• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2026
17.07.26 - 31.07.26
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Очень довольны отдыхом

Translate

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ

Приехали в отель в 13 часов, спустились пообедали и заселили в 2 номера рядом, не connection room, 5 этаж. Вообще работой рецепш очень довольны, обращались не раз.

НОМЕР

Номера старые, сантехника, особенно унитаз в плачевном состоянии. Но самый кошмарный кошмар, который испортил нам отдых это кондиционер, в одном номере он работал сам по себе, гул стоял как в самолёте, ночью спать мешал. А без кондея очень жарко, июль. Еще постоянно ломался замок в одном из номеров, но на рецепшн решали этот вопрос, меняли ключи и батарейки в самом замке. В номере холодильник с колой и спрайтом, воду приносили так же, пакетики чай кофе. Сейф работал. Уборка отличная.

КАЧЕСТВО СЕРВИСА

Огромный плюс отеля это сервис, прекрасное обслуживание, очень приветливый персонал. Мы с удовольствием давали чаевые. Напитки разносят по пляжу, у бассейнов, на ужине на обеде и на завтраке.

ПИТАНИЕ

Когда мы приехали не работал арабский ресторан, толи людей мало было толи плановый ремонт, открыли в 20х числах. Кормят вкусно, мясо не соя, но зависит от повара, бывало как подошва. Много рыбы, креветки постоянно. Безумное манго, ананас. Вкусные десерты в кондитерской. Утром фрэш из апельсина, клубники, манго.

В лобби и на пляже божественный холодный кофе! Вкусное мороженое, но! только вечером в white bar, почему нет мороженого днём не ясно.

Минус это конечно алкоголь, отель не для любителей выпить, качество алкоголя безобразное. Вино еще можно пить более менее. Я считаю это детский отель и алкоголь тут вообще на десятом плане.

АНИМАЦИЯ

Анимация не навязчивая, днем была йога, боча, волейбол, аквааэробика, один раз в самом море. Очень приятные аниматоры. По-русски, если кому важно, не говорит никто, кроме детского антиматора из Эстонии. Вечером мини-диско, аквагрим, в 6 часов включают мультики на английском. Вечерние шоу нам понравились. Практически через день были шоу с ростовыми куклами, танцы, концерты. Раз в неделю детский надувной городок. Была розовая вечеринка, африканская. Дети в восторге от всего.

МОРЕ И ПЛЯЖ

Очень хорошие жезлонги на пляже, матрасы, повязки "не беспокить". Вход в море идеален для детей, метров 100 мелко. На пляже очень чисто.

У бассейнов помимо жезлонгов есть кровати, диваны, кресла-мешки, все безумно удобно! Полотенца можно получить только раз в день с 9 утра, вечером только сдать на карточки, поменять не получиться.

Шикарный детский аквапарк располагается в 4 бассейнах. Персонал регулярно чистит бассейны. А это крайне необходимо, ибо в отеле большое количество арабских женщин, которые находятся в бассейнах в длинных платьях, которыми они "подметают" пол по всему отелю.

Повторюсь, что считаю этот отель исключительно для семей с детьми до 10 лет. Детям старше будет неинтересно. Парам и компаниям тем более, можно выбрать соседний отель той же сети. Вернулись бы снова с удовольствием.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • — Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • персонал
  • обслуживание
  • детская инфраструктура
  • еда
  • анимация
  • алкоголь
Added: 25.08.2026 19:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 862 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Виктория,

Большое спасибо за такой подробный и информативный отзыв о вашем пребывании в отеле Pickalbatros White Beach Resort. Нам особенно приятно узнать, что, несмотря на несколько незначительных нареканий, вы в целом остались очень довольны своим пребыванием и с нетерпением ждете возвращения.

Мы рады, что вы высоко оценили работу нашей команды, внимательное обслуживание, дружелюбие и готовность помочь. Нам особенно приятно, что вы остались довольны уборкой номеров, работой персонала на ресепшене и оперативностью сотрудников в решении любых возникших проблем.

Также благодарим вас за подробное описание ваших впечатлений от еды, свежих фруктов, десертов, напитков и разнообразной развлекательной программы. Мы рады слышать, что вашим детям очень понравились мини-дискотека, шоу, тематические мероприятия и детский аквапарк. Мы обязательно передадим ваши добрые слова нашей команде аниматоров.

В то же время мы искренне сожалеем о неудобствах, причиненных вам состоянием водопровода, кондиционера и периодическими проблемами с замком. Мы обязательно передадим ваши комментарии в соответствующие отделы для дальнейшего рассмотрения и улучшения.

Мы также приняли к сведению ваши замечания относительно напитков, мороженого и работы ресторана. Такие подробные замечания помогают нам лучше понимать ожидания наших гостей и сосредоточиться на областях, где возможно дальнейшее улучшение.

Мы особенно ценим вашу высокую оценку нашего пляжа, удобного доступа к морю, бассейнов и детской площадки. Для нас особенно важно, чтобы вы считали курорт комфортным местом для семей с детьми.

Благодарим вас за доверие и за то, что вы снова выбрали Pickalbatros White Beach Resort. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас и вашу семью и будем стремиться сделать ваш следующий отдых еще более комфортным и приятным.

С уважением,
Команда по работе с гостями
Pickalbatros White Beach Resort – Хургада
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (375) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Виктория
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.04.2012
  • Countries, cities: 10 / 19
  • Hotels: 11
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 16
  • Readership: 0