, что вы и ваша семья получили то, что ожидали от семейного отдыха, и что нам удалось подарить вам десять дней, наполненных позитивными эмоциями.

Будем с нетерпением ждать вас снова!

С наилучшими пожеланиями,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 049) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Artur
Russia
Luberzy
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.09.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 103