• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
84 +84 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in January 2026
19.01.26 - 26.01.26
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

За свои деньги - замечательно! Но все можно сделать лучше!

Translate

Начну со стоимости поездки: нас четверо, мама, папа, двое детей. Выбирали бюджетные четверки/пятерки на неделю в январе и совершенно случайно наткнулись на волшебную цену: 140 000 рублей из Москвы, с хорошими вылетами (первый и последние дни у нас были полными). Вероятность ветров в январе была высокая, но мы в такую погоду уже отдыхали, поэтому не побоялись и забронировали. Итак, заселение. За эти деньги, естественно, предлагался самый простой номер Стандарт. На ресепшен нам сразу предложили улучшить его до семейного и мы согласились. Дали 100$ (возможно можно дать меньше, но учитывая цену поездки, мы решили шикануть😁). Заселяют нас в виллу 48, недалеко от основного корпуса и бассейнов. Номер на третьем этаже, условно разделен на две комнаты (одна с большой двухспальной кроватью, вторая с двумя односпальными). В номере два балкона, на бассейны и задний двор. Из плюсов: номер большой, на четверых - замечательно! Из минусов: мебель убита, на кожаных частях кровати пятна, под матрасом нашла чей то накладной ноготь. Все какое-то недомытое и недоделанное. В одной части комнаты висит телевизор, во второй частично прикрученный кронштейн для него, с какими то вырванными проводами. Сантехника в ванной комнате неплохая, горячая вода была всегда. Кондиционеру лет сто, он не работал вообще! (Одна из ночей была прохладной, согреться с помощью него не вышло. На след день попросили доп.одеяла - принесли). Между этажами на вилле ступеньки такие грязные, как будто никогда не видели тряпки. На первом этаже в коридоре стоит грязный стол с выломанными рейками. В общем, в этом отеле все минусы какие то незначительные! Их можно доработать без особых усилий и без затрат. Почему это не делается - вопрос. При этом территория - замечательная! Большая, зеленая, с цветами! Видно что ухаживают и вкладывают в это силы и время. Бассейны - в январе работают два с подогревом: бассейн для самых маленьких и большой, к которому прилегает аквапарк. Аквапарк для наших детей 9 и 11 лет был в самый раз: горки не огромные, но и не совсем детские. Подниматься быстро, взрослые не толпятся. В основном там дети их возраста: 6-12 лет. Анимацию детскую за неделю отдыха мы не заметили, но знаю что есть детский клуб за аквапарком. Еда и бары! Основной ресторан без особых изысков, но всегда есть из чего выбрать. Мы сразу шли на уличную зону, где гриль, там же и располагались. В зоне гриля всегда делали блинчики, пасту с разными соусами, креветки и лосось на гриле, различное мясо: курицу, индейку. В основной зоне все остальное. На обед всегда был 1-2 супа (но мы не пробовали), на завтрак готовят при тебе омлеты и яичницу, есть каши, сыр, колбаса, булочки, хлеб, масло, на обед и ужин пюре, рагу, овощи на пару, иногда баранина, каждый день говядина и курица в разных исполнениях. На обед и ужин есть белое и красное вино (из пакетов, но пить можно) и пиво. Пиво египетское неплохое, особенно если холодное. Из напитков: юпи разных вкусов. Из фруктов: яблоки, апельсины, гуава, финики, через день была клубника и дыня. Опять же: не хватает чистоты. Например, стол с кофейными аппаратами и чаем застелен какой то жуткой старой клеенкой с рекламой их старого шоу. Стаканы для чая стоят просто так, в луже на столе. Заменить эту скатерть и поставить поднос под стаканы - копеечное дело! Это портило общее впечатление сильно. Далее, на территории был бар рядом с бассейнами и бар в бассейне. И там и там отвратительные бармены, которые при виде русских отворачивались, словно не замечали, а при виде европейцев - расплывались в улыбке. Это в Египте повсеместно, но все равно неприятно) Хочу отметить работника аквапарка Мохамеда и менеджера Керима на ресепшен - замечательные отзывчивые ребята!

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 12.03.2026 15:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 696 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Благодарим вас за обратную связь. Рады, что вам понравились вилла, территория курорта, бассейны и аквапарк для детей, а также что наши сотрудники, включая Мохамеда и Керима, обеспечили высокий уровень обслуживания.

Приносим извинения за проблемы с чистотой номера, мебелью, кондиционером и некоторыми зонами ресторана и баров. Ваши замечания переданы руководству для улучшения.

Будем рады вновь приветствовать вас и вашу семью для ещё более комфортного отдыха.

С уважением,
Guest Relations
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (690) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дарья Стойчева
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.03.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 0
  • Readership: 83