• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
97 +97 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in April 2026
23.04.26 - 30.04.26
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Есть отели лучше

Translate

Отдых с 23.04.2026 по 30.04.2026. Приехали в 11 часов утра. Рускоговорящий ресепшн. Скачали заранее приложение, нам помогли зарегистрироваться, надели браслеты и через 30 минут нас уже привезли в номер. Отель Аквамарин бич, номер 43102 (2 этаж). Хороший вид на море. Доступность до моря (главный пляж) минимальная. Номер подуставший, но в принципе норм. Сейф в наличии. Замок на балконной двери не работал. В номере все время отсутствовал чай и кофе. Бар ежедневно пополнялся бутылкой воды на человека. Есть халаты, нет тапочек, отсутствует кондиционер для волос, в наличии только гель для душа и шампунь (во флаконах на стене). На троих одна шапочка для душа и один набор ватных дисков и ватная палочка, кусок мыла (не пополнялось). Веревка для сушки белья только в душе (ничего не сохнет, лучше взять с собой и развешивать на балконе). Балкон большой (2 стула и подобие столика). КОМАРЫ! Уборка посредственная (хоть оставляй $, хоть не оставляй) лебедей не будет, а песок сохранят. Очень большая территория. Приходилось много ходить. Ресторан Coral большой, но разнообразия еды нет, особенно на завтрак. Кофе, вино или пиво Вам никто не принесет, должны сами идти до барного стола, официанты только убирают со стола (это относится ко всем ресторанам). Остальные рестораны поменьше, еда получше, но до них нужно ехать. По территории курсируют таф-тафы. Основная масса итальянцы (%60)– громкие и кричащие (что взрослые, что дети). Естественно, поскольку отель итальянский, отношение к итальянцам лучше, испытали на себе. Баров мало, на пляже до главного бара нужно идти. Очень приличное вино! Пиво пить можно. Никаких снеков к пиву нет. Мороженое на пляже платное. На ресепшене в помещении бар платный (если вы только приехали, то попить даже негде). Нужно искать где бесплатный на территории, а территория 1 млн кв м.!. Толком не поясняют, дают флаер в котором написано где и что, также можно смотреть в приложении. Гиду кроме продажи экскурсий ничего не нужно, вопросы не решает, до ресепшена не набегаешься, очень далеко и в гору. Очень много кошек, но нам они неудобств не доставляли. По четвергам возят на шоу Клеопатра в пустыню (бонус от отеля входит в стоимость путевки). Мы приехали днем в четверг, нам выдали талончики на шоу, и указали время 19 часов по Домине. Однако, не указали, что приходить нужно по времени Каира (на тот день часы еще не перевели). В итоге нас 14 человек пришли к 19 часам, и нам сообщили, что извините, автобус ушел час назад по времени Каира. На ресепшене нас 2 дня футболили от одной к другой девушке, ничего пояснить не смогли, сказали, что сами должны были проверять и перепроверять. Заменить на какой-либо комплимент или бонус отказались, сказали сами виноваты и сказали больше не обращаться к ним с таким вопросом, отношение было хамоватым (оказывается мы отвлекали их от работы). Сказали обращаться к своему туроператору, но они им отпишутся, что мы сами виноваты. Отличный выход и решение вопроса! Одним людям (иностранцам) шоу заменили на аля-карт. Кстати, все аля-карты платные. Вход в СПА платный – 25$ (только вход, без процедур). На соленом озере очень классно – морская вода, песок, пологий вход – НО! Вход туда только членам клуба D-сlub или проживающим в соседнем отеле. Анимация не навязчивая. Не удобно, что если берешь полотенца в одном месте, то сдавать только там же, т.к. карточки номерные.

Все минусы перекрывает море!!! Но по опыту скажу, что за те же деньги есть отели намного лучше. В Домину однозначно не вернусь и не рекомендую.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 05.05.2026 11:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 507 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемая Ольга,

Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле.

Нам приятно знать, что Вы оценили расположение номера, вид на море, качество вина и, конечно же, красоту моря и рифа, которые являются одной из главных особенностей нашего курорта.

В то же время хотели бы отметить несколько важных моментов.

Наш отель является самым большим отелем в Шарм-эль-Шейхе, и именно поэтому мы всегда рекомендуем гостям заранее скачать официальное приложение отеля и ознакомиться с территорией, концепцией и расположением услуг до приезда. В приложении и информационных материалах подробно указаны все услуги, бары, рестораны, маршруты taf-taf и важная информация для комфортного отдыха.

Что касается шоу Cleopatra, на Вашем приглашении было четко указано время Домины. Также хотели бы уточнить, что данное шоу является специальным бонусом, предоставляемым определённым туроператорам и пакетам проживания. Для иностранных гостей данная услуга вообще не входит в концепцию проживания, и замена шоу на другие услуги или рестораны не предусмотрена. Просим, пожалуйста, предоставлять корректную информацию.

При этом нам искренне жаль, если некоторые моменты во время Вашего отдыха доставили Вам неудобства. Все комментарии были переданы соответствующим отделам для анализа и улучшения качества сервиса.

Желаем Вам всего наилучшего и благодарим за визит.

С уважением!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (513) Previous rate All author's reviews (2)
Ольга
Russia
Surgut
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.02.2026
  • Countries, cities: 0 / 5
  • Hotels: 0
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 0
  • Readership: 105