• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
757 +379 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2026
13.05.26 - 22.05.26
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Классный отдых

Translate

Отдыхали с мужем в мае. Мы на отдыхе стараемся не замечать негатива и не придираться к мелочам. впечатления остались от отеля только положительные. Персонал отеля умнички ,от сотрудников ресепшен до садовников.

Заселили нас достаточно быстро, перелёт был ночной и конечно хотелось побыстрее оказаться в номере, чтобы передохнуть. Мы позавтракали, потом пили вкусный кофе в лобби баре , немного прошлись по территории, вернулись на ресепшен и вуаля номер готов! Номер нам дали на первой линии с частичным видом на море, так как был 1 этаж. Номер просторный. Мебель в хорошем состоянии, хоть и не новая. Расстроило то , что кровать была не 2спальная, а две односпальные кровати. Пришлось сдвигать, а это неудобно. Пожелания к руководству отеля: смените в номерах устаревшие светильники , бра и торшеры они пыльные и очень уставшие. Тоже самое касается и текстиля на окнах. Ванная комната достаточно просторная, средства косметические пополняются каждый день+ ещё есть большие стационарные флаконы с шампунем, гелем для душа. Уборку делали каждый день , все чистенько, без претензий. Мини бар полный только при заезде, далее пополнялся только водой.

Питание в отеле выше всяких похвал. Всё вкусно и разнообразно. Мне было так вкусно, что я как-то прикусила себе язык от удовольствия))) Есть и пить можно, мне кажется, не переставая))) Все работники ресторанов молодцы. Столики убирают быстро, напитки приносят, улыбаются и всегда спрашивают как дела) А- ля карт рестораны порадовали и обслуживанием и вкусной едой , просто 5+. За время нашего отдыха можно было посетить бесплатно два из трех ресторанов. Мы ходили в итальянский и Fleur De Leis с потрясающим видом на море.

Пляж тоже порадовал и чистотой и наличием шезлонгов с мягкими матрасами. Бары на пляже есть. Туалет, душ в наличии. Есть дайвинг- центр. Риф нормальный, по поводу кораллов может не слишком живописный, кораллы к большому сожалению умирают, а вот морской мир рыб поразил разнообразием. Видели даже скатов и мурену!!!! Плавали много и долго , вдоль рифа и обратно к пирсу. К слову , стационарный деревянный пирс есть с одной стороны пляжа (мы тусили здесь все время) и пирс- понтон с другой стороны.

Бассейнов на территории отеля много, есть отдельный релакс бассейн только для взрослых. Это прям зачёт. На территории много зелени и очень красиво, садовники с самого утра стараются , поливают, убирают,подстригают. В общем глаз радуется. Так как территория отеля каскадная и достаточно большая, то для удобства гостей курсирует автобусик , на котором можно добраться до любой локации отеля. Это мега удобно , особенно когда не хочется подниматься в горку.

Мы ходили вместе с мужем на курс массажа в отельный спа- центр к Розе и Ахмеду. Это было волшебно. Вот так отпуск в мечтах и представляешь. Полный релакс и безмятежность.

Были естественно и минусы, но где их не бывает. Главное, что персонал и руководство слышат и реагируют на просьбы и замечания гостей. Так и должно быть, чтобы хотелось вернуться, потому что чувствуешь себя желанным гостем.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 24.07.2026 14:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 037 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ирина,

Большое спасибо за такой подробный, искренний и доброжелательный отзыв о Вашем отдыхе в Sultan Gardens Resort!

Мы особенно рады, что, несмотря на некоторые небольшие замечания, Ваши общие впечатления остались исключительно положительными. Для нас очень ценно, что Вы отметили внимательность и доброжелательность всей нашей команды — от сотрудников ресепшен и ресторанов до садовников.

Рады, что Вам понравились номер, питание, наши рестораны à la carte, пляж, бассейны и ухоженная территория. Отдельно приятно узнать, что Вы оценили удобство таф-тафов и смогли по-настоящему расслабиться в нашем SPA.

Спасибо также за конструктивные рекомендации относительно освещения и текстиля в номерах. Мы обязательно передадим Ваши замечания руководителям соответствующих подразделений. Такие рекомендации помогают нам определять направления для дальнейших улучшений.

Особенно приятно прочитать Ваши слова о том, что сотрудники и руководство слышат гостей и реагируют на их просьбы. Именно такое взаимодействие с нашими гостями мы считаем важной частью настоящего гостеприимства.

Спасибо за высокие оценки и за то, что выбрали Sultan Gardens Resort. Будем очень рады вновь приветствовать Вас и Вашего супруга и постараемся сделать Ваш следующий отдых еще более комфортным!

С уважением,
Команда Sultan Gardens Resort
Useful review
Thank you автору
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 449) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Костюнина Ирина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.09.2022
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 731