Добрый день! Хотелось бы поделиться своими впечатлениями от пребывания в данном отеле.

Начну с плюсов — и здесь действительно есть моменты, которые приятно удивили.

1. Питание — это однозначно и, пожалуй, самый огромный плюс отеля.

Выбор блюд действительно впечатляет: разнообразное меню, большое количество еды, различные мясные блюда, рыба, гарниры, закуски, овощи, фрукты, десерты. Каждый день можно найти что-то новое, поэтому за питание отелю однозначно большой плюс. Если для вас еда во время отдыха является одним из главных критериев выбора отеля — здесь точно не разочаруетесь.

2. Расположение.

Очень удачное расположение относительно старого города и основных достопримечательностей. До многих интересных мест можно добраться достаточно быстро, поэтому отель хорошо подойдет тем, кто любит не только лежать у бассейна, но и самостоятельно изучать город и окрестности.

3. Персонал.

Отдельно хочется отметить лояльность и доброжелательность сотрудников. В целом персонал производит приятное впечатление, старается идти навстречу отдыхающим и решать возникающие вопросы. Это, безусловно, добавляет положительных эмоций к отдыху.

4. Интернет.

Wi-Fi приятно удивил. Хорошо работает практически на всей территории отеля, причем связь есть даже на пляже. Для тех, кому во время отпуска всё-таки приходится оставаться на связи, это большой плюс.

Теперь о минусах.

1. Отель уже достаточно возрастной.

И это чувствуется практически во всем. Конечно, сам по себе возраст отеля не является проблемой, если за объектом хорошо следят и регулярно обновляют инфраструктуру, но здесь местами явно ощущается нехватка свежести.

2. Номера уставшие.

Номера требуют обновления и ремонта. В целом жить можно, но ощущения «вау, какой красивый номер» точно не возникает. Местами видно, что мебель, отделка и некоторые элементы интерьера уже давно не новые.

3. Водные горки и безопасность.

Горки также выглядят довольно возрастными и явно требуют модернизации. Но гораздо больше вопросов вызывает организация безопасности возле них. Для меня это отдельный и достаточно серьезный момент, особенно если вы отдыхаете с детьми. Хотелось бы видеть более четкий контроль за происходящим и более внимательное отношение к безопасности гостей.

4. Пляж.

Казалось бы, у отеля собственный пляж, но в обеденное время с местами там настоящая проблема. Людей очень много — отдыхают не только постояльцы отеля, и свободное место найти бывает достаточно сложно. В итоге вместо спокойного отдыха на море можно получить настоящий квест за свободный лежак.

5. Море и вход в воду — отдельная история.

Вход очень пологий, поэтому, чтобы нормально зайти на глубину, приходится идти достаточно далеко. А людей в воде столько, что иногда возникает ощущение, будто находишься не на море, а в Геленджике в час пик 😄

Из-за этого лично для нас море не стало главным местом отдыха. Большую часть отпуска мы в итоге проводили у бассейна — там было значительно комфортнее.

6. Заселение — тоже оставило неприятный осадок.

После ночного перелета мы приехали в отель примерно в 6 утра и ждали заселения практически до 14:00. На ресепшене объяснили, что отель полностью заполнен. При этом в этот день было достаточно много выездов, поэтому, на мой взгляд, можно было хотя бы постараться организовать более раннее заселение.

Особенно неприятно это было с маленьким ребенком: после ночного перелета несколько часов ходить по территории, ждать и пытаться скоротать время до заселения — удовольствие сомнительное. Понятно, что стандартное время заселения существует не просто так, но в подобных ситуациях хотелось бы увидеть больше клиентоориентированности.

В целом впечатления от отеля получились довольно двоякими.

С одной стороны — отличное питание, хорошее расположение, приятный персонал и стабильный интернет. С другой — возраст отеля, уставшие номера, проблемы с пляжем, переполненное море, вопросы к безопасности на горках и не самое комфортное заселение.

Поэтому мой совет такой: если для вас в отдыхе на первом месте стоит питание, расположение и общая инфраструктура — отель вполне можно рассматривать и я бы его рекомендовал.

Но если вы привыкли к современным, стильным отелям, красивым номерам, ухоженной территории и той самой эстетике «как на фотографиях в Instagram» — здесь ожидания могут не оправдаться.

В общем, отель не без недостатков, но и однозначно плохим его назвать нельзя. Главное — правильно понимать, куда вы едете и чего от него ожидать.