за последние 30 дней
Второй наш опыт в данном отеле
Спустя полгода , мы снова вернулись в этот отель.
и за полгода что-то поменялось , но мы не до конца поняли что.
В этот раз нам дали виллу и мы , восторженные и радостные вселились.
НО, хочу предупредить , что вилы это самый отдаленный район от ресторанов. Номер шикарный, ремонт новейший, вид с окна превосходный, огромный балкон, номер 10 из 10.
Питание: из минусов сразу скажу отсутствие каких-либо экзотических фруктов. Все наши , из несезонных русских только дыня. В россии сезон египетских манго, а в отеле не было на манго и намеков.
Морепродукты были каждый день, красная рыба запеченная была каждый день, но всё же кажется, что по весне разнообразие было куда больше)
Анимация по расписанию была разнообразная, но из-за огромной территории сложно было понять что и где происходит. Мороженое - скудный выбор, но зато вата, попкорн и пончики сколько хотите. Парк аттракционов увеличился, но там только машинки чего стоят. Дети были от них в восторге.
Пляж далековато- согласно, и ездить в автобус- комфорта мало, но мне кажется все минусы отеля перекрываются персоналом. Какие же все тут приятные работники. И рессепшн и официанты в ресторанах и в барах, их постоянные улыбки и комплименты делают отпуск великолепным и безмятежным. Вежливость и дружелюбие у них в крови, видимо. С первых дней запомнили какой кофе я люблю и утром я приходила и уже по умолчанию они с улыбкой приносили то, что я хотела бы.
Если бы не цены на перелеты из России , мне кажется я бы с удовольствием посещала этот отель снова и снова, так как для детей собрано всё самое лучшее в одном отеле.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Тёплые солнечные приветствия из Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort – Neverland Hurghada.
Благодарим вас за такой подробный и взвешенный отзыв, а также за то, что вы вновь выбрали наш отель для семейного отдыха. Нам очень приятно слышать, что вы высоко оценили обновлённый номер в вилле, его комфорт, современный ремонт и прекрасный вид — это действительно один из форматов размещения, который мы стараемся развивать для максимального удобства гостей.
Спасибо, что отдельно отметили работу нашего персонала. Для нас особенно ценно, что внимательность, дружелюбие и индивидуальный подход сотрудников сделали ваш отдых более приятным и запоминающимся. Мы обязательно передадим ваши тёплые слова команде.
Также благодарим за конструктивные замечания по питанию, анимации и логистике по территории. Мы понимаем, что большая инфраструктура требует привыкания, и постоянно работаем над улучшением навигации и организации досуга для гостей.
Ваши наблюдения помогают нам становиться лучше, и мы искренне рады, что, несмотря на отдельные моменты, вы рассматриваете возможность возвращаться к нам снова ради семейного отдыха.
Будем счастливы вновь приветствовать вас и вашу семью в нашем отеле.
С уважением,
Служба по работе с гостями
Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort – Neverland Hurghada