Изначально все пошло наперекосяк. Турагент обещал перелет Аэрофлотом, в итоге летели а/к Россией. будьте внимательны приобретая тур- уточняйте чем полетите. На середине полета у них закончился сахар!! На просьбу выдать пакетик сахара к кофе сказали "лимит закончился", что уж говорить о еде. это просто пробитие дна.

Прилетели поздно вечером, доехали быстро, минут 20. Отель находится на некотором отшибе от самой деревушки Варадеро. то есть до активной жизни/магазинчиков или на такси или автобусом (ходит два раза в день бесплатно от отеля или рейсовый).Или час /минут 40 пешком.

На ресепшен взяли документы и отправили на ужин. Когда вернулись с ужина у нас прямым текстом попросили 20 долларов за "хороший номер". Очень неприятный мужчина. Мы отказались.Соответственно нас заселили в номер где не работал ни холодильник ни кондиционер - он не выключался и холодный воздух бил прямо в кровать. Все белье постельное влажное- ничего не сохнет. Решили все таки заплатить и нам дали номер, Оушен вью, ещё хуже чем изначальный, куда нас поселили. забрали обратно свои деньги. Утром на ресепшн оказалась вменяемая дама, которая предоставила нам великолепный номер.Все работает, большое ей спасибо.

Из минусов- горячей воды нет все время что тут находимся, тащиться сюда с детьми- это очень хотеть их закалить))

Снек бар - ничего нет, все "кончилось" не начавшись- картошка фри и такос. - такос один раз урвали, фри-не фри, а просто резаная жареная картошка во фритюре и ее только видели. Так же все постоянно заканчивается - алкоголь, еда. Кофе- только в лобби баре.

Ресторан- кормёжка сугубо в кубинском стиле, "голодными не останетесь" рис и макарошки не заканчиваются - есть и рожки и спиральки и спагетти- ошеломляющий выбор. Так же обращу внимание - в еде, особенно в рисе, часто попадаются камушки мелкие-хана зубам. Это ооочень неприятно, когда зуб хрустит камнем. Фу! Так же заканчивается посуда. Но кстати , тарелки относительно чистые.. Удивительно, но за все время прибывания столовая ни разу не открылась вовремя, всегда позже на 10-20 минут . Пластиковые стаканчики закончились день назад- так что за алкоголем в бар- со своей тарой.

Из плюсов- мало совсем мух и птиц.

Из минусов- на раздаче гриль мяса ,рыбы, - первоочередное внимание кубинцам и откровенно клянчат деньги, все не соленое и не прожаренное, на горелом протвине. Еще может с рыбой повезет. . По традиции вкусная мороженка. Официанты стараются а отношение на гриле скотское. Видела как в смесь для блинчиков стоял и из крана доливал воды недоповар. и еще-все стулья и столы в столовой обкаканы птицами- помыть видимо не могут.

Номера- номерной фонд раздолбан в хлам, работает часть отеля. все в плесени, подушки в плесени, тараканы как кони, но они стесняются и вылезают только ночью) Поход ночью в туалет- тот ещё квест)

Если надо что- то - все надо просить. Туалетная бумага, шампуни, гели для душа, мыло, вода, полотенце пляжные, все все что изначально априори должно было присутствовать в отеле 4 звезды- надо ходить и выпрашивать у уборщиц номеров, и может они даже откликнуться на просьбу. Так что лучше берите все с собой.

Второй корпус отеля заброшен. Территория практически не освещается.

Пляж:Лежаки раздолбанные и промятые,их никто не собирает/не убирает на пляже. Валяются где кто бросил. Одним словом - гнетущее впечатление. Уже была на Кубе и мне тогда мой отель показался не особо, но в сравнении с этим - он был просто невероятно великолепен))

Океан штормит, был только один солнечный день с возможностью поплавать, а так ветра воют в окна , волны огромные.

Детали: полотенца и моющие средства предоставляются по минимуму, шампунь и прочее необходимое вплоть до салфеток бумажных рекомендую взять с собой. Полотенца - по одному на человека далеко не в хорошем состоянии выдают.Переходники на розетки не нужны, можно взять тапочки- пол в номерах ооочень холодный. Вай фай кстати отлично работает.

И ещё совет - если хотите номера где ветер не так воет в окнах- берите с видом на канал,там гораздо тише. И еще- в отеле два бассейна, первый ближний - не работает. Работает дальний, вода холодная, плавать не особо, но там при баре работает великолепная девушка-бармен. делает хорошие коктейли.

Анимация - детская отсутствует как явление, взрослая- никто не идёт в отдельный шатер, точнее в шатре будет выступление только если наберётся нужное количество зрителей так как ребята стараются за подношение в виде долларов) а если нет зрителей то и смысл им выходить на сцену. Отдыхающие в основном русские, белорусы и кубинцы. Заехали немного канадцев-сотрудники зашевелились, появились стеклянные стаканы в баре) Очень много синего быдла. Но это уже не вина отеля) . По вечерам орет Сплин, Лепс и прочие депрессивные завывания.Один раз играл на пианино кубинец.

Кстати, повторюсь, до Варадеро ходит бесплатно автобус - туда два раза и обратно раз. дайте водителю доллар- остановит и заберёт где скажете. Варадеро очень колоритное место, очень рекомендую доехать. До Гаваны можно доехать на ретро автомобиле за 160 долларов за четверых, то есть по 40 с человека или за 35 на минивэне с полноценной экскурсией. Библио завышает цену в два раза. поэтому не спешите брать присмотритесь сначала.

Кстати в день вылета вылет задержали в мы попали на ресепшене на того же мужчину, которому отказались платить за номер 20 долларов. так вот, выселили нас принципиально ровно в 12 часов хотя отель полупустой и сразу же отрезали от вай фай. Подходили просили продлить до времени выезда- нам отказали. Было печально так как трансфер в аэропорт опоздал очень сильно а мы не могли связаться с гидом, так что спасибо другим туристам, помогли связаться .

Одним словом впечатление об отеле- кто то из сотрудников доворовывает оставшееся и наживается по максимуму, обдирая туристов и торгуя из под ролы а кто-то пытается что то сделать и улучшить, как то изменить.Это грустно. Но больше в этот отель ни ногой.