Очень разочаровалась в данном отеле. Рекламировали его как ультра всё включено, но в реальности он отстает от Риксос отелей. И я не понимаю кто эти люди кто пишут хорошие отзывы.

Перед всем что не понравилось, хочу отметить ухоженную и красивую территорию, вкусную еду в ля карте ресторанах и то что наконец-то открылся аквапарк.

Теперь о плохом.

1. У нас был улучшенный номер делюкс в корпусе бич сайд. В номере не было ершика и на просьбу его принести, предложили поменять номер, нам это было не удобно, так как были рядом с друзьями. В итоге нечего. Ребенку вместо одеяла принесли шерстяной плед, хорошо что на третий день мне удалось его поменять. Наборы в номере не пополнялись, на звонки не реагировали. Денежку оставляли, так нам забирали полотенца а не приносили. Убирали плохо.

2. Насчет обслуживания, в главном ресторане на тебя почти не обращают внимание и официантов не дозваться. В баре около бассейна официанты начали появляться к концу отдыха. В баре апероль в 14.00 уже заканчивался и нас отсылали идти в другой бар. Белое просекко почти всегда заканчивался сразу и было только розовое.

Притом не важно даешь чаевые или нет.

3. Когда время работы бассейна заканчивалось, персонал буквально вырывал из под нас полотенца и выгонял нас. Это ужас.

4. Когда ходили на шоу, там людей было много, а официантам плати не плати, они как не приносят заказ так и не приносят. Ждали очень долго.

5. По поводу напитков - это ультра всё включено, но в ассортименте чивас 12 лет был за дополнительную плату, что странно. Обычно он входит в стоимость.

6. Детской клуб - работники (не все) хамоваты, дети жаловались что с ними грубо разговаривали и записались на мастер класс, отвели детей, говорят сейчас начнется. Потом звонят дети и говорят что мастер класса не было. Хотя пришли вовремя. Общение основном с наездами.

Жаловалась в гест релеишен, не помогло.

7. Записались на автобус в аквапарк, так в день выезда нам говорят что не повезут, так как на следующий день открывается у нас в отеле аквапарк. А мы улетали на следующий день. И только подняв на уши всех нам удалось уехать. В общем с общением у них туго...может это нам не повезло с такой сменой персонала...не знаю..но я разочарована.

8. Лежаки - я такого не видела никогда и нигде. Сетки, натянутые на металлические палки, с дырками у изголовья, многие сломаны. Уголки на большинстве лежаков утеряны, металлические палки торчат.

8. И как вишенка на торте - когда выезжали позвонили и заказали багги что бы забрали багаж. Так мы ждали багаж час. А нам уже ехать в аэропорт. Мы ругались с ними они только руки разводят. И в конце не давали чемоданы забрать, не верили что мы отдали ключи и выселились. Не персонал а необученные хамски настроенные люди.

И да в Радамис я точно больше не поеду.