• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
423 +423 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in March 2026 - Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Старая 5* с попытками соответствовать данной категории

Translate

Всем добрый вечер! Пишу прям из отеля, нахожусь здесь с 26.03 и буду до 6.04. Начну с того, что я вообще не пишу отзывы, но здесь мне хочется понаписать, что бы туристы, которые купили тур в данный отель понимали куда они едут. Начну с заселения. Здесь ребята на ресепшене молодцы. Все четко и быстро. Заселили сразу по приезду, в 10 час. Как и везде предлагали *хорошие номера… но, как оказалось позже, слава богу что мы не стали их брать😆Наш номер находится в корпусе номер 5. Он самый ближний к ресепшен и самый дальний от моря…но..!!! Вся анимация и тусовка как раз ближе к тем *хорошим номерам, которые нам предлагали! Музыка, шум, вся движуха под окнами корпусов! Как там люди живут я не представляю! Далее сервис. Парни стараются, наводят красоту и порядок как могут, молодцы. Но, не от них зависит. Концепцией отеля или жадностью хозяев не предусмотрены элементарные вещи, как кондиционеры для волос! Гель для душа тоже пришлось повыпрашивать🤦‍♀️Питание…отдельная тема! В общем ресторане все хорошо, разнообразие блюд хорошее, все есть, и мясо, и рыба, и овощи, сладости, молочка.. все на всех хватает, несмотря на огромное количество туристов. Есть кафешка для полдника, по мелочи но приятно, перекусить легкими закусками и мороженым))) Рестораны а-ля карт это капец!!🤬 были в двух, в третий даже не пошли. Там просто нет ничего от слова совсем. Меню состоит из 10 позиций, которые также есть в обычном ресторане. Китайский ресторан вообще жуть, заказали одно, принесли выборочно что смогли приготовить, про большую часть заказа вообще забыли.. вообщем, не тратьте время, там есть нечего!!! Море. Тут двоякое ощущение… тем кто едет за морем, рифами и рыбами ВАМ НЕ СЮДА!!! Вход в море есть с берега, но по утрам это больше похоже на болото из за отлива, а так с пирса, но.. ввиду того, что открытое море, сильные ветра, часто 🚩 флаг, и купаться, соответственно невозможно! Зона для плавания нереально маленькая!!! Народа много, на такой островок для плавания это издевательство!! Захотите поснимать на камеру подводный мир, в кадре одни ж… и ноги… ! Но море шикарное, рыбки тоже, под пирсом живет местный *наполеон, очень крупный и красивый)) риф живой, шикарный, если бы не такая маленькая площадь для плавания, там рай) Но есть еще одно но! Пирс открывают в лучшем случае в 9.00-9.30, по этому любители поплавать с утра- вам не сюда(( Общее впечатление положительное, если бы не все эти но…, а их не мало, к сожалению.

Added: 01.04.2026 22:30
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 527 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We truly appreciate you choosing to stay at our hotel and are especially grateful that you decided to write a review, as your comments are very important to us and to future guests.
We’re pleased to hear that your arrival and check-in experience met your expectations and that our reception team made a positive impression. At the same time, we sincerely regret any concerns you encountered during your stay. Please rest assured that we take your comments seriously and are carefully reviewing the points you raised to ensure improvements are made where needed.
Your comfort and satisfaction are our top priorities, and feedback like yours helps us enhance the quality of our services. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide you with an even better experience.

Warm regards,
Guest Relations Department
Useful review
Big thanks
Только что вернулись, из этого отеля. Автор достаточно точно описал, но как по мне не хватает добавить по персонал (всё что связано с баром и питанием) не хватает элементарного - улыбки! В 9 случае из 10 ощущение, что человек чем то недоволен, обижен. Но есть и исключения. Очень редко. И про бар. Позиционируясь как Ultra отель предоставляет только и исключительно напитки местного производства. Относитесь нормально к пластиковым стаканчикам и ограничению по выдачи (к примеру пиво) два или один стаканчик в рки (это уже по настроению бармена). Пробовал экспериментировать с чаевыми - не работает. Это я опять же про бар. В наших правилах обычно чаевые идут по баксу в день в номере, в баре, и при заезде. Как правило только в отели, за время нахождения на чаевые тратим примерно баксов 30 +/-. В номере уборка регулярная, каждый день (всё таки бакс липнет) но суть такая, к примеру полотенца разложит, развесит всё по местам. Но старые. Влажные. Новые чистые за 11 дней не видели. Пляжные полотенца можете попасть в квест, как их получить. Но это уже мелочь. Если всё вышесказанное принимаете во внимание, то дальше вам там будет всё понятно...
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 317) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Пользователь
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 251