АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
8 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в октябре 2025
22.10.25 - 28.10.25
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Мой отдых...

Всем кто хочет отдохнуть и оставить положительные эмоции об отдыхе только не в этом отеле.

В день заселения нас поселили с видом на соседний отель где дай бог 3м друг от друга. Ни моря не гор ни чего не видать , при просьбе переселить в другой номер на ресепшн через скандал и упрашивать нам дали на другую сторону отеля, вид горы и море, супер -подумали мы пока не поняли что кондиционер установленный на крыше столовой постоянно гудеть и ревел и нам весь отдых приходилось находиться в номере с закрытым балконом.

То что все старое и сломанное писать не буду, пережить можно , я не жить сюда приехал... персонал так смотрит и общаться с тобой как будто ты им должен и не дай бог что кривое им скажешь... до конфликтов не дошло но отношение скотское. Еда норм, голодным не будешь фрукты только виноград и зелёные мандарины, алкоголь хорошо только когда пьёшь, потом желудок болит и изжога... пляж как пляж. Бассейн без подогрева. Гриль бар и мороженное норм. Анимация отличная, но программа и музыка одинаковая . Как будто ты этот день проживаешь заново и заново. Вообще на 3 звезды и цену в 30% ниже пойдёт. Но и конечно провести бы беседу с личным составом грамотному руководителю. Расположение отеля хорошее . Дорога. Базар. Все в шаговой доступности.

Всего медиа - 2 Фотографий - 0 Видео - 2
  • уборка в номерах - пол липкий
  • в спа хамы и полотенце не меняют
  • техническое состояние номеров и остальных систем в ужасном состоянии
  • общение и действия персонала оставлять лучшего
Добавлено: 28.10.2025 12:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 262 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,Дмитрий Саенко

Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим мнением о пребывании в нашем отеле. Нам искренне жаль, что ваше впечатление оказалось не таким, как вы ожидали. Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и обязательно передадим ваши замечания соответствующим службам.

Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с размещением и шумом от кондиционера. Мы уже рассматриваем возможность улучшения звукоизоляции и пересмотра работы технического оборудования.

Что касается отношения персонала — это совершенно не соответствует нашим стандартам сервиса, и мы обязательно проведём дополнительный инструктаж с командой, чтобы подобные ситуации не повторялись.

Нам приятно, что вы отметили хорошее расположение отеля, работу анимации и то, что еда и бар в целом вам понравились.

Мы будем рады, если вы дадите нам ещё один шанс показать сервис на уровне, к которому мы стремимся каждый день.

С уважением, Armas Gul Beach
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 355) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дмитрий Саенко
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.10.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 8