• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
46 +46 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в июле 2026
27.07.26 - 29.07.26
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Ужасный отель, который не стоит своих денег !

Ужасный отель во всех смыслах. Приехали на две ночи по системе «все включено» . Ожидали «вау», получили полное разочарование. Заселили в старом корпусе, в номере для инвалидов; соответственно, ванная комната приспособлена именно для них. Душ, туалет, раковина — всё без разделения. Перегородки между этими зонами нет. То есть моешься, и вся вода разливается по всей поверхности ванной комнаты. Надежда, что вся вода уйдет в слив, пропадает, как только понимаешь, что, что бы ты ни делал, она стоит. Принимаешь туалет или моешься в раковине — и стоишь по щиколотку в воде. Это раз!

Два! Приехали на систему питания «все включено». Идем в первый бар на улице — говорят, бар платный. У нас ответ, что «все включено». Все равно — платно! Идем во второй бар на улице — всё в том же ключе. По итогу: бар только на ресепшене и у бассейна до 7 вечера, в остальных зонах — за деньги!

Три! Мы приехали в отель с названием Mövenpick, думали, сейчас наедимся бесплатно знаменитого мороженого, и здесь, пожалуйста, — за деньги!

Четыре! Отвратительный персонал! Ощущение, будто пришел к ним домой и они тебе не очень рады. Приходилось по десять раз говорить «сорри», чтобы они на тебя обратили внимание! А когда наконец удается обратиться, жалеешь о том, что попросил что-то!

Пять! Абсолютно никакой анимации! Просто пансионат для пенсионеров. Ни днем, ни вечером никакой движухи. Играет фоновая музыка у бассейна, и всё!

Самый ужасный отель, который абсолютно не оправдывает своих денег. И стоит дороже, чем качественные отели, — непонятно по какой причине. Видимо, дело в бренде, который этот отель позорит своей некомпетентностью и сервисом.

  • песчаный заход в море
  • 1000 и 1 минус
Добавлено: 31.07.2026 00:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 645 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Диляра,

Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим мнением. Нам искренне жаль, что отдых не оправдал ваших ожиданий.

Позвольте, однако, уточнить несколько моментов. По прибытии вы были размещены в номере 2409, который полностью соответствовал вашей брони — это обновленный (renovated) номер. Спустя примерно два часа после заселения, по вашей личной просьбе, вам предложили переезд в другой номер, поскольку для вас был важен панорамный вид на бухту Наама-Бей. Вас проинформировали , что это единственный доступный номеp - отель заполнен на 100 %.

Перед переездом вам был показан новый номер, вы смогли его осмотреть и приняли решение о переселении, подтвердив, что вас устраивают его состояние и особенности. Хотели бы отметить, что панорамный вид на Наама-Бей доступен именно из номеров категории Classic, в которую вы и были переведены по вашему желанию.

Нам жаль, что остальные аспекты вашего пребывания также оставили у вас негативные впечатления. Мы внимательно относимся к каждому отзыву и обязательно передадим ваши комментарии руководителям соответствующих подразделений для дальнейшего анализа и улучшения качества сервиса.

Мы ценим обратную связь наших гостей и надеемся, что в будущем у нас будет возможность изменить ваше мнение о нашем отеле.

С уважением,
День добрый. Мы летим в этот отель в октябре. Скажите пжл по поводу баров это правда? Всё платно? Нас интересует море и больше бар на пляже.
Здравствуйте !
По вашему вопросу :
Всистему "Все Включено" входят :
ГЛАВНЫЙ РЕСТОРАН LIWA
- Завтрак 06:30–10:30
- Поздний завтрак 10:30–11:30
- Обед 13:00–15:00
Ресторан El Kababgy- 13:00- 17:00(за доп. плату)
- Ужин 19:00–21:30
POOL BAR
-Перекус 15:30–16:30
🍨 Мороженое Nestle – Бар у бассейна
Включенные напитки
• Безалкогольные напитки (09:00-00:00)
• Кофе (эспрессо, капучино, латте, американо)
• Чай (в ассортименте)
• Местные алкогольные напитки (12:00–00:00)
• Местное вино (Liwa – обед/ужин, лобби-бар)
КАФЕ И БАРЫ
Лобби-бар Moods - круглосуточно
Система «все включено»: 09:00- 00:00
Бар у бассейна: 09:00–19:30
Пляжный бар #1: 09:00–закат
Пляжный бар #4: 09:00–закат
Кафе Zeno: 19:00–23:00
Бар Horizon: 17:00–00:00 (за доп. плату)
Кафе Sawa: 18:00–01:00 (за доп. плату)

MŐVENPICK ШОКОЛАДНЫЙ ЧАС
Бар Moods ежедневно с 16:00 до 17:00.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (404) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Диляра
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.02.2019
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 7
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 350