за последние 30 дней
Больше нет, чем да
Всем привет
Поделюсь своим впечатлением для тех, кто туда собирается, читайте и решайте сами стоит ли.
Задержка рейса из Внуково , в отеле мы около полуночи 10$ в паспорт и через 3 минуты мы в номере . В номере грязно, все в пыли, номер прокурен на столько, что находится в нем с закрытым балконом невозможно ( на минуточку мы курящие 🙄). Пока раскинули вещи наши белые носки превратились в черные , пришлось искать тряпку и мыть пол. Стол полки и тд все в пыли , очень очень грязно. Сантехника на соплях, двери шкафа тоже. Постель поменяли 1 раз за 10 дней, уборки как таковой нет. Приносят воду и туалетку, выбрасывают мусор
Вся уборка.
По приезду отправили на поздний ужин, выбора нет конечно , но немного перекусить сойдет
Дальше по питанию
Основной ресторан на ремонте, временно кормят в алякарте у пляжа
Завтрак минимальный набор , нет блинчиков даже
Обед и ужин одинаковый , все повторяется
Рис, картошка ,макароны, курица, курица, курица и говядина, овощи. Одно и тоже из дня в день. Посуды и приборов не хватает, постоянно очереди
Во время нашего прибывание закончился рамадан, приехали на отдых местные и для них на мангале готовили кофту , прошу заметить ТОЛЬКО ДЛЯ НИХ, для остальных туристов чикен. Это было отвратительно . Ты подходишь в грилю, показываешь на кофту - он в ответ машет головой мол нет, чикен
Такая вот история
Питание совсем слабое, мы через пару дней стали пропускать обед или ужин, ходили в сензо за морепродуктами , пешком минут 15 или на такси 1$
Перекус есть ,после завтрака картошка фри и бургеры, на баре у бассейна что-то типо пиццы
Два раза видели сахарную вату, один раз мороженое
Пиво заканчивается , не успев начаться
Утром на пляжном бармен дает по одному стакану в руки, через минут 30 его нет
На баре у бассейна также история
Его можно раздобыть только в баре на рецепшине
Всегда всем даю чай- здесь он не помогает совсем
Кофе на завтрак растворимая лабуда, чай в доступе только черный , но если попросить даст зеленый
Кофе машина есть в баре у бассейна
Бассейны холодные, места на лежаках занимают рано утром
На пляже та же история. В 8:30 места уже нет , пляж маленький оборудования не хватает
Мы поздно не спим, приходили на пляж в 7:20 примерно, еще занять место можно было, но не первый и не второй ряд.
История значит одного дня:
Мы немного заспались, решили перед завтраком занять место и потом вернутся, нас трое
Приходим минут через 40, у нас остался один лежак. Те бичбои скинули наши вещи и за $ отдали наши шезлонги другим людям. ШОК! и далее наблюдаем картину, почти у всех занятых лежаков они скидывают вещи и начинают их отдавать отдыхающим за $. Можете представить какой там разгорелся скандал, когда люди начали возвращаться к своим лежакам? Это было нечто, такого позора я еще не видела …
Один раз оставили полотенца на лежаках у бассейна, отошли в номер , вернулись осталось только одно , имейте это ввиду
В этом отеле таким промышляют
Полотенца меняют только один раз в день , однажды пришлось чистых ждать до 11 часов , после этого не отдавали их вечером , меняли в обед. Муж отдавал я ходила за новыми, тк когда их сдаешь тебе говорят - это финиш , вторая раз не возьмешь
Аквапарк в соседнем отеле, возит автобус с 10 до 12 и с 14 до 16, ходит каждые 15 минут, ехать минут 7. Там все хорошо, можно повеселится от души , бассейны греются, кроме ленивой реки. Полотенца с собой берите, там есть бар , все безалкогольные напитки нам доступны по системе алинн, но носят пиво и коктейли за $, кому нужно. Обратно ходили пешком по пляжу , минут 5 идти.
Анимация есть, мы не ходим
Все уже это видели сто раз
Что-то есть на пляже, вечерняя проходила в холле на втором этаже
Про вайфай не скажу, всегда покупаю местную сим, в этом сделала так же. Связь была, хотя мой телефон был там в прошлом году, поэтому не знаю , зачем дают информацию что интернет работать не будет
Оранж, 9€ в аэропорту за 50 гб
Дают две симки, одна была у меня, вторая у сына. За 10 дней не закончился инет ни у него, ни у меня
Виза в банке 30$
Вообщем, отдохнуть конечно удалось, Египет любим всей семьей , но этот отель худший из всех где мы были
Очень все скудно, очень всего им жалко, нехватка всего просто , и очень грязно
Если рассматриваете его для отдыха, лучше наверное не стоит , он еще очень очень слаб для приема гостей
Возможно что-то изменится со временем, но пока нет
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим Вас за столь подробный отзыв и за то, что поделились своим опытом пребывания в нашем отеле.
Прежде всего, мы искренне сожалеем, что ряд аспектов отдыха не оправдал Ваших ожиданий. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с неудобствами, связанными с состоянием номера, качеством уборки, организацией питания, доступностью некоторых услуг и общим уровнем комфорта во время Вашего пребывания.
Мы внимательно относимся к каждому отзыву наших гостей и понимаем, что многие из отмеченных Вами замечаний заслуживают особого внимания. В период Вашего отдыха часть объектов действительно находилась в стадии обновления и совершенствования, поскольку отель проходит масштабную программу модернизации. Наша цель — создать более комфортные условия отдыха и вывести качество сервиса на новый уровень.
В настоящее время мы активно работаем над улучшением качества уборки, усилением контроля за работой служб обслуживания, расширением ассортимента питания, повышением уровня организации ресторанного сервиса и улучшением инфраструктуры пляжа и общественных зон. Также проводится дополнительное обучение сотрудников для повышения стандартов обслуживания гостей.
Нам особенно жаль, что некоторые ситуации оставили у Вас столь неприятные впечатления и повлияли на общее восприятие отдыха. Мы обязательно принимаем подобную обратную связь во внимание и используем её как важный инструмент для дальнейших улучшений.
Вместе с тем мы рады, что Вам удалось насладиться отдыхом в Египте, посетить аквапарк и провести время у Красного моря, которое остаётся главным украшением нашего курорта.
Благодарим Вас за честное мнение и за то, что помогаете нам становиться лучше. Искренне надеемся, что в будущем Вы сможете дать нам ещё один шанс и лично оценить положительные изменения, которые уже происходят в нашем отеле.
С уважением,