за последние 30 дней
Разочарована
Красивый комфортный пляж с разными зонами отдыха (в тч для взрослых) и хорошими шезлонгами , море великолепное просторное для снорклинга и плавания ; ухоженная зеленая территория , бассейн и ,пожалуй все, что можно назвать достоинством отеля .
И это замещает, видимо , питание , эстетику лобби бара, лоск, присущий отелям 5 звезд , приличные алкогольные напитки . (Если вы не оплатили posh ..₽)
Номер делюкс с видом на море - малюсенький, но обновлен , матрасы и подушки староваты, не удобны, постельное все в катышках , настолько «пользованное».
Питание - основной ресторан , если прийти не к открытию, мест нет, официанты не справляются. Заказ не дождешься . Вроде блюд много, но поесть особо нечего , не вкусно . Понравился кускус, лепешки , баранина есть , но жесткая, рыба не вкусная , на завтрак нет лосося слобосоленого (как обычно бывает в 5), фрукты - несколько видов яблок, слива, нет ни клубники ни манго (и это в сезон), ни фиников !
Фастфуд на пляже можно позавтракать и пообедать, выбор небольшой , вкусная пица, гриль кура и люля . Мороженое не вкусное.
Алкоголь all только местный .
Территория 70-80% жилых корпусов , мест для отдыха и релакса не нашли .. на крыше вечером живая музыка , официантов не дождешься.
А ля карт не впечатлил.
В общем оценка 3
Не рекомендую для взыскательных туристов,.
Были в прошлом году в «White hills” (тоже сеть Санрайз) , питание и обслуживание - понравилось очень !!
А вот если приоритет море и поплавать и все остальное не важно- тогда сюда в Санрайз Даймонд гранд .. .
Оперативная реакция на данный отзыв менеджеров по работе с гостями Полины и Светланы однозначно вызвало положительные эмоции, изменило мое мнение об отеле - перспективы и желание улучшать сервис , внимание к туристам и доброжелательность - критерии успеха ! Желаю процветания и надеюсь на новые встречи .
Предложение : оборудовать территорию местами отдыха с креслами и зонтиками . Места ожидания и релаксации 🥂 и улучшить качество( алко имп )
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Позвольте искренне поблагодарить Вас за то, что выбрали SUNRISE Diamond Beach Resort – Grand Select и нашли время поделиться столь подробным отзывом. Мы особенно признательны Вам за возможность продемонстрировать наше гостеприимство и сервис с лучшей стороны во время Вашего пребывания. Нам очень приятно узнать, что оперативная поддержка нашей команды по работе с гостями оставила у Вас положительные впечатления и помогла изменить мнение о нашем отеле.
Ваши замечания и предложения, касающиеся сервиса, организации зон отдыха, а также ассортимента напитков, были переданы руководству отеля для детального рассмотрения. Мы постоянно работаем над совершенствованием качества предоставляемых услуг и высоко ценим обратную связь наших гостей, которая помогает нам становиться лучше.
Будем искренне рады приветствовать Вас вновь в SUNRISE Diamond Beach Resort – Grand Select и подарить Вам ещё больше приятных впечатлений во время следующего отдыха.
С наилучшими пожеланиями,
Команда SUNRISE Diamond Beach Resort – Grand Select
Вы действительно хотите удалить комментарий?