• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
434 +434 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в мае 2026
29.05.26 - 06.06.26
- Воздержалась
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
29 - 06 июня

Разочарована

Красивый комфортный пляж с разными зонами отдыха (в тч для взрослых) и хорошими шезлонгами , море великолепное просторное для снорклинга и плавания ; ухоженная зеленая территория , бассейн и ,пожалуй все, что можно назвать достоинством отеля .

И это замещает, видимо , питание , эстетику лобби бара, лоск, присущий отелям 5 звезд , приличные алкогольные напитки . (Если вы не оплатили posh ..₽)

Номер делюкс с видом на море - малюсенький, но обновлен , матрасы и подушки староваты, не удобны, постельное все в катышках , настолько «пользованное».

Питание - основной ресторан , если прийти не к открытию, мест нет, официанты не справляются. Заказ не дождешься . Вроде блюд много, но поесть особо нечего , не вкусно . Понравился кускус, лепешки , баранина есть , но жесткая, рыба не вкусная , на завтрак нет лосося слобосоленого (как обычно бывает в 5), фрукты - несколько видов яблок, слива, нет ни клубники ни манго (и это в сезон), ни фиников !

Фастфуд на пляже можно позавтракать и пообедать, выбор небольшой , вкусная пица, гриль кура и люля . Мороженое не вкусное.

Алкоголь all только местный .

Территория 70-80% жилых корпусов , мест для отдыха и релакса не нашли .. на крыше вечером живая музыка , официантов не дождешься.

А ля карт не впечатлил.

В общем оценка 3

Не рекомендую для взыскательных туристов,.

Были в прошлом году в «White hills” (тоже сеть Санрайз) , питание и обслуживание - понравилось очень !!

А вот если приоритет море и поплавать и все остальное не важно- тогда сюда в Санрайз Даймонд гранд .. .

Оперативная реакция на данный отзыв менеджеров по работе с гостями Полины и Светланы однозначно вызвало положительные эмоции, изменило мое мнение об отеле - перспективы и желание улучшать сервис , внимание к туристам и доброжелательность - критерии успеха ! Желаю процветания и надеюсь на новые встречи .

Предложение : оборудовать территорию местами отдыха с креслами и зонтиками . Места ожидания и релаксации 🥂 и улучшить качество( алко имп )

Всего медиа - 8 Фотографий - 6 Видео - 2

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • пляж
  • море
  • бары
  • питание
  • обслуживание в ресторанах
Добавлено: 01.06.2026 13:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 020 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Светлана,
Позвольте искренне поблагодарить Вас за то, что выбрали SUNRISE Diamond Beach Resort – Grand Select и нашли время поделиться столь подробным отзывом. Мы особенно признательны Вам за возможность продемонстрировать наше гостеприимство и сервис с лучшей стороны во время Вашего пребывания. Нам очень приятно узнать, что оперативная поддержка нашей команды по работе с гостями оставила у Вас положительные впечатления и помогла изменить мнение о нашем отеле.
Ваши замечания и предложения, касающиеся сервиса, организации зон отдыха, а также ассортимента напитков, были переданы руководству отеля для детального рассмотрения. Мы постоянно работаем над совершенствованием качества предоставляемых услуг и высоко ценим обратную связь наших гостей, которая помогает нам становиться лучше.
Будем искренне рады приветствовать Вас вновь в SUNRISE Diamond Beach Resort – Grand Select и подарить Вам ещё больше приятных впечатлений во время следующего отдыха.
С наилучшими пожеланиями,
Команда SUNRISE Diamond Beach Resort – Grand Select
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 779) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
SvetSHa
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.10.2014
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 812