• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
No status
638 +118 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in June 2024
01.06.24 - 15.06.24
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отношение к постоянным гостям

Translate

Пишу после того, как побывал в отеле третий раз за 1,5 года.

Скажу только про отношение к постоянным гостям.

Когда собирался ехать, в чате туристы много говорили о том, как получить хороший номер. В итоге всё свелось к тому, что подарки уже не действуют и надо платить.

Я был уверен, что уж за третье посещение номер дадут нормальный. Причём написал на бумажке по-испански, что я в 3-й раз, повторил по-английски на ресепшене при заселении. Такие же бумажки дал товарищу и его маме (они тоже не в первый раз).

Увы, получил хуже, чем когда был во второй раз - без ремонта, зато снизу шёл ремонт, пилили и сверлили с 9 утра и до 17-18 вечера, то есть приходя днём с обеда, невозможно было отлежаться в жару, поспать. Кстати, в тот день и днём позже другие туристы, которые впервые, получили отремонтированные номера. Нам переехать не предложили.

Раз в неделю в отеле проводится день для тех, кто у них второй раз и более. Оба раза за 2 недели такое приглашение получали и ходили. Представляет собой огороженную часть веранды у белого бара или веранды у пляжного бара. Стоит шампанское и разложены закусочки, играет живая музыка - гитара или виолончель (или что-то подобное). Потом ленту убирают и уже все желающие проходят, рассаживаются, музыкант уходит. Не путайте с вечерней программой - она позже.

Если в прошлый раз приходило руководство отеля и говорило, как оно радо видеть всех нас не в первый раз, что было формально, но приятно. В эти разы никто не приходил.

Но из приятного - то же руководство отеля, те же бармены запомнили в лицо, искренне здоровались при встречах, многие бармены помнили, что я всегда заказываю ром без льда ))

Другие плюсы и минусы описывал ранее, она понятны и стабильны, поэтому и ездил во второй и третий разы.

Теперь думаю - ехать в 4-й или нет.

Added: 01.10.2025 17:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 794 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Я выберу этот отель и свой 3 раз. По поводу номеров с видом на море, премиум и левел, для повторников, уверен нужен индивидуальный подход. Первый раз да платно, второй лучше и бесплатно, плюс личные тлф Анай, Марко давших обязательство о хорошем заселении в будущем. На вечеринке, да все формально, но отношение персонала отеля всегда радует.
Собираемся в феврале ехать в отель 2 раз, едем по программе Level,к кому посоветуете обратиться за привилегией к постоянным гостям? С уважением, Ольга
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (174) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Смирнов Михаил
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 695