АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2025 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую

Translate

Всем доброго времени суток!

26 сентября вернулась из отеля Апсны. Читала перед отпуском восторженные отзывы и купила в отель путевку. Абхазия - место девственной природы невероятной красоты. Давно мечтала там отдохнуть и вот пришло время. Взяла с собой младшего сына и внука не боясь "совдепии", как говорили мне все знакомые рванула в отель Апсны!

сначала о плюсах:

-номера чистенькие, свежий ремонт;

- кормят нормально (не сильно разнообразно, но как в дальнейшем оказалось хорошо, что есть диетическая еда):

- не запрещают брать еду в номер (в случае болеющих родных, это очень удобно);

- великолепный вид с балкона;

- есть теннис, бильярд, спортивная площадка с мячами;

- великолепная баня на территории отеля (в случае непогоды очень даже выручает).

Теперь то после чего я пришла к выводу, что в Абхазию больше не поеду и буду всех отговаривать. В Абхазии население улыбчивое, но не разбежались отреагировать на просьбы , когда нужно поработать. Три дня ходила просила отремонтировать детское дополнительное место, мило улыбались качали головой, но никто так и не пришёл. Пришлось лечь на него самой и спать в корыте, т.к. посередине не было досок-основания. В соседнем номере забилась раковина, вода не уходила, пахло канализацией на весь этаж. Просили прочистить несколько раз, та же история. Бассейн был заявлен как подогреваемый, но вода была ледяная и купаться можно было только после бани. На вопрос "Почему холодный?" нам ответили , что так положено. С погодой нам не повезло на мере был сильный шторм и вся надежда с детьми была на бассейн. Но даже детям, которые лезут в любую воду было холодно. Слышала не однократно, как отдыхающие ругались из-за бассейна. Персонал бегал вокруг чаши, почему-то измеряя электронным термометром для проверки температуры тела воду. Потом пытались измерить пальцем, видимо более надёжная система измерения и наконец... О чудо! на девятый день нашего прибывания температура была увеличена и перед отлётом мы смогли искупаться пару раз. Доски вокруг бассейна давно сгнили, торчат щепки и гвозди, над дырами на полу поставили шезлонги. Но беда, как оказалась была не в этом! Каждый раз заходя в столовую я ужасалась от качества "вымытой" посуды! Тарелки жирные, сырые и с остатками пищи, обратная сторона посуды в коричнево-сером налете, видимо просто ополаскивают с одной стороны. Стаканы мутные и заляпанные. Люди трут тарелки салфетками, но это не спасет Вас от рото-вируса. И дело тут не в воде или бассейне (хотя он чистится только от листвы, а вода в нем мутная), а антисанитарии вокруг Вас. Детей тошнило фонтаном прямо в столовой. Ну и конечно мы все трое заболели вплоть до капельниц. В дальнейшем я стала забирать тарелки и стаканы в номер мыть и ходить со своей посудой. Кто-нибудь, кода-нибудь занимался такой фигней в отпуске? Нет? А мне повезло! На капельнице я ездила два дня с детьми и потом три дня сама! Желудки восстанавливаем до сих пор. Все отзывы до мая включительно положительные и я не знаю что случилось к сентябрю, может они устали к концу сезона... Люди весь год работают, чтобы наконец подарить себе сказку на пару недель и отдохнуть на свои кровно-заработанные... Сходить даже просто прогуляться вечером некуда, за воротами темень непроглядная. Обещали ведущую, но то что там было пару раз трудно назвать развлечением. Пыталась провести на бассейне, в котором было ровно три человека аквааэробику, на лежаках смеялись все. Она хоть бы интернетом воспользовалась и посмотрела движения. Было ощущение, что она пытается выступить с неумело-сексуальным танцем. В общем танцевала она одна на краю бассейна, при этом не произнесла ни одного слова, никого не пригласив, для данной вакханалии!))) Прошу прощения, но это смотрелось со стороны именно так. Говорят, что пару раз она проводила в холле какие-то игры, но я этого не видела, врать не буду. Один раз вышла на так называемую дискотеку, где данная ведущая стояла с переносной колонкой. Звука колонки в принципе хватает, но не перемотать на другую песню, не поставить паузу на этой колонке почему-то нельзя и сама ведущая не знает, какие дальше будут песни.

Да и возьмите с собой фумигатор, комары сжирают!!!

Я много где бывала на отдыхе и он мне всегда нравился, никогда не цеплялась к "плесени в ванной", но так попала впервые! Познакомилась с парой, которые приехали второй раз в этот отель, они сообщили, что в нем в принципе все не расторопные, но в этот раз вообще в шоке от обслуживания. Обидно до слез!!! Утешала только сказочная природа!

  • чисто в номере
  • есть диетическое питание
  • шикарный вид с балкона
  • антисанитария в столовой
  • если выкладывали виноград
  • то ровно три кисточки или пару нарезанных апельсин.
  • фрукты нарезаны и мелко.
  • персонал не реагирует на просьбы по устранению проблем
  • погулять негде
  • тучи комаров
  • из мясного только курица и засушенная рыба
  • к чаю только пряники и печенье "топленое"
  • холодный
  • грязный бассейн
  • гнилой пол с дырами в полу вокруг бассейна
  • нет анимации
  • нет банных полотенец
Added: 29.09.2025 11:42
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 4 483 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (29) Previous rate All author's reviews (2)
RTatyana
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 3 055