Уважаемый Гость,

Благодарим Вас за подробный и объективный отзыв о Вашем отдыхе в Rixos Sungate.

Нам очень приятно узнать, что Вы высоко оценили большую и красивую территорию отеля, разнообразие зон для спокойного и активного отдыха, насыщенную дневную и вечернюю программу, а также возможности для семей с детьми. Особенно рады, что детская зона и программа Rixy Kids Club оставили у Вас положительное впечатление.

Спасибо и за добрые слова в адрес наших сотрудников. Нам важно знать, что возникающие вопросы по номеру и уборке решались оперативно, а работа службы Guest Relations помогла сделать Ваш отдых более комфортным благодаря индивидуальному и внимательному подходу.

В то же время мы внимательно приняли к сведению Ваши замечания относительно состояния некоторых номеров и общественных зон, а также Вашу оценку питания в основном ресторане. Такие комментарии очень важны для нас и будут переданы руководителям соответствующих подразделений.

Особенно приятно, что рестораны à la carte понравились Вам и Вашим детям и позволили получить более яркие гастрономические впечатления.

Благодарим Вас за рекомендацию и за то, что, несмотря на отдельные нюансы, в целом Вы остались довольны отдыхом. Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Rixos Sungate.

Перед следующим визитом по любым вопросам или особым пожеланиям Вы можете связаться с нами по адресу sungate@rixos.com.

С уважением,