Останавливались в этом отеле семьей с детьми на 7 ночей. Выбор был случайным, раньше отдыхали в соседнем «Риксосе», и все было прекрасно, а в этот раз решили попробовать что-то новое. К сожалению, это был неудачный эксперимент.

Минусы, из-за которых больше ни ногой:

1. Вводят в заблуждение с системой «всё включено». При заселении мы с удивлением узнали, что наш «оллинклюзив» — это урезанная версия. Существует тариф «Ультра все включено», который включает нормальные напитки, закуски на барах и рестораны аля карт. За него нам предложили доплатить 90 000 рублей на двоих! Без этого:

· Напитки наливают только с 12:00.

· Перекусы (сэндвичи, пицца) на барах вообще не доступны.

· Рестораны аля карт закрыты.

2. Проблемы с безопасностью еды. Самое неприятное: в куске пироженного мне попался запеченный кусок полиэтиленовой пленки или пакета. После этого есть десерты было страшновато. Качество и разнообразие еды оставляет желать лучшего. Шведская линия скудная, блюда повторяются изо дня в день. Морепродуктов практически нет — за весь отдых видели только пару раз кальмаровые кольца. Это не «всё включено» достойного уровня.

3. Полное отсутствие анимации. Если вы ждете интересной анимационной программы — здесь ее нет. Вечером играет живая музыка — и на этом всё. Детской анимации нет вообще. Есть только детская комната с парой игрушек, где ребенку делать нечего.

4. Некачественная уборка и обслуживание. В номере постоянно недокладывали полотенца (оставляли 2 вместо 4). Чувствуется, что экономят на мелочах: шампунь, гель и бальзам с очень дешевым, неприятным запахом. Сравнение с «Риксосом» не в пользу этого отеля.

5. Технические проблемы. В душе невозможно нормально помыться из-за постоянных перепадов температуры воды. Самостоятельно, без вашего участия, вода то ледяная, то обжигающе горячая.

Плюсы, которые есть:

· Номер. Просторный, большой, этому не к чему придраться.

· Территория. Огромная, ухоженная, приятно гулять.

· Водные горки. Детям понравились, они проводили на них много времени.

Итог: Отель не тянет даже на 4 звезды, не говоря уже о заявленных 5. После отдыха в «Риксосе» разница колоссальная и не в пользу этого места. Соотношение цена/качество абсолютно не соответствует. Мы не получили и половины от того, за что заплатили. Категорически не рекомендую выбирать этот отель, особенно семьям с детьми.